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Evaluación de los usuarios:

Flecha Roja es una línea del estado de México que cuenta con salidas desde las terminales del Norte y Poniente del Distrito Federal, dependiendo de la región a la que se desee viajar, ofreciendo un servicio directo y con escalas del tipo económico.

Flecha RojaLa línea Flecha Roja ofrece diversos destinos entre ciudades próximas a la ciudad de México, enlazando a diversos poblados del Estado de México y Querétaro dentro de sus rutas con tiempos de recorrido no mayores de las cuatro horas, además de que a pesar de ser considerado como un servicio de ruta directa hace algunas paradas intermedias fuera de las terminales.

 

Salidas y destinos de la línea de autobuses Flecha Roja

Los destinos más importantes de esta línea de autobuses Flecha Roja son la ciudad de México, Toluca, Querétaro y San Luis Mextepec, pero también cuenta con algunas otras poblaciones como Coatepéc Harinas, Ixtapan de la Sal, Las Grutas.

Otros importantes son Meyuca, Puerta Grande, Pilcaya, Los Planes, Santa María Rayón, Los Sabinos, San Alejo, Cadereyta, Ixtlahuaca, San Juan del Río, Tequisquiapan, La Marquesa, Atlacomulco, San Mateo Atenco, Zacualpan e incluso la Caseta Tenango, además de algunos otros que no aparecen dentro de sus tarifas por ser puntos intermedios, pero en los que también ofrece paradas de cortesía.

Autobus Flecha Roja

Consulta tarifas y compra de boletos de autobuses Flecha Roja

La página oficial para consultar los horarios de las salidas, las tarifas y comprar boletos de Flecha Roja es Grupoflecharoja.com.mx, donde dispone de las herramientas virtuales necesarias para que se apliquen también los descuentos al adquirir boletos para niños y adultos mayores, así como para maestros y estudiantes en temporadas vacacionales.

También está disponible el número de teléfono de larga distancia nacional (800) 2248452 sin ningún costo para los usuarios, así como el teléfono (55) 55165153 para quienes estén ubicados en la ciudad de México y su área metropolitana.

 

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HE TENIDO LA FORTUNA DE UTILIZAR ESTE SERVICIO, 2 O 3 VECES POR AÑO, VIAJO A CHALMA Y EL SERVICIO DESDE QUE SALIMOS DEL DF ES MUY BUENO, Y EN CHALMA

04/07/2014 por MANUEL FERNANDEZ

HE TENIDO LA FORTUNA DE UTILIZAR ESTE SERVICIO, 2 O 3 VECES POR AÑO, VIAJO A CHALMA Y EL SERVICIO DESDE QUE SALIMOS DEL DF ES MUY BUENO, Y EN CHALMA LAS INSTALACIONES ESTAN MUY BIEN Y SU PERSONAL MUY AMABLE, LOS BAÑOS LIMPIOS, A PESAR QUE EN CHALMA HAY MUCHA BASURA.
SOLO PEDIRIA QUE METIERAN CARROS POR AUTOPISTA, PORQUE POR LA LIBRE LUEGO HAY MUCHO TRAFICO.


en lo personal creo que no es malo el servicio, o al menos yo he tenido suerte, para mi mejoraron sus unidades en el servicio directo y si he podido f

26/06/2014 por oscar

en lo personal creo que no es malo el servicio, o al menos yo he tenido suerte, para mi mejoraron sus unidades en el servicio directo y si he podido facturar mis viajes a travez de la pagina de internet..
si bien no es un servicio de primera, no me parece bien que a cada rato suban la tarifa, pero sobre todo no entiendo porque el servicio intermedio con escala en la marqueza cuesta lo mismo que el servicio por autopista $53.00, la diferencia obviamente son los autobuses ya que los de servicio intermedio, si bien algunos son nuevos, todos no estan equipados como los de servicio por autopista.


A quien corresponda:Hago de su conocimiento el presente reporte que describire más adelante, ya que el día de hoy el conductor del autobus 629 que

