Volver Paquetería Estrella Blanca
 
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Evaluación de los usuarios:

El servicio de mensajería y paquetería Estrella Blanca es uno de los más grandes en el país, con cobertura en toda la República Mexicana y también a nivel internacional, utilizando en muchos de los envíos sus unidades de transporte de pasajeros pertenecientes al Grupo Estrella Blanca, pero también cuenta con unidades especiales para el transporte de los paquetes.

Estrella Blanca

 

Servicios de paquetería Estrella Blanca, mensajería y cotizador de precios

La empresa de mensajería Estrella Blanca ofrece servicios de entrega a domicilio y también realiza recolección sobre pedido, con entregas también a ocurre en sus oficinas cuando así se indica en envíos como los siguientes:

  1. Sobre. La entrega a domicilio en sobres sin exceder del peso de un kilogramo mediante envío terrestre de la ciudad de Monterrey a México tiene un valor de 113.10 pesos.
  2. Paquete. Envío Aero Express de hasta un kilogramo con dimensiones de diez centímetros por lado, sin acuse de recibo pero con entrega a domicilio tiene un costo de 195.46 pesos, mandando de la ciudad de Monterrey a México.
  3. Sobre Express Nacional. Para la cotización se consideran todos los sobres, siempre y cuando el peso no sea tan excesivo que pueda considerarse como un paquete más que un sobre, el precio a cualquier ciudad de destino y desde cualquier origen en México es de 140.94 pesos.
  4. Otras cotizaciones sobre los servicios de paquetería Estrella Blanca de más de un kilogramo se pueden obtener directamente en Enviageb.com.mx.

Paquetería Estrella Blanca

 

Rastreo de paquetería Estrella Blanca, teléfono y contacto

Utiliza nuestro servicio de rastreo de paquetería Estrella Blanca, solo introduce tu número de guía:

Rastrea tu paquete
No. Guia: Enviar

Además, cualquier persona que ha contratado los servicios de paquetería o mensajería Estrella Blanca puede acceder al servicio de rastreo de su paquete.  Este servicio de rastreo, muestra el avance en el proceso de entrega a su destino mediante su página oficial Enviageb.com.mx:

  1. Ingresar el número de guía en la página oficial de rastreo Estrella Blanca.
  2. Presionar el botón “Buscar”.

Una opción adicional para darle seguimiento de rastreo Estrella Blanca a cualquier envío es a través del número telefónico de esta empresa en (800) 833-6842.

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Pesimo servicio Me enviaron un paquete de michoacan merida y hoy dia 22 no hay noticias

22/07/2014 por rober

Pesimo servicio Me enviaron un paquete de michoacan merida y hoy dia 22 no hay noticias


envié un paquete desde el sábado 19 y aun es fecha que no se recibe, me dijeron que el lunes era la entrega, ayer lunes llame y que andaba en ruta p

22/07/2014 por Maria del Sagrario Castro Sanchez

envié un paquete desde el sábado 19 y aun es fecha que no se recibe, me dijeron que el lunes era la entrega, ayer lunes llame y que andaba en ruta pero que ayer mismo se entregaba hoy es hora que no se ha entregado, el paquete es un papel importante que se tenia que presentar hoy... aunque no vaya a ocurre creo que todas las entregas tienen un nivel de importancia si se envió con tiempo debió haberse entregado desde ayer.. mejor que Estrella Blanca diga que se tarde de 3 a 4 días la entrega para así mandar los documentos un mes antes xD


pésimo servicio de paquetería estamos esperando un paquete de Guadalajara desde el 17/07/2014 y es tiempo que no me resuelven habla uno a los teléf

19/07/2014 por FRANCISCO GARCIA

pésimo servicio de paquetería estamos esperando un paquete de Guadalajara desde el 17/07/2014 y es tiempo que no me resuelven habla uno a los teléfonos que aparecen en la página de Estrella Blanca y nunca contestan


Pésimo servicio de Paquetería Estrella Blanca. Pagué por servicio a domicilio. Tiene más de 12 días que envié un documento y hasta la fecha no h

14/07/2014 por VICTOR ROCHA

Pésimo servicio de Paquetería Estrella Blanca. Pagué por servicio a domicilio. Tiene más de 12 días que envié un documento y hasta la fecha no ha sido entregado. He llamado a los teléfonos que aparecen en la pagína de ENVIA y en ninguno contestan. Traté por el número 01800... y tampoco se puede tener comunicación. No vuelvo enviar nada por medio de esta empresa ni la recomendaré.


Pésimo servicio en Juan Aldana zacatecas, mala atención a ademas quieren propina si están cobrando el servicio

14/07/2014 por Antonio campos¿

Pésimo servicio en Juan Aldana zacatecas, mala atención a ademas quieren propina si están cobrando el servicio


ES UN ASCO ESTA EMPRESA DE PAQUETERIA, PRIMERA Y ULTIMA VEZ QUE ENVIO ALGO POR ESTRELLA BLANCA, SI REALMENTE QUIEREN UN BUEN SERVICIO, NO ENVIEN NADA

08/07/2014 por BERENICE

ES UN ASCO ESTA EMPRESA DE PAQUETERIA, PRIMERA Y ULTIMA VEZ QUE ENVIO ALGO POR ESTRELLA BLANCA, SI REALMENTE QUIEREN UN BUEN SERVICIO, NO ENVIEN NADA POR AQUI... ASCO


Cuando fui a documentar mi sobre para Chilpancingo Gro., que contenía una demanda de Amparo que vencía al día siguiente, me dijeron los vendedores

25/06/2014 por MANOLO

Cuando fui a documentar mi sobre para Chilpancingo Gro., que contenía una demanda de Amparo que vencía al día siguiente, me dijeron los vendedores documentadores, que el sobre llegaba al siguiente día después de las 12:00 Hrs. por lo que desplacé una persona de Acapulco a Chilpancingo, la que esperó hasta las 18:00 horas y jamás llegó, diciéndole que \"HABER SI MAÑANA\" el problema es que estos incompetentes, dejan a una persona sin defensa de sus bienes al no haber presentado esa demanda, no quiero mencionar el dinero que se pierde; sigan confiando su paquetería en esa satánica estrella y van a perder TODO como nosotros.


CUIDADO ESTRELLA BLANCA ROBA Y LA PROFECO SE VENDE PASEMOS LA VOZ

25/06/2014 por MANUEL CANSECO

CUIDADO ESTRELLA BLANCA ROBA Y LA PROFECO SE VENDE PASEMOS LA VOZ


LA VERDAD EN ESTE SERVICIO DE ESTRELLA NBLANCA QUEDA MUCHO QUE DESEAR, ENVIA UN DOCUMENTO A AUTOS REYNOSA, Y NO HA LLEGADO A LA FECHA LLEVA MAS DE 20

23/06/2014 por SANTIAGO HERNANDEZ HERNANDEZ

LA VERDAD EN ESTE SERVICIO DE ESTRELLA NBLANCA QUEDA MUCHO QUE DESEAR, ENVIA UN DOCUMENTO A AUTOS REYNOSA, Y NO HA LLEGADO A LA FECHA LLEVA MAS DE 20 DIAS, A DEMAS PAGUE EL SERVICIO A DOMILIO Y ME LO MANDARON A OCURRE Y LA SOCURSAL DONDE LA EMVIE NO HA PODIDO HACER NADA, ES PENSAR SERIO ESTA EMPRESA POR LO OCURRIDO


Hola a todos los defraudados por esta empresa de paquetería mi nombre es alejandro Palafox y yo e sido robado por esta empresa y la última ves fue p

22/06/2014 por Alejandro

Hola a todos los defraudados por esta empresa de paquetería mi nombre es alejandro Palafox y yo e sido robado por esta empresa y la última ves fue por una gran cantidad agréguenme para hacer una campaña en redes y juntar las declaraciones de todos nosotros para que se eviten estas cosas en verdad no se vale me robaron esta ves cosas por más de 6000 pesos.


