paqueteria

Paquetería Estrella Blanca

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Dirección: Calle Poniente No. 140 – 859, colonia Industrial Vallejo, delegación Azcapotzalco, c.p. 02300, Ciudad de México, México.
Teléfono: 01 800 50755 00
Correo: Directamente en el sitio web www.enviageb.com.mx/pages/contacto
Pagina oficial: www.enviageb.com.mx
Facturación: http://www.imprimefactura.mx/

¿Qué servicios tiene paquetería castores?

El servicio de mensajería y paquetería Estrella Blanca es uno de los más grandes en el país, con cobertura en toda la República Mexicana y también a nivel internacional, utilizando en muchos de los envíos sus unidades de transporte de pasajeros pertenecientes al Grupo Estrella Blanca, pero también cuenta con unidades especiales para el transporte de los paquetes.

  • Acuse de recibo: por una pequeña cuota se asegura la entrega del paquete al destinatario por medio de su firma.
  • Embalaje y flete para proteger sus envíos.
  • Línea de crédito empresarial: “Envia” de estrella blanca otorga líneas de crédito a empresas previo contrato.
  • Cuenta con servicio internacional dando seguimiento computarizado a los envíos en más de 180 países.
  • Protección de sus envíos con su seguro de envío desde $100 hasta $50,000.
  • Flete por cobrar: su paquete se envía al destinatario quien cubrirá el pago al recolectar.
  • Servicio express nacional: entregas entre 24 y 48 horas dependiendo del destino.

Cobertura

Esta línea de paquetería tiene cobertura en casi toda la República Mexicana y a nivel internacional para más de 100 países. Para poder conocer qué cobertura tiene,debes de entrar al sitio oficial ya que ellos son los únicos que, en tiempo real actualiza su inventario de ruta, en México Envia Estrella Blanca cuenta con cobertura en casi todos los estados.

Aguascalientes Guerrero Quintana Roo
Baja California Norte Hidalgo San Luis Potosí
Baja California Sur Jalisco Sinaloa
Chihuahua Michoacán Sonora
Ciudad de México Morelos Tabasco
Coahuila Nayarit Tamaulipas
Colima Nuevo León Veracruz
Durango Oaxaca Yucatan
Estado de México Puebla Zacatecas
Guanajuato Queretaro

 

 

 

Preguntas Frecuentes

Precios de envío por tipo de paquete

La empresa de paquetería Estrella Blanca ofrece servicios de entrega a domicilio y también realiza recolección sobre pedido. También cuenta con el servicio “ocurre” donde se entrega el paquete en sus oficinas más cercanas para su recolección posterior cuando así se indica, los precios de servicios aplican en envíos como los siguientes:

  • Sobre: Sólo como ejemplo, enviar un sobre desde la Ciudad de México hasta la ciudad de Monterrey tienen un costo de $268 pesos mexicanos.
  • Paquete: En la misma ruta de Monterrey a Ciudad de México, enviar un paquete de dimensiones de menos de 10 centímetros x 10 centímetros y menos a 1 kg de peso tiene un costo de $422 pesos mexicanos.

 

¿Dónde y cómo puedo rastrear mi paquete de Estrella Blanca?

Rastreo en línea: Este servicio de rastreo, muestra el avance en el proceso de entrega a su destino mediante su página oficial www.enviageb.com.mx

  1. Ingresar el número de guía en la página oficial de rastreo Estrella Blanca.
  2. Presionar el botón “Buscar”.

 

¿Puedo rastrear por teléfono mi paquete de Estrella Blanca?

Puedes marcar directamente al número de la paquetería Estrella Blanca: 5729 5100 para toda la República o al 01 800 50755 00. De igual manera para rastrear tu paquete es necesario tener el número de guía que te proporcionaron al hacer el envío en alguna de la sucursales.

 

¿Paquetería Estrella Blanca tiene cotizador de precios?

Para cotizaciones sobre los precios de paquetería Estrella Blanca de más de un kilogramo se pueden obtener directamente en la página web enviageb.com.mx.

  • Para solicitar la cotización es necesario conocer los códigos postales del remitente y del destinatario, introducirlos en los espacios correspondientes y dar clic en buscar.
  • Posteriormente se deberán seleccionar las colonias del remitente y destinatario para dar mayor precisión a la cotización.
  • Por último se selecciona el servicio a cotizar y las características físicas del paquete y listo. Con esto obtendrás tu cotización en cuestión de minutos.

También es posible solicitar una cotización vía telefónica al número 01 800 ENVIA 00 en la opción 1 del menú.

 

¿Cómo hago un envío con Paquetería Estrella Blanca?

Para poder hacer un envío, te recomendamos que antes de investigar sobre el precio, te asegures de que tu paquete va bien embalado o empaquetado. Recuerda que si se trata de algo frágil o que se puede romper con facilidad, puedes agregar una etiqueta en la que hagas notar que el trato para ese paquete debe de ser de especial cuidado. Estas estampillas puedes encontrarlas en las sucursales de esta mensajería.

 

¿Cuánto tardan en llegar los paquetes con Estrella Blanca?

El tiempo de envío va a depender de la distancia que hay desde el origen del envío hasta el destino del mismo.

 

¿Cómo facturar un envío de Paquetería Estrella Blanca?

La facturación de servicios de paquetería Envía se puede hacer vía Internet a través de su portal imprimefactura.mx. Para poder emitir la factura tome en cuenta lo siguiente:

  • Tenga a la mano el RFC al cual se emitirá la factura.
  • Tenga su comprobante de compra o número de guía del servicio.
  • IMPORTANTE: Solo se podrá facturar dentro del mes correspondiente
