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DHL Chihuahua

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Acerca de Paquetería DHL Chihuahua

Dirección de oficinas centrales: Calle 21-A 2 Local 1 Y 2, Zona Centro, 31000 Chihuahua.
Teléfono de DHL Chihuahua: El número de contacto es 01 614 191 4778 para Chihuahua y (55) 5345 7000 para toda la República Mexicana
Página de contacto/quejas: www.logistics.dhl/contacto
Horarios de atención telefónica: 24 Horas
Página oficial: www.logistics.dhl
Página de facturación: www.facturacionelectronicadhl.com

 

 

Sucursales, horarios y teléfono

DHL Chihuahua cuenta con nueve sucursales.

  • DHL Express ServicePoint: Se encuentra en Calle 21-A 2 Local 1 Y 2, Zona Centro, 31000 Chihuahua. Los horarios son de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 y sábados de 09:00 a 13:00. El teléfono es 01 614 191 4778.
  • DHL EXPRESS: Se encuentra en Blvrd Antonio Ortiz Mena 2807, Quintas del Sol, Campestre-Lomas, 31214 Chihuahua, Chih. Los horarios son de lunes a viernes de 08:30 a 18:30 y sábados de 09:00 a 13:00. El número de teléfono es 01 800 765 6345.
  • DHL Express ServicePoint: Se encuentra en Calle Río Aros 2905, Nombre de Dios, 31110 Chihuahua, Chih. Los horarios son de lunes a viernes de 09:00 a 19:00 y sábados de 09:00 a 13:00. El teléfono es 01 614 191 8757.
  • DHL Express ServicePoint: Se encuentra en Perif. de la Juventud 3998, Lomas del Sol, 31114 Chihuahua, Chih. Los horarios son de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 y sábados de 09:00 a 13:00. El teléfono es 01 614 285 7537.
  • DHL Express ServicePoint: Se encuentra en Av. Tecnológico 2300, Santo Niño, 31200 Chihuahua, Chih. Los horarios son de lunes a viernes de 09:00 a 17:00 y sábados de 09:00 a 13:00. El teléfono es 01 614 125 6819.
  • DHL EXPRESS: Se encuentra en Av. Tecnológico 11520, Complejo Industrial Chihuahua, 31136. Los horarios son de lunes a viernes de 09:00 a 17:00 y sábados de 09:00 a 13:00. El teléfono es 01 614 103 8213.
  • DHL EXPRESS: Se encuentra en Av. de la Cantera 9120, Misiones I Etapa, 31115 Chihuahua, Chih. Los horarios son de lunes a viernes de 09:00 a 17:00 y sábados de 09:00 a 13:00. El teléfono es 01 614 103 7819.
  • DHL Plaza Florencia: Se encuentra en Av. Tecnológico 1520 Local 2, Complejo Industrial Chihuahua, 31136 Chihuahua, Chih. Los horarios son de lunes a viernes de 09:00 a 17:00 y sábados de 09:00 a 13:00. El teléfono es 01 800 765 6345.
  • DHL: Se encuentra en 31200, Av División del Nte 27, Magisterial Universidad, Chihuahua, Chih.

Cobertura

Esta línea de paquetería tiene cobertura en casi toda la República Mexicana y a nivel internacional para más de 100 países. Para poder conocer qué cobertura tiene, debes de entrar al sitio oficial ya que ellos son los únicos que, en tiempo real actualiza su inventario de ruta.

 

Precios de envío por tipo de paquete

El precio del envío varía de acuerdo al tamaño, el peso y el tiempo de entrega. En la página de internet de DHL Chihuahua es posible cotizar diferentes envíos y solicitar la recolección o bien entregarlos en la oficina.

La cotización de los envíos se hacen con base en el origen, el destino y también en las dimensiones de los paquetes o mensajes por enviar. Es importante destacar que los costos de envío pueden ser diferentes en las sucursales ya que consideran características de cada envío que los usuarios no.

Cualquier persona que requiera contratar los servicios de paquetería y mensajería de esta empresa puede cotizar previamente el costo en la página en línea de esta empresa, además de que después de hacer el envío, éste se puede rastrear hasta llegar a destino mediante el servicio que se ofrece en la misma página.

 

Preguntas Frecuentes sobre esta paquetería

¿Dónde y cómo puedo rastrear mi paquete DHL Chihuahua?

Rastreo en el sitio oficial:

Para poder rastrear tu paquete DHL Chihuahua, será necesario tener a la mano tu número de guía. Con él, debes de entrar al sitio http://www.dhl.com.mx/es/express/rastreo.html

Rastreo por teléfono: También puedes marcar directamente al número de la paquetería DHL (55) 5345 7000 o a cualquiera de los números antes mencionados. De igual manera para rastrear tu paquete es necesario tener el número de guia que te proporcionaron al hacer el envío en alguna de la sucursales.

 

¿Cómo puedo hacer un envío con DHL Chihuahua?