Pésimo servicio, de todos los teléfonos que tienen en esta paquetería NO contesta ni uno y lo más trágico, el servicio contratado NO ha llegado a

14/06/2014 por Héctor Algarín E.

Pésimo servicio, de todos los teléfonos que tienen en esta paquetería NO contesta ni uno y lo más trágico, el servicio contratado NO ha llegado a su destino. # de guía c 81577728


Pésimo servicio jamás lo volveré a utilizas, no envíen en esta paquetería y vayan a cualquier otra , así haremos q quiebre y no más malas empre

13/06/2014 por José Licona

Pésimo servicio jamás lo volveré a utilizas, no envíen en esta paquetería y vayan a cualquier otra , así haremos q quiebre y no más malas empresas en México.


el hembio llego golpeado en mal estado no vuelvo usar ese transportes

10/06/2014 por J CARMEN OLAN ARZAT

el hembio llego golpeado en mal estado no vuelvo usar ese transportes


bueno las opiniones son fuertes y efectivamente el servicio es pesimo pues sacaron parte de mi paquete y no llego completa sacaron la mayor parte esto

07/06/2014 por ALIS ZURID

bueno las opiniones son fuertes y efectivamente el servicio es pesimo pues sacaron parte de mi paquete y no llego completa sacaron la mayor parte esto es insolente porque se ve como una empresa bien establecida y no es asi porfavor espero que nos sigan así porq al rato se meten en un problema y pss a la ruina con su empresa esto es una injusticia


MALÍSIMA!!!!!! Robaron parte de mis cosas en la logística de envío!!!!Ayer recibi paquete y al abrirlo me di cuenta que faltaban cosas. Hurtaro

03/06/2014 por Gaby

MALÍSIMA!!!!!! Robaron parte de mis cosas en la logística de envío!!!!
Ayer recibi paquete y al abrirlo me di cuenta que faltaban cosas. Hurtaron parte de la mercancía!!! Mi madre fue quien me lo envió, ella lo puso en el mostrador de esta paquetería y al recibirlo le llame por teléfono para corroborar lo que había puesto en la caja. Y efectivamente hurtaron parte de lo que me mandaron porque yo lo abrí.
No la usen!!!!


ALERTA ESTAS GENTE SON ESTAFADORES SAQUEAN TUS COSAS PARCIAL O TOTALMENTE, ABIA ENVIADO VARIAS VESES ATES POR ESTA COMPANIA DE ZACATECA A TUXTEPEC,OA

29/05/2014 por ciro isidro

ALERTA ESTAS GENTE SON ESTAFADORES SAQUEAN TUS COSAS PARCIAL O TOTALMENTE, ABIA ENVIADO VARIAS VESES ATES POR ESTA COMPANIA DE ZACATECA A TUXTEPEC,OAXACA COSAS SIN VALOR PERO EL PAQUETE QUE FUE DOCUMENTADO EL DIA 12 DE MAYO ENBARCADO EL DIA 16 DEL MISMO MES DEL 2014, FUE SAQUEADO DE MODO PARCIAL CON UN VALOR DE $ 18.000 EN HERRAMIENTAS, NO RECOMIENDO ESTA CONPANIA


PESIMO SERVICIO, LO PEOR, NUNCA CONTESTAN TARDAN MUCHISIMO TIEMPO EN ENTREGAR LOS ENVIOS, DEFINITIVAMENTE 0 CALIFICACION.GRACIAS.

27/05/2014 por MARY CARRAZCO

PESIMO SERVICIO, LO PEOR, NUNCA CONTESTAN TARDAN MUCHISIMO TIEMPO EN ENTREGAR LOS ENVIOS, DEFINITIVAMENTE 0 CALIFICACION.

GRACIAS.


Verdaderamente es una porquería este servicio jamás lo utilicen ni siquiera saben por donde anda el burro en el que enviaron tu paquete y la persona

26/05/2014 por Ingrid vargas

Verdaderamente es una porquería este servicio jamás lo utilicen ni siquiera saben por donde anda el burro en el que enviaron tu paquete y la persona que no te atiende en el teléfono por que literal es una contesta teléfonos no sabe ni dar informes bueno para que sigo perdiendo mi tiempo


Tengo miedo de todo lo que opinan espero sean casos aislados ya que me urge mi paquete, si no tendré que gastar un buen de dinero viajando hasta la c

26/05/2014 por antonio ramirez

Tengo miedo de todo lo que opinan espero sean casos aislados ya que me urge mi paquete, si no tendré que gastar un buen de dinero viajando hasta la ciudad del envió mas de 2000 kms. adquirir otro documento pagarlo etc. en fin la cague ESTAFETA para la otra.


tengo mas de 20 años utilisando el servicio de paqueteria e.b. y nunca me a quedado mal no dudo que como seres humanos que somos alguna ves fallemos

24/05/2014 por Jose Maria Blanco Pinedo

tengo mas de 20 años utilisando el servicio de paqueteria e.b. y nunca me a quedado mal no dudo que como seres humanos que somos alguna ves fallemos si tengo un problema con la facturacion pero no me he dado el tiempo para cudir a la oficina de e.b. a que me asesoren existe dispocicion de parte del personal encargado


es una porqueria de servicio!!!!! independientemente de que sus envios y entregas son lo mas informal del planeta!!! la gente laborando en sus bodegas

21/05/2014 por javier diaz

es una porqueria de servicio!!!!! independientemente de que sus envios y entregas son lo mas informal del planeta!!! la gente laborando en sus bodegas y recepciones es humillante a la vista y la gente sin rasurar y vestidos como les permiten las prisas de llegar tarde a su trabajo,que pesimo servicio y que pesima experiencia,jamas lo vuelvo a usar!!!


Es increible que una compañia tan asquerosa y corrupta siga trabajando si alguien lee esto no envien por esta empresa es una total desilucion creo qu

21/05/2014 por Juan Carlos Reyes

Es increible que una compañia tan asquerosa y corrupta siga trabajando si alguien lee esto no envien por esta empresa es una total desilucion creo que yo los demandare aparte de cobrar caro


De verdad es un pesimo servicio, que nadie deberia de usar. a mi me mandaron un paquete y tardo mucho en llegar. se lavan las manos diciendo que se de

20/05/2014 por LUCIA

De verdad es un pesimo servicio, que nadie deberia de usar. a mi me mandaron un paquete y tardo mucho en llegar. se lavan las manos diciendo que se descompuso el camion de entrega y no hacan nada para solucionarlo.


de Acapulco a Cuernavaca 4 Dias ?? pues que los envian en burros ?? o los traen a gatas ???

12/05/2014 por urgencia

de Acapulco a Cuernavaca 4 Dias ?? pues que los envian en burros ?? o los traen a gatas ???