03/06/2014 por Sergio Jardón

A quien corresponda:
Hago de su conocimiento el presente reporte que describire más adelante, ya que el día de hoy el conductor del autobus 629 que salio de la terminal de observatorio a las 18:45 hrs aproximadamente y llegó a San Mateo a las 19:45, mostro una falta total de sencibilidad y trato amable conmigo, que soy una persona que tiene problemas de columna y usa baston por ello. El caso se presento cuando pasando el semaforo de paseo Tollocan le pedí que fuera tan amable de bajarme pasando el tope en la base de los Villa (la mayoría de las personas somos amables con los conductores ya que la mayoría de ellos lo son con nosotros), indicación que muchas personas hacemos y que hasta el momento todos los conductores con los que he viajado nos lo permiten, sin embargo, el conductor del día de hoy a pesar de ver mi baston me contesto que el sólo hacia parada en el semáforo, ante lo cual le indique que agradecia sus atenciones y me quede en el asiento hasta una parada que me premitiera no tenerme que desplazar, aunque esto implica tener que enfrentarme a la espera de un transporte que tarda mucho en llegar con algun lugar vacio, porque ya pasan llenos a esa hora y fuera de su base.
Quien hace el escrito es un usuario de lunes a viernes de su servicio ya que vivo en San Mateo y trabajo en el D.F., además de ser Psicologo de profesión, por lo que considero inminente el que esta persona cambie sus actitud hacia los pasajeros en general y aún más para quienes no tenemos las mismas capacidades físicas que los demás, conducta que de seguir así se constituye en una grave falta no sólo de atención y respeto para el usuario, sino sobre todo de derechos humanos.
Atentamente
Sergio Jardón


el servicio es bueno lo malo es que no se puede facturar por internet

07/04/2014 por maria del carmen perez gomez

el servicio es bueno lo malo es que no se puede facturar por internet


Bueno estan bien los destinos pero,hay algunos choferes que no te quieren hacer parada aunque vayan vacios.?ojala y vieran eso porfavor

31/01/2014 por david aldama borbollon

Bueno estan bien los destinos pero,hay algunos choferes que no te quieren hacer parada aunque vayan vacios.?ojala y vieran eso porfavor


Las corridas del Centro ceremonial otomíal Toreo cuatro caminos dejan mucho que desar, ventanas atascadas, no corren, con este invierno te congelas

16/01/2014 por Becerril

Las corridas del Centro ceremonial otomíal Toreo cuatro caminos dejan mucho que desar, ventanas atascadas, no corren, con este invierno te congelas con estas ventanas. Te asaltan con mucha frecuencia, y la empresa no hace nada al respecto, con seguridad ya hasta los choferes reconocen a los asaltantes. Asientos en malas condiciones, con malos olores, pisos y pasillos sucios. Choferes que en horas de calor traen la calefacción encendida. Suben el pasaje dos veces al año. algunos inspectores tienen parado el camión justo donde mas asaltan (los cuartos), "para revisar los boletos"


Deberían de meterc esu servicio por el culo; es degradante ver la atención que le dan al cliente; saber que busan del consumidor y lo peor de todo e

12/01/2014 por Belen Rojas

Deberían de meterc esu servicio por el culo; es degradante ver la atención que le dan al cliente; saber que busan del consumidor y lo peor de todo es tragarce el mal trato que nos da su personal,cuando somos nosotros quienes les damos el pan de cada día, conésto no digo que nos traten como dioses, pero si con respeto. Por eso no crecemos como país,con gente como ustedes "valemadristas". Me tomo el derecho de expresar mi enojo, pues no me es justo pagar cuotas, enlas cuales tengoque ir de pie, o bajarme del autobus por que al conductor se le hicharon las pelotas.
Hagancambios, para que así haya mejor desarrollo.


Como todo buen empresario, esta línea solo quiere y se ocupa de sus ingresos pero le importa un cacahuate la calidad de su servicio, y aunque le aume

06/01/2014 por [email protected]

Como todo buen empresario, esta línea solo quiere y se ocupa de sus ingresos pero le importa un cacahuate la calidad de su servicio, y aunque le aumenten a cada rato el costo de los pasajes, no se ocupan de las malas condiciones de sus unidades, ni de la actitud y descuido de sus choferes, desde, los que te quedo a deber dos pesos, hasta los descuidos al manejar, y ni que decir de sus inspectores cuya única función es ver que todos los pasajeros paguen, sin reportar ni las condiciones de los autobuses, ni de si se les informa que aun cuando ya no se necesita la calefacción, la traen encendida, y de esto se dan cuenta los mismos inspectores, también hablando de los sobrecupos, de los asaltos que con frecuencia somos sujetos. Ya ni que decir de varias unidades cuyos asientos ya son muy malas, la ausencia de higiene en los mismos.


el servicio antes era bueno ,pero ahora es pesimo ,los choferes utilizan sus celulares en el trayecto de la ruta en varias ocaciones abordo los camion

24/12/2013 por VERONICA YAÑEZ

el servicio antes era bueno ,pero ahora es pesimo ,los choferes utilizan sus celulares en el trayecto de la ruta en varias ocaciones abordo los camiones en la terminal de observatorio y me hacen que me baje en el yaqui y que aborde otro ya que si les conviene cambian su ruta por media pista , y no toman en cuenta que pague un servicio de intermedio y no les importa el que este lloviendo o que en el otro camion ya no tenga lugares y se tenga que ir parado entonces de que sirve pagar un servicio de primera y den un servicio de tercera , y que esto se este volviendo como mafia en donde los choferes que compensan a los que segun estan supervisando en el yaqui resiban el beneficio de elegir si se van por media pista o intermedio ojala alguien pudiera hacer algo al respecto,antes de que su imagen como empresa se dañe mas