Para poder hacer un envío, te recomendamos que antes de investigar sobre el precio, te asegures de que tu paquete va bien embalado o empaquetado. Recuerda que si se trata de algo frágil o que se puede romper con facilidad, puedes agregar una etiqueta de fragilidad en la que hagas notar que el trato para ese paquete debe de ser de especial cuidado. Estas estampillas puedes encontrarlas en las sucursales de esta mensajería.

 

¿Cuánto tardan en llegar los paquetes con esta mensajería?

Existen envíos express de paquetería y mensajería, que pueden tardar hasta 24 horas o más según las dimensiones y distancia de la entrega.

En todos los casos se puede obtener la fecha de entrega a través de la página de Rastreo.

Existe la posibilidad de contratar un servicio para la entrega en una fecha y hora determinada. El costo de este tipo de entregas tiene un costo adicional al normal.

 

Error al rastrear un envío en la pagina oficial

Por qué cuando se rastrea un envío, a veces aparece un mensaje que informa que se debe contactar a DHL. ¿Por qué sucede esto? Esto sucede regularmente si la información que se proporciona es insuficiente para que se pueda rastrear el envío. La dirección puede ser incorrecta y en ese caso, se le solicitará  información adicional. El problema puede resolverse si se contacta inmediatamente al (55) 5345 7000

 

Historia de mensajería

DHL fue fundada en 1969 y desde entonces ha revolucionado el mundo de la logística, consolidándose como líder en el mundo. Actualmente tiene presencia en más de 220 países y entrega más de mil millones de paquetes cada año.

 

¿En qué estados está presente?

Los envíos de DHL Chihuahua tienen alcance en toda la República Mexicana con una logística muy robusta en cada ciudad del país, lo que permite la oportuna entrega de paquetería y mensajería a cualquier destino en México.

 

Servicios extra que ofrece

Además de los servicios de paquetería y mensajería, DHL Chihuahua tiene servicios adicionales que deben cotizarse por separado. Si necesitas mayor información de alguno de ellos es importante acudir al sitio oficial.

  • Envío de documentos y paquetes
  • Servicios de exportación
  • Servicios de importación
  • Servicios nacionales
  • Soluciones para industria
  • Soluciones para Pymes
  • Protección del valor del envío
  • Protección de documentos
  • Preparación y embalaje
  • Recolección y opciones de entrega
  • Envio del flete
  • Transporte de mercancías aéreo, marítimo y terrestre
  • Entregas a domicilio el mismo día

 

¿Cómo facturar un envío de Paquetería DHL Chihuahua?

Para facturar en DHL Express Chihuahua es necesario registrarse en su página de internet en la plataforma MyBill, donde los usuarios conservan el historial de sus envíos y pueden consultar las facturas expedidas.

Para comenzar a usarlo es necesario contar con el número de cuenta de DHL Express y  dirección de correo electrónico, a donde se envía un enlace para consultar la factura en MyBill junto a un PDF.

 

¿Dónde puedo presentar una queja?

Para presentar cualquier queja o comentario sobre el servicio de DHL Express en Chihuahua y cualquier otra parte de México es necesario acceder al Centro de Contacto DHL Express en la página de internet http://www.dhl.com.mx/es/centro_de_contacto/contacto_express.html

Ahí se encuentra un formulario que una vez llenado se puede enviar con los comentarios del usuario.

Las quejas que se pueden presentar son relacionadas al servicio y a las entregas, sobre todo cuando se tratan de servicios adicionales, donde se esperaría una mejor atención.

15 responses to “DHL Chihuahua

  1. Bien día quisiera que me ayudarán a localizar mi paquete fue entragado el lunes en chihuhua y DHL entregó a un subcontratista que vino ayer a mi direccion y no dejó paquete y ahora me aperece que la dirección es incorrecta cuando si era la correcta que puedo hacer para localizar mi paquete urge

  2. Mi paquete dice que llego ayer a mi dirección, pero a la hora exacta que llego no me encontraba. quiero saber cuando vulven a venir a dejarmelo…

  3. Buenas tardes …como puedo saver ….cual es el costo. ..por mandar un sobre con documentos. …de …chihuahua ….asra cd.obregon sonora …geacias

  4. Como puedo hacer para recoger mi paquete, el día de ayer tenia que haber llegado, pero no llego, llame y no me dieron informacion de quien tenia mi paquete y que esperara hoy para que me lo entregaran, no se porque se lo dieron a sun sucontratista si ya tengo muchos años recibiendo mis paquetes por los mismos trabajadores de dhl, entonces porque pague mas para que sea un envio express si no va a llegar a tiempo. Intente ver informacion con la guia de rastreo pero ni siquiera han actualizado la informacion.

  5. Buenos días …que puedo hacer para que un producto que compre en mercado libre lo pueda recoger aquí en Chihuahua, ya que por error seleccione mi antigua dirección de Cd. Cuauhtémoc, intenté cambiar la dirección pero no tenía acceso mi código de seguimiento es 4531368181 y creo que está por ser enviado a cuauhtémoc el día de hoy . Gracias

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