Es lamentable su servicio, me traen como pelota q venga a las 10am y luego a las 5pm llevo 5 dias asi...el envio se hizo el 24/04/204 y ya estamos a 6

02/05/2014 por DESESPERADO

Es lamentable su servicio, me traen como pelota q venga a las 10am y luego a las 5pm llevo 5 dias asi...el envio se hizo el 24/04/204 y ya estamos a 6 de mayo y no llega aparte q se pago en efectivo por el envio en origen, no dan respuesta ni se toman el tiempo solamente dicen q no llego q venga mañana y mañana..ojala le pongan interes o los capáciten bien a sus empleados..ademas son servicios de 24 a 48 hrs..pero no cumplen..yo prefiero estafeta pero ni modo esta vez utilizo mi proveedor este medio de paqueteria y lo que he recibido son puras largas y mi embarque ni sus luces..muchas y lamentables gracias..


es buen y regular servicio aqui en reynosa, su personal no contesta telefonos hace falta mas personal de paqueteria

01/05/2014 por guillermo malovay gonzalez

es buen y regular servicio aqui en reynosa, su personal no contesta telefonos hace falta mas personal de paqueteria


Pesimo servicio, muy caro, me enviaron un paquete de leon Guanajuato y tardaron mas de 20 dias para decirme que no llegaria y que tardarian tres dias

30/04/2014 por Esther Reynaga

Pesimo servicio, muy caro, me enviaron un paquete de leon Guanajuato y tardaron mas de 20 dias para decirme que no llegaria y que tardarian tres dias mas!,, x supuesto que no lo recomiendo, hay otras opciones con mucho mejor servicio, entrega mas rapida y con precios muchisisimos mas bajos!,
Su servicio es una paoqueria! Son unos RATEROS!


ninguna valoracion, es una porqueria su servicio, jamas lo volvere a usar

29/04/2014 por SUBLIME

ninguna valoracion, es una porqueria su servicio, jamas lo volvere a usar


Lo mismo que todos los que tuvieron la desgracia de usar este medio.ES UN ASCO DE SERVICIO NO TIENEN NaDa, no se cómo siguen operando si son un fra

28/04/2014 por Sally

Lo mismo que todos los que tuvieron la desgracia de usar este medio.
ES UN ASCO DE SERVICIO NO TIENEN NaDa, no se cómo siguen operando si son un fraude total.


ASCO TOTAL, (puse la estrella porq es obligatoria PERO NO LE DOY NI MADRES) AYER INTEROPUSE UNA DEMANDA ANTE LA PROFECO JAMAS LLEGO MI ENVIO Y ME CO

24/04/2014 por Adrian Aldama

ASCO TOTAL, (puse la estrella porq es obligatoria PERO NO LE DOY NI MADRES) AYER INTEROPUSE UNA DEMANDA ANTE LA PROFECO JAMAS LLEGO MI ENVIO Y ME COBRARON CARISIMO

SUS TELEFONOS NUNCA CONTESTAN Y ATENCION A CLIENTES ES PESIMO

ASCOO JAMAS ENVIEN PAQUETERIA POR AQUI


Es una verdadera basura, no sirve para nada, no contestan los telefonos y cuando contestan se echan la pelotita, tengo casi dos semanas y no ha llegad

22/04/2014 por RENE DIAZ

Es una verdadera basura, no sirve para nada, no contestan los telefonos y cuando contestan se echan la pelotita, tengo casi dos semanas y no ha llegado mi paquete. si pudiera le daría cero estrellas, para la otra no envío por este medio, hasta puede ser mejor el correo postal. NO ENVÍEN POR AQUI


señores con fecha 28 de marzo me enviaron de la cd. de mexico distrito federal con el numero de guia C008105252,sin que a la fecha hallan llegado a

21/04/2014 por RENE NOEL HERNANDEZ

señores con fecha 28 de marzo me enviaron de la cd. de mexico distrito federal con el numero de guia C008105252,sin que a la fecha hallan llegado a su destino cd. obregon en donde me informan que si venian documentados pero que nunca los recibieron y que hicieron la reclamacion correspondiente sin que a la fecha les den una respuesta ,la persona que me los envio dice que fue a la oficina de donde los envio y que en una actitud grosera la persona que la atendio le dijo que no la podia atender por que estaba comiendo y le dio un telefono para que se comunicara telefono que invariablemente esta ocupado,el paquete contiene dos sombreros finos tardan y yo he sido usuario de su linea por muchos años,pero ademas que ahora es mas cara que la paqueteria por avion si n me resuelven esto a la mayor brevedad estoy haciendo una campaña en las redes sociales para que no utilizen su servicio pues ademas de caro es malo y se pierden las cosas.


Es la primera vez que utilizo sus servicios y la verdad que no los volvería a usar el paquete que envie no ha llegado todavía y resulta que jamas m

20/04/2014 por Silvia España Ortega

Es la primera vez que utilizo sus servicios y la verdad que no los volvería a usar el paquete que envie no ha llegado todavía y resulta que jamas me dijeron que no trabajarían desde el jueves hasta el lunes por la semana santa que pésimo servicio, tampoco los recomendaría, ojalá y lean esto no solo me hayan hecho escribir también en balde. Ha y la estrella se la di por llenar el campo pero les pondría menos 5 estrellas .


HIJOS DE SU PUTA MADRE , MENTIROSOS CABRONES PERROS ME DIJERON QUE MI PAQUETE LLEGABA DE UN DIA PARA OTRO GARANTIZANDOME LA ENTREGA Y NI SIQUIE

12/04/2014 por SALVADOR GODINA CARBAJAL

HIJOS DE SU PUTA MADRE , MENTIROSOS CABRONES PERROS ME DIJERON QUE MI PAQUETE LLEGABA DE UN DIA PARA OTRO GARANTIZANDOME LA ENTREGA Y NI SIQUIERA CONTESTAN LOS TELEFONOS


tardan mucho en llegar los paquetes aun que sean documentos

11/04/2014 por carlos urias

tardan mucho en llegar los paquetes aun que sean documentos


Le id una estrella por que no me deja quitarla para darle nada son un fiasco que pena que sea la representación de nuestra propia imagen hacia el mun

09/04/2014 por Mauricio Méndez Pérez

Le id una estrella por que no me deja quitarla para darle nada son un fiasco que pena que sea la representación de nuestra propia imagen hacia el mundo y es que me pregunto donde están los planes de calidad del iso y todo eso estos jamás se enteraron que existe un sistema de calidad que nos obliga a dar un servicio de primer mundo y más aún las autoridades responsables de dar una mejor imagen a la calidad de los servicios en México donde hijos esta? No solo dan un mal servicio sino que se toman su tiempo y decían que su lema era primero muertos que llegar tarde jajaja ni ellos se la cren me enviaron de puerto escondido y hace más de una semana que mal servicio si fuera de vida o muerte jajajapues ya tendría gusanos jajaja que Peña este mendigó paiS está como está por compañías mediocres como esta eso opino yo a estos pobres mediocres


Buenos diasEl servicio.deja mucho quedesear desde el dia 3/4/14me enviaron una mercancia y aldia de hoy no puede llegar y no me dan ninguna respue

05/04/2014 por alvaro Nuñez

Buenos dias

El servicio.deja mucho quedesear desde el dia 3/4/14me enviaron una mercancia y aldia de hoy no puede llegar y no me dan ninguna respuesta, la pagina de ENVIA es un asco esta bloqueada todo el tiempo primera y ultima vez que trabajaremos con su servicio


Son una verdadera pena, un servicio muy pesimo, ademas de ser unos rateros, me enviaron una caja con bolsas y bisuteria, de las cuales me hicieron fal