Utilizo su servicio de lunes a viernes desde el mes de marzo de este año; me parece bueno, pero que puede mejorar mucho. En este tiempo me he percata

10/10/2013 por Sixto castañeda Martínez

Utilizo su servicio de lunes a viernes desde el mes de marzo de este año; me parece bueno, pero que puede mejorar mucho. En este tiempo me he percatado de lo siguiente:
1. Sólo en una ocasión un conductor hizo uso de su celular en pleno viaje.
2. Muy frecuentemente no activan sus luces para lectura y hay que solicitarlo directamente al operador, cuando creo que rutinarimante deben tenerlas activadas (abordo a las 6:30 de la mañana y 7 de la noche: siempre oscuro).
3. El usuario debe soportar los diferentes gustos musicales de los operadores, que salvo en una ocasión uno de ellos seleccionó musica culta, relajante. En algunos casos bajam el volumen y sólo se escucha los sonidos graves (del bajo y de la batería: tum, tum, tum...se imaginan el martirio).
4. En estos viajes con duración de aproximadamente 40 minutos (viajo de San Mateo a Observatorio, el pasajero quisera descansar o bien leer, lo que se dificulta por la peliculas que ofrecen, que nunca vemos completas y que por lo general son de pésimo gusto (p.j. "los tres chiflados" que ya la he visto -a medias- en tres ocasiones, caricaturas, etc.)
Sugerencia: prohiban películas, música en radio, cd's musicales, que sus conocidos los vayan distrayendo viajando en el estribo.
Ojala se preocupen un poco mas por el confort del usuario y no de los operarios. Gracias espero sus comentarios a los mios.
P: D. La próxima vez que me contacte con ustedes será para proporcionarle datos de operarios, número de autobus (que a veces los llevan borrados), hora y día. Mientras tanto platiquen con su personal.


Respecto a los autobuses que viajan de Toreo a Toluca, y derivado del cambio de parada de los autobuses en el periferico rumbo a toluca, resulta que a

27/09/2013 por Leonardo Garza

Respecto a los autobuses que viajan de Toreo a Toluca, y derivado del cambio de parada de los autobuses en el periferico rumbo a toluca, resulta que a los pasajeros nos dejan en la intemperie, y cuando llueve los pasajeros que esperan el autobus ni donde protegerse, asì como el riesgo cuando hay oscuridad, por tal motivo les solicito, pongan iluminación y cobertizos para que los pasajeros se puedan proteger de la lluvia y las inclemencias del tiempo.


Tengo rato llamando a todos los numeros telefonicos que tienen y nada que contestan. y es mentira que en la taquilla de Omnibus de Mexico se consigan

21/08/2013 por DOLORES JIMENEZ DEL CASTILLO

Tengo rato llamando a todos los numeros telefonicos que tienen y nada que contestan. y es mentira que en la taquilla de Omnibus de Mexico se consigan boletos de Flecha Roja.
Tuve la oportunidad de tomar un autobus de Toluca, en la parada Comonfort, y regresar al D:F: y todo estuvo bien; pero ahora quiero ir a Toluca y no puedo contactar por telefono para verificar horarios.

Respuesta: Gracias por su opinión! Los números teléfonicos son los indicados por el Grupo Flecha Roja, A veces pueden tardar en contestar y justamente en eso se basa la experiencia de cada cliente cómo usted. Muchas gracias por compartir esa experiencia suya, y permitir a otros usuarios hacerse una mejor idea de esta línea.


NUNCA CONTESTAN EL TÉLEFONO ES PESIMO EL SERVICIO

12/07/2013 por MAYTE

NUNCA CONTESTAN EL TÉLEFONO ES PESIMO EL SERVICIO


Hola buenas tardesqueria decirles que yo viajo cada casi semana con flecha roja para Queretaro y que luego te pueden tocar muy amables en el servi

03/07/2013 por Lorena Torres

Hola buenas tardes

queria decirles que yo viajo cada casi semana con flecha roja para Queretaro y que luego te pueden tocar muy amables en el servicio y luego una ves me toco un chofer bien grosero deberian cuidar a su personal para que no maltrate al pasajero.

buenas tardes y gracias


2.3 5 14 14 HE TENIDO LA FORTUNA DE UTILIZAR ESTE SERVICIO, 2 O 3 VECES POR AÑO, VIAJO A CHALMA Y EL SERVICIO DESDE QUE SALIMOS DEL DF ES MUY BUENO, Y EN CHALMA LAS INSTALACIONES ESTAN MUY BI Flecha Roja