03/04/2014 por Maria graciela

Son una verdadera pena, un servicio muy pesimo, ademas de ser unos rateros, me enviaron una caja con bolsas y bisuteria, de las cuales me hicieron falta 3 bolsas y toda la bisuteria un total de 10000 pesos, la caja todavia la acomodaron bien, la volvieron a sellar y hasta a flejar. Cuando fui a reclamar lo unico que me indicaron es haga usted una carta para su reclamo y como no pago el seguro pues lo sentimos, ademas todavia tienen el descaro de decir que todas las empresas de envio son iguales. Todo esto paso aqui en la cd. de Tehuacan, Pue. verdaderamente son unas lacras, rateros y mal educados....Jamas pero jamas, vuelvo a enviar un paquete con ellos... denigran al servicio de envio..


muy confiable la verdad a mi me a servido excelentemente bien mi agradecimiento ala empresa

02/04/2014 por CAROLINA VAZQUEZ BRAVO

muy confiable la verdad a mi me a servido excelentemente bien mi agradecimiento ala empresa


servicio pésimo envie un paquete de Tuxtla Gtz a Cancún desde el 12 de Marzo y hoy 01 de Abril aún no llega y además nos dan una dirección y tele

02/04/2014 por Rosa Lidia Sanchez

servicio pésimo envie un paquete de Tuxtla Gtz a Cancún desde el 12 de Marzo y hoy 01 de Abril aún no llega y además nos dan una dirección y telefono q no existen...realmente no le toman seriedad a los clientes así no se puede confiar.. :(


Pesimo servicio, nadie contesta el teléfono 01.800, mi paquete nadie sabe de el, su sistema de rastreo no funciona, no es posible, asi como avanza es

01/04/2014 por VICTOR ORLANDO ROSAS CRUZ

Pesimo servicio, nadie contesta el teléfono 01.800, mi paquete nadie sabe de el, su sistema de rastreo no funciona, no es posible, asi como avanza este país con este tipo de empresas.
ES UN ASCO ESTA PAQUETERIA, CIERREN YA ESTE MUGRERO!!

VIVEN EN LA PREHISTORIA, NO SE ACTUALIZAN.

SU ACCIONNES DE INCLUMPLIMENTO DAÑAS A LAS EMPRESAS


Pésimo servicio! Y las empleadas amargadas, groseras y les vale gorro su trabajo, q lástima q los dueños no les impote su empresa o de perdida les

31/03/2014 por Sara Ramírez

Pésimo servicio! Y las empleadas amargadas, groseras y les vale gorro su trabajo, q lástima q los dueños no les impote su empresa o de perdida les diera vergüenza todas las referencias q se dan de estrella blanca


mi nombre es servando luna. vivo en agua prieta sonora, me mandaron paquetería de guadalajara jalisco y nunca la pude rastrear, ni nadien me contesto

28/03/2014 por servando luna muñoz

mi nombre es servando luna. vivo en agua prieta sonora, me mandaron paquetería de guadalajara jalisco y nunca la pude rastrear, ni nadien me contesto ni local ni al 01800 no se para que les tiene teléfonos a sus empleados no los contestan,y quiero decirle a todos los que lean esta opinión que es el peor sistema de mensajería a la que me an enviado jamas volveré a trabajar con ellos por su atención gracias.


SON UN ASCO DE EMPRESA, NO ES POSIBLE QUE COBREN PERO NO SE HACEN RESPONSABLES POR CUMPLIR CON LAS FECHAS EN QUE DICEN QUE LLEGARAN LOS ENVIOSPOR ES

27/03/2014 por karmen

SON UN ASCO DE EMPRESA, NO ES POSIBLE QUE COBREN PERO NO SE HACEN RESPONSABLES POR CUMPLIR CON LAS FECHAS EN QUE DICEN QUE LLEGARAN LOS ENVIOS

POR ESO EL PAIS ESTA COMO ESTA POR PINCHES EMPRESAS NEFASTAS COMO ELLOS


DESDE EL DÍA 14 DE MARZO/2014 ENVIÉ UN PAQUETE A MONTERREY DESDE GOMEZ PALACIO, DGO. Y HASTA HOY 24 NO SE HA ENTREGADO, Y NADIE SABE PORQUE, COMO ES

24/03/2014 por MARIA ELENA

DESDE EL DÍA 14 DE MARZO/2014 ENVIÉ UN PAQUETE A MONTERREY DESDE GOMEZ PALACIO, DGO. Y HASTA HOY 24 NO SE HA ENTREGADO, Y NADIE SABE PORQUE, COMO ES POSIBLE QUE EN MONTERREY NO CONTESTEN LOS TELÉFONOS, ES UN PÉSIMO SERVICIO, ULTIMA VEZ QUE REQUIERO SUS MALOS SERVICIOS, LES VALORO CON UNA ESTRELLA PORQUE NO HAY -5


mal servicio. la página para rastrear tu paquete nunca sirve.hablas y no te dan nada de información., solo te dicen está en ruta.ya se mandó.

24/03/2014 por rebeca martinez

mal servicio. la página para rastrear tu paquete nunca sirve.
hablas y no te dan nada de información., solo te dicen está en ruta.
ya se mandó....puras escusas., pues ellos tampoco saben en donde está
el paquete que del que les estás preguntando.
atención. hay mucha competencia. no les cuesta$$$$ nada mejorar en
servicio al cliente.


Mi opinion el servicio de ellos es malo, el dia de hoy acudi a su sucursal para enviar un paquete con caracter de urgencia a la cludad de aguascalien

21/03/2014 por Jesus Tinajera Avila

Mi opinion el servicio de ellos es malo, el dia de hoy acudi a su sucursal para enviar un paquete con caracter de urgencia a la cludad de aguascalientes y me comprometi con mi cliente que a mas tardar a las 5 de la tarde llegaria para estar entregandoselo y se pudiera instalar el material electrico en las maquinas para las cuales fue adquirido.
Resulta que al indagar el transito de la guia me doy cuenta que siendo las 3.15 pm de la tarde aun el paquete esta en las oficinas de san luis y no se enviara hasta las 4 de la tarde.
Pague lo que se me indico era un servicio con entrega en cuatro horas y esto no sucedera ya que el paquete se recogera hasta el dia siguiente pues segun la Srita Encagrada ese se enviara hasta la corrida de las 4 de la tarde.
Esto da como resultado que el paquete llegara a las 7 y/o 8 de la noche en horario no disponible para recogerlo.
Que mal que ofrezcan un servicio con entrega el mismo dia y pase esto pues confiadamente lo depositamos en ustedes el envio.
Ahora que le digo a mi cliente.... DISCULPE USTED?????


mal servicio, nadie sabe nada de mi paquete, eso si mucha labia del vendedor a mi proveedora, para que le sigan dando paquetes... mi paquete viene de

15/03/2014 por GABRIEL AGUILAR

mal servicio, nadie sabe nada de mi paquete, eso si mucha labia del vendedor a mi proveedora, para que le sigan dando paquetes... mi paquete viene de cd. Obregón Son. a villa hermosa Tab., pague lo que se me indico y no llega y nadie sabe nada, cada día reviso el estatus y veo veo el día que me lleguen mis cajas. yo no recomendaría esta empresa. de entrada nadie se compromete en saber donde esta el envió. mucho menos saben cuando llegara. y por lo que veo a nadie le a ido bien con esta empresa.


Hasta este momento tenía una muy buena opinión de su servicio pero, desafortunadamente hice un envío por su conducto de Guasave, Sin. A GDL. Jalis

12/03/2014 por Humberto Leyva

Hasta este momento tenía una muy buena opinión de su servicio pero, desafortunadamente hice un envío por su conducto de Guasave, Sin. A GDL. Jalisco hace una semana y no se ha entregado de acuerdo con la normatividad que ellos indican. Creo es una falta de responsabilidad de su filial en dicha ciudad, el elemento humano está fallando en detrimento de su imagen como empresa sería. Por favor, entiendo imposible atender todas las sugerencias pero cuando menos para que se enteren de la falta de cuidado de su personal. No argumenten que GDL es una ciudad muy grande y es imposible entregar la paquetería en tiempo y forma. Muchas gracias.


Me enviaron un paquete hace mes y medio y no llega todavía, no lo registra el sistema y no se puede rastrear. En la oficina de chihuahua nadie contes

11/03/2014 por roberto velasco

Me enviaron un paquete hace mes y medio y no llega todavía, no lo registra el sistema y no se puede rastrear. En la oficina de chihuahua nadie contesta por horas, por horas! y en 018008336842 menos contestan que pésima compañía y despilfarro de dinero de los dueños en una empresa que no sirve para nada!


TERRIBLE SERVICIO!! COMO ES POSIBLE QUE TENGAN ATENCIÓN TELEFÓNICA SIN OPERADORA!!!

10/03/2014 por LAURA MARTINEZ

TERRIBLE SERVICIO!! COMO ES POSIBLE QUE TENGAN ATENCIÓN TELEFÓNICA SIN OPERADORA!!!


E ESTADO RASTREANDO MI ENTREGA PERO NO APARECE NADA Y LA VERDAD SI M URGE PARA HACER UN TRAMITE

05/03/2014 por ROMARIO DE JESUS CARREON CAMACHO

E ESTADO RASTREANDO MI ENTREGA PERO NO APARECE NADA Y LA VERDAD SI M URGE PARA HACER UN TRAMITE


ES NEFASTA LA ATENCIÓN TELEFONICA, UNICAMENTE ATIENDE UNA CONTESTADORA, ASÍ NO AYUDAN AL CLIENTE,ADEMAS AL TERMINAR LA GRABACIÓN TE

04/03/2014 por JOSE LUIS ZEPEDA

ES NEFASTA LA ATENCIÓN TELEFONICA, UNICAMENTE ATIENDE UNA CONTESTADORA, ASÍ NO AYUDAN AL CLIENTE,
ADEMAS AL TERMINAR LA GRABACIÓN TE INDICAN QUE LA RECEPCIONISTA NO ESTA DISPONIBLE Y TE INDICA SALIENDO DEL SISTEMA Y TU LLAMADA YA VALIO.
NO SIRVE COMO BUENA PAQUETERIA.


PESIMO, PESIMO, PESIMO SERVICIO!!!! tardados!!, sus líneas NUNCA RESPONDEN!!! Por que la operadora SIEMPRE esta ocupada!!! no hay con quien realizar

04/03/2014 por Abril

PESIMO, PESIMO, PESIMO SERVICIO!!!! tardados!!, sus líneas NUNCA RESPONDEN!!! Por que la operadora SIEMPRE esta ocupada!!! no hay con quien realizar aclaraciones!!!! A VER QUE LES VA A PARECER QUE LOS DEMANADE!!!! Mi ENVIO AUN NO LLEGA!!! Y CARISIMO!!
NO ENVIEN PAQUETES EN ESTA LINEA POR FAVOR!!!!! ES UN ASCO!!!!!!!!!!!!

UNA ESTRELLA POR QUE NO ME DEJA ENVIAR MI COMENTARIO SI NO TE DOY NADA!!!


el servicio es una porqueria, mande un paquete y me dijeron que se podria recoger al siguiente dia despues de la 3 pm, y ya llevo una semana esperando

01/03/2014 por jose luis

el servicio es una porqueria, mande un paquete y me dijeron que se podria recoger al siguiente dia despues de la 3 pm, y ya llevo una semana esperando a que aparesca mi paquete ya hice muchas llamadas a las oficinas ocurre y nada, me dicen que si llego el paquete, pero que no aparece, hijos de su ptm. se trabsearon mi paquete, si alguien sabe a donde puedo demandar a estos pendej0s que lo comente por que creo que no soy el unico afectado.


no se puede poner menos de un estrella!!!!....... por que ni eso merecen... son una porqueria y los voy a demandar asi que esperen noticias mias

25/02/2014 por liliana

no se puede poner menos de un estrella!!!!....... por que ni eso merecen... son una porqueria y los voy a demandar asi que esperen noticias mias


Pesimo pesimo servicio envie un paquete desde el dia 11 de febrero a piedras negras coahuila y todavia no aparece mi paquete por ningun lado, nunca co

21/02/2014 por EMMA MUÑOZ RUIZ

Pesimo pesimo servicio envie un paquete desde el dia 11 de febrero a piedras negras coahuila y todavia no aparece mi paquete por ningun lado, nunca contesta en los telefonos, son ineficientes, despues que uno paga el servicio, se hacen como que no saben que paso.


no sirve la pagian enviageb.com

20/02/2014 por jose

no sirve la pagian enviageb.com


Pésimo servicio en todos sentidos, paquetes extraviados, entregas retrasadas, pésimo servicio telefónico.Por mi propia experiencia y por todos lo

20/02/2014 por JORGE HUMBERTO AVILA RUIZ

Pésimo servicio en todos sentidos, paquetes extraviados, entregas retrasadas, pésimo servicio telefónico.
Por mi propia experiencia y por todos los comentarios negativos que veo en esta pagina, es evidente que les importan muy poco sus clientes.


El dia 12 de febrero envie un paquete a Ensenada,BC con el SERVICIO de entrega a domicilio y resulta que Envia no tiene este servicio en Ensenada y si

19/02/2014 por Alejandro Murillo

El dia 12 de febrero envie un paquete a Ensenada,BC con el SERVICIO de entrega a domicilio y resulta que Envia no tiene este servicio en Ensenada y si lo cobra. El encargado de la oficina no tiene horario de oficina, es un servicio PESIMO (peor que malo). Que hace el Administrador de Estrella Blanca en Ensenada ? De ahora en adelante NO VOY A UTILIZAR LOS SERVICIOS DE ENVIA. Este es el numero de Guia: C0079552580


Por el trabajo muchas veces me toca que me envíen cosas con ellos. NUNCA, NUNCA un servicio ha salido bien con ellos. Esta vez, me prometieron que el

19/02/2014 por RuizOrtiz

Por el trabajo muchas veces me toca que me envíen cosas con ellos. NUNCA, NUNCA un servicio ha salido bien con ellos. Esta vez, me prometieron que el paquete llegaría en 72hrs y ya llevan 11 días. Pero eso ya no me molesta, ya sé que son los más lentos. Ya lo asumí. Lo que nos enfada es que me prometan que entregan el pedido cierto día y no lleguen. Me he quedado esperando 4 días con la promesa que la mercancía está cargada ya en camión y nunca llegan. CUATRO veces esperando y haciendo guardia. Al menos esta vez no han sido groseros. Otras veces incluso me mal contestan. ¡BASTA DE MENTIRAS! Les pongo una estrella porque me obligaaaan!!!


Pésimo "servicio". Mi envio tiene mas de una semana de retraso y no hay manera de comunicarme con los de envia. El "rastreo" no sirve para nada. Es u

19/02/2014 por Arturo Salinas

Pésimo "servicio". Mi envio tiene mas de una semana de retraso y no hay manera de comunicarme con los de envia. El "rastreo" no sirve para nada. Es un fraude que me ha causado ya muchos problemas. Altamente NO RECOMENDABLE. Mejor usar Fedex, UPS, DHL u otras.


mi comentario es sobre las entregas a domicilio en huajuapan de leon oaxaca c.p 69000ya que en los ultimos tres envios que se an realizado a mis clie

14/02/2014 por eleazar juarez ramirez

mi comentario es sobre las entregas a domicilio en huajuapan de leon oaxaca c.p 69000
ya que en los ultimos tres envios que se an realizado a mis clientes se a tenido perdida de
producto. lo cual afecta mis ventas y por lo tando tambien las suyas.
los envios se an realizado en diferentes lugares teniendo el mismo resultado.
esperando pronta respuesta quedo de ustedes para cualquier aclaracion.
att eleazar juarez ramirez
tel 044 55 20 45 45 25
num de ultima guia C-0081052747


se me hace que no tienen personal suficiente ya que durante el día las oficinas se encuentran cerradas aquí en Ensenada BC, cuando por fin contacte

14/02/2014 por maria del mar obregon angulo

se me hace que no tienen personal suficiente ya que durante el día las oficinas se encuentran cerradas aquí en Ensenada BC, cuando por fin contacte por teléfono le explique a la persona de la urgencia de recoger mi envió y me dijo estaría hasta las 5, llegue 15 minutos antes y ya habían cerrado.
primera ves que utilizo sus servicios y ultima no es posible que lo ignoren a uno de esa manera
tendré que estar desde temprano para ver a que horas se dignan estar ya que la oficina no ostenta ningún horario ni numero de contacto que no sea el de la oficina, el cual por supuesto nadie contesta pues esta cerrada.


muy lento el servicio, como ejemplo se mando un paquete a la ciudad de queretaro de la ciudad de monterrey el dia 7 estamos a 13 y aun no llega el paq

13/02/2014 por MARTIN LEZAMA ROMERO

muy lento el servicio, como ejemplo se mando un paquete a la ciudad de queretaro de la ciudad de monterrey el dia 7 estamos a 13 y aun no llega el paquetes siendo las 1.43 de la tarde del dia de hoy, adicional a esto su sistema de consulta via telefonica nunca me han contestado, y he marcado en distintos horarios y dias, y no hay respuesta solo la maquina contestadora, y por internet ni se diga la informacion es muy concreta no detallan el status


El dia de hoy 12 de Febrero me quede esperando un paquete de zacatecas el cual se envio como dia siguiente el No de guia es C 0079954111asi quede ma

13/02/2014 por Aaron Razo

El dia de hoy 12 de Febrero me quede esperando un paquete de zacatecas el cual se envio como dia siguiente el No de guia es C 0079954111
asi quede mal con mi cliente y el Nº telefonico nunca sirvio hasta despues de las siete que decia que ya no era horario de atencion,


IGUAL MENTE MI ENVIO VIENE A DOMICILIO DE MERIDA A MONTERREY, TENGO DESDE HOY EN LA MAÑANA Y NO ME HAN PODIDO CONTESTAR LOS MUGROSOS TELEFONOS. ATENC

11/02/2014 por GILBERTO

IGUAL MENTE MI ENVIO VIENE A DOMICILIO DE MERIDA A MONTERREY, TENGO DESDE HOY EN LA MAÑANA Y NO ME HAN PODIDO CONTESTAR LOS MUGROSOS TELEFONOS. ATENCION DE MIERDA.


Desafortunadamente este sobre vino entrega a domicilio desde feb 6 -2014 Remitente Israel Galan de Pinotepa Nal Oax. guia 0080738297 y hasta la fech

11/02/2014 por Carmen Ortega

Desafortunadamente este sobre vino entrega a domicilio desde feb 6 -2014 Remitente Israel Galan de Pinotepa Nal Oax. guia 0080738297 y hasta la fecha no lo hemos recibido y ademàs se pagò entrega a domicilio. Su sistema de atencion a clientes es un desastre nadie contesta solo hay un disco que indica que el personal esta atendiendo otra llamada y al final se corta, ya que dice el disco que se intente màs tarde.


Para que diablos tienen los teléfonos si nadie contesta ni resuelven nada, es una pena que se den a conocer por su mala atención y mal servicio.
07/02/2014 por Adriana Guadarrama

Para que diablos tienen los teléfonos si nadie contesta ni resuelven nada, es una pena que se den a conocer por su mala atención y mal servicio.


Tienen un mal servicio, tenemos un contrato con ellos 23492 y tardan mucho en entregar los paquetes nunca nos podemos comunicar para poder reportar el

06/02/2014 por Esther Hernàndez Villarreal

Tienen un mal servicio, tenemos un contrato con ellos 23492 y tardan mucho en entregar los paquetes nunca nos podemos comunicar para poder reportar el seguimiento de los paquetes demorados para la entrega, por lo que considero que es un mal servicio el que esta empresa presta


EL SERVICIO PARA LA CD. DE FRANCISCO I. MADERO, COAH. ES DEFICIENTE PUES TENGO UN CLIENTE EN ESA POBLACION QUE LE MANDO CADA SEMANA PRODUCTO Y SIEMPRE

02/02/2014 por martin cortinas orihuela

EL SERVICIO PARA LA CD. DE FRANCISCO I. MADERO, COAH. ES DEFICIENTE PUES TENGO UN CLIENTE EN ESA POBLACION QUE LE MANDO CADA SEMANA PRODUCTO Y SIEMPRE RESULTA QUE LA PAQUETERIA O NO LLEGA O LA MANDAN A OTRO LADO.


Una total y absoluta porquería, servicio telefónico de cuarta, rastreo sin información, demoras sin respuesta alguna, Sugiero NO OCUPAR este servic

31/01/2014 por Felipe González

Una total y absoluta porquería, servicio telefónico de cuarta, rastreo sin información, demoras sin respuesta alguna, Sugiero NO OCUPAR este servicio NUNCA, ni en el peor de los casos, simplemente no tienen seriedad, ni pagando me los volvería a contratar


Pésimo en entregas y en contestar sus teléfonos. hace una semana epero una caja y no contesta más que la grabadora uffffff

30/01/2014 por ana Lourdes duran

Pésimo en entregas y en contestar sus teléfonos. hace una semana epero una caja y no contesta más que la grabadora uffffff


Su servicio telefónico es un asco, contestan dan un menú y en todas las opciones dicen "nuestros agentes estan ocupados un momento por favro" y des

30/01/2014 por Susana Jiménez

Su servicio telefónico es un asco, contestan dan un menú y en todas las opciones dicen "nuestros agentes estan ocupados un momento por favro" y despúes de tres o cuatro veces que repiten lo mismo dicen "la recepcionist no se encuentra salimos del sistema" y se corta la llamada, y no importa cuantas opciones marque ten todas pasa los mismo.

P:D: hoy perdieron un cliente y tal vez no crean que es importante pero uno pasa la voz


es una porqueria, se tardan demasiado....

29/01/2014 por ABRAHAM REYES SANTIAGO

es una porqueria, se tardan demasiado....


no entregan los paquetes disen que desaparesen pero solo es culpa del personal pero ay abogados y denunsienlos no nos d

25/01/2014 por alma lemus

no entregan los paquetes disen que desaparesen pero solo es culpa del personal pero ay abogados y denunsienlos no nos dejemos


Hoy cumplo una semana de haber enviado mi paquete jamas me imagine que se tardaran tanto mi numero de guiar es C0080312735 del DF a Nuevo Leon

22/01/2014 por gema Cervantes

Hoy cumplo una semana de haber enviado mi paquete jamas me imagine que se tardaran tanto mi numero de guiar es C0080312735 del DF a Nuevo Leon


Excelente servicio y comunicacion durante el rastreo y entrega en tiempo de mi paquete en mi zona (Apodaca,NuevoLeon) recomendados al 100%

22/01/2014 por JORGE MARTINEZ

Excelente servicio y comunicacion durante el rastreo y entrega en tiempo de mi paquete en mi zona (Apodaca,NuevoLeon) recomendados al 100%


Muy mal servicio, me robaron parte de mi paquete y nadie sabe nada. No me da solución, no es posible que puedan abrir los paquetes y que nadie superv

21/01/2014 por GABRIELA SALCEDO

Muy mal servicio, me robaron parte de mi paquete y nadie sabe nada. No me da solución, no es posible que puedan abrir los paquetes y que nadie supervise o haga algo.


es una porqueria no tienen idea de como se debe hacer este trabajo la pagina no sirve de nada nadie sabe nada son brutos empresa y personas de segund

20/01/2014 por carlos

es una porqueria no tienen idea de como se debe hacer este trabajo la pagina no sirve de nada nadie sabe nada son brutos empresa y personas de segunda y por eso funsiona asi una estrella es mucho


si usted pude evitar hacer uso de esta empresa NO LO HAGA ya que el servicio que dicen dar esta lejos de ser es una porqueria no tienen idea de lo que

20/01/2014 por CARLO BECERRA

si usted pude evitar hacer uso de esta empresa NO LO HAGA ya que el servicio que dicen dar esta lejos de ser es una porqueria no tienen idea de lo que es un servicio como ups o qualquier otra empresa del ramo empesando por su pagina que esta hecha con las patas y no informan de nada SALUDOS Y GRACIAS por NADA inutiles


Señores ejecutivos o dueños de esta empresa transportadora tal parece que a ustedes les importa un comino su negocio, en lo que a mi concierne subi

20/01/2014 por José Camacho Ruiz

Señores ejecutivos o dueños de esta empresa transportadora tal parece que a ustedes les importa un comino su negocio, en lo que a mi concierne subiré a la red lo pésimo de su servicio y si son sus empleados los que no sirven pues apuren en cambiarlos o los llevarán a la ruina y voy a hablar con mis proveedores para que ya nunca me envíen ningún paquete por su paquetería. Como ponerles estrella por favor . Sólo por que sí no se puede enviar este mensaje


Pésimo es el servicio que proporcionan en Cancún, Qroo , cuantas veces me han tenido que enviar algún paquete siempre hay atrasó que se descompus

20/01/2014 por José Camacho Ruiz

Pésimo es el servicio que proporcionan en Cancún, Qroo , cuantas veces me han tenido que enviar algún paquete siempre hay atrasó que se descompuso el camión, que tienen atrasó por cualquier motivo, yo no recomiendo a nadie este servicio


PÉSIMO!!!! SERVICIO!! el día 27 de enero ya sera un mes que me enviaron una refacción urgente para una maquina de harina, tengo un supermercado sin

20/01/2014 por Jesus LLamas

PÉSIMO!!!! SERVICIO!! el día 27 de enero ya sera un mes que me enviaron una refacción urgente para una maquina de harina, tengo un supermercado sin producción de tortilla por falta de esta refacción, son de lo peor, nadie contesta los teléfonos y al momento de rastrear la guía no aparece nada solo dice DOCUMENTACIÓN, PEEEEESIIIMOOOOOOOOOOOOOOOOOOOO!!!!!


PESIMA O NULA INFORMACION SOBRE PAQUETES QUE NO LLEGAN A TIEMPO A LA CD. DE POZA RICA, VER. LAS SEÑORITAS QUE ATIENDEN SE CONCRETAN A DECIR NO LLEGO

18/01/2014 por NANCY FUENTES CABRERA

PESIMA O NULA INFORMACION SOBRE PAQUETES QUE NO LLEGAN A TIEMPO A LA CD. DE POZA RICA, VER. LAS SEÑORITAS QUE ATIENDEN SE CONCRETAN A DECIR NO LLEGO SIN DAR MAYOR EXPLICACION. NESECITAN UN CURSO DE RELACIONES HUMANAS


no le doy ninguna estrella ya que el servisio no sirve, ademas de no tene opciones practicas para los clientes.PESIMO SU SERVICIOsu mismo sist

17/01/2014 por REFRIGERACION STARR

no le doy ninguna estrella ya que el servisio no sirve, ademas de no tene opciones practicas para los clientes.

PESIMO SU SERVICIO

su mismo sistema requiere que seleccione una estrella ahunque ni eso se merecen


DESDE EL SABADO 11-ENE-14 ME ENVIARON UN PAQUETE A LA SUCURSAL DE ZIHUATANEJO Y ES LA FECHA EN QUE NO HA PODIDO SALIR DEL D.F. QUE PASA CON ELLOS, POR

16/01/2014 por CARLOS BIBIANO

DESDE EL SABADO 11-ENE-14 ME ENVIARON UN PAQUETE A LA SUCURSAL DE ZIHUATANEJO Y ES LA FECHA EN QUE NO HA PODIDO SALIR DEL D.F. QUE PASA CON ELLOS, POR FAVOR? CARAMBA! MI CLIENTE NECESITA LO QUE ME ESTAN ENVIANDO POR MEDIO DE SU PAQUETERIA. SE LES PAGA EL SERVICIO Y SON MUY IRRESPONSABLES EN LA ENTREGA, NO CREEN?


No son confiables. Pesimo servicio. No lo utilicen .

14/01/2014 por Silvia Fernandez

No son confiables. Pesimo servicio. No lo utilicen .


le puse una estrella por no dejar, pero su servicio es de lo más chafa que he conocido, creo que a Ustedes no les importa el cliente en lo más míni

11/01/2014 por GEORGINA FIGUEROLA PIÑERA

le puse una estrella por no dejar, pero su servicio es de lo más chafa que he conocido, creo que a Ustedes no les importa el cliente en lo más mínimo, la dizque encargada que tienen aquí en Manzanillo, desmintió a su compañero, el cual me indicó que mi paquete ya había llegado y que estaba en ruta, cuando volví a llamar ella dijo que NO HABÍA LLEGADO, y después me dijo que cerrara mi oficina una hora después porque ya venían para acá, la verdad están en pañales en cuanto a servicio, pero redpack está peor, me mandaron a domicilio y tuve que ir por el paquete porque lo tenían guardado en la oficina., NI A CUAL IRLE, LA VERDAD YA ME ATRASARON, YO CIERRO A LAS DOS Y ME TENGO QUE ESPERAR UNA HORA, DESPUÉS DE 8 O 9 LLAMADAS QUE ME DIJERON QUE IBAN A ESTAR AQUÍ ANTES DE LAS DOS, NO HAY COMUNICACIÓN ENTRE LOS EMPLEADOS Y LA LOGÍSTICA ESTÁ DE LO MÁS ANTICUADO Y CHAFISIIIIIIIIIIIIIIIIMMMMMMMMMMMMMAAAAAAAAAAAAAA!!!!!!!


Realmente se me hace una empresa que no esta cumpliendo con su trabajo como pretende darlo a conocer .Tengo un envio desde el dia 19 de diciembre y

06/01/2014 por sergio hernandez martinez

Realmente se me hace una empresa que no esta cumpliendo con su trabajo como pretende darlo a conocer .
Tengo un envio desde el dia 19 de diciembre y aun no a llegado a su destino.
Yo soy el responsable y esta de por medio mi trabajo, pero , creo que a ustedes no les importa esto, ya que, aun no resuelven mi problema.
Si les interesa mi numero de guia es el siguiente. C 0080618251


Pésimo servicio...no cumplen con la entrega enviamos un paquete el 20/12/2013, estamos 03/01/2014 y este no ha llegado...no se puede contactar por te

03/01/2014 por INGENIERIA DE CONTROL

Pésimo servicio...no cumplen con la entrega enviamos un paquete el 20/12/2013, estamos 03/01/2014 y este no ha llegado...no se puede contactar por teléfono a ningún trabajador para que den razón, ya que nadie contesta en ninguna de las opciones.
Sr. Salvador Sánchez, ponga un alto a esta mal servicio.


Pésimo servicio, no me he podido contactar para el seguimiento de mi paquete que no he recibido, ni por los números 800 ni con el directo en Querét

03/01/2014 por Gloria Rodriguez

Pésimo servicio, no me he podido contactar para el seguimiento de mi paquete que no he recibido, ni por los números 800 ni con el directo en Querétaro que me envió la persona que me hizo el envío y aquí el reporte de internet de mi guia 0080806947, no me dice cuándo se entrega, se supone que es entrega a domicilio. Tengo 3 días tratando de rastrearlo y ninguna respuesta.


ES UNA PORQUERIA, EL SERVIACIO DE RASTREO ES INUTIL...ENVIE UN PAQUETE EL DIA 24... ES DIA 29 Y NADIE LO PUEDE RASTREAR.... INEPTOS, INUTILES...

29/12/2013 por JULIAN VARGAS

ES UNA PORQUERIA, EL SERVIACIO DE RASTREO ES INUTIL...ENVIE UN PAQUETE EL DIA 24... ES DIA 29 Y NADIE LO PUEDE RASTREAR.... INEPTOS, INUTILES...


Le recomiendo no enviar por esta paquetería, es pésimo el servicio, no tienen una logística clara, si no esta el de paquetería nadie te puede dar

28/12/2013 por Macario

Le recomiendo no enviar por esta paquetería, es pésimo el servicio, no tienen una logística clara, si no esta el de paquetería nadie te puede dar información, cuando una entrega es en un dia ellos te la entregan en 5 días y lo peor es que te afirman que son entregas rapidas, no contestan...una verdadero perdida de tiempo con esta mensajería.
CALIFICACION SERIA "0"


Pesimo servicio, de porqueria. Llevo tratando de comunicarme con ellos desde hace 2 dias y nadie atiende sus telefonos, que no se supone que tienen se

28/12/2013 por Jorge Arellano

Pesimo servicio, de porqueria. Llevo tratando de comunicarme con ellos desde hace 2 dias y nadie atiende sus telefonos, que no se supone que tienen servicio los 365 dias del año? Estoy esperando un envio porque ni siquiera en su pagina dice el status de donde se encuentra ni de cuando llega porque para acabarla todavia tengo que ir yo personalmente a recogerlo, uno espera que por la cantidad de dinero que va a pagar minimo te lo entreguen en la puerta de tu casa. PESIMO SERVICIO ASQUEROSO


Estoy marcando desde las 9 de la mañana al número que aparece en la página de Estrella Blanca para rastrear un envío de un paquete. Me fue documen

27/12/2013 por José Luis García

Estoy marcando desde las 9 de la mañana al número que aparece en la página de Estrella Blanca para rastrear un envío de un paquete. Me fue documentado y enviado el día 23 de diciembre de este año. JAMAS CONTESTA EN EL 01-800 833-6842. SON ELLOS UN VERDADERO FRAUDE. NINGUNA DE LAS OPCIONES RESPONDE, NI LA DE QUEJAS. ¿ESE ES EL SERVICIO QUE OFRECEN? ES PÉSIMO. hablaré mal de este servicio todas las veces que pueda. MENTIROSOS.


PESIMO SERVICIO!! EN ENVIO Y EN SISTEMA , NO VUELVO A ENVIAR CON ELLOS, POR TARADA LO HICE, YO SIEMPRE MANDO TODO POR SENDA Y POR MENSA CAMBIE, PERO N

21/12/2013 por HORTENSIA CHAVARRIA

PESIMO SERVICIO!! EN ENVIO Y EN SISTEMA , NO VUELVO A ENVIAR CON ELLOS, POR TARADA LO HICE, YO SIEMPRE MANDO TODO POR SENDA Y POR MENSA CAMBIE, PERO NO VUELVO CON ELLOS NI LOCAAA!!!!!! SON UN MUGREROOO!!!!
MARQUE UNA ESTRELLA PORQUE ES A HUEVO, PERO POR MI SERIA \"MENOS 5 ESTRELLAS\"


PESIMO SERVICIO, ME ENVIARON UNN PAQUETE URGENTE Y SU PERSONAL NI SIQUIERA SABE EL SIGNIFICADO DE URGENTE,NO SE DONDE LOS CONTRATAN APARTE DE QUE LA M

19/12/2013 por ROGELIO MARTINEZ RODRIGUEZ

PESIMO SERVICIO, ME ENVIARON UNN PAQUETE URGENTE Y SU PERSONAL NI SIQUIERA SABE EL SIGNIFICADO DE URGENTE,NO SE DONDE LOS CONTRATAN APARTE DE QUE LA MISMA EMPRESA NO RESPONDE NI TE DICE DONDE SE ENCUENTRA TU PAQUETE,NADIE SABE NADA,NI TE INFORMAN NADA,JAMAS LO VUELVO A UTILIZAR SU SERVICIO,IMAGINENSE EL PAQUETE ES IMPORTANTE Y ELLOS NO ENTIENDEN TAMPOCO ESE SIGNIFICADO.LES DOY UN 0 ASI COMO SU PAGINA DE RASTREO QUE NO SIRVE NI PARA RASTREARSE ELLA PORQUE SE ENCUENTTRA PERDIDA.PORQUERIA DE PAQUETERIA EN VERDAD.


Servicio pésimo prometieron fecha de entrega de tres días y han pasado 10 y no ha llegado el paquete. los sistemas no funcionan, las recepcionistas

19/12/2013 por Enrique Uranga Fernández

Servicio pésimo prometieron fecha de entrega de tres días y han pasado 10 y no ha llegado el paquete. los sistemas no funcionan, las recepcionistas no contestan, etc. No voy a considerar este servicio en el futuro espero que los pasajeros sean tratados de mejor forma. Suerte???????.


Que porquería de servicio sobre todo el envío a domicilio, su Call Center nunca contesta, es una falta de seriedad tremenda y se dice !!!empresa lí

18/12/2013 por Ladislao Martinez

Que porquería de servicio sobre todo el envío a domicilio, su Call Center nunca contesta, es una falta de seriedad tremenda y se dice !!!empresa líder!!!!!


1.2 5 115 115 Pesimo servicio Me enviaron un paquete de michoacan merida y hoy dia 22 no hay noticias Paquetería Estrella Blanca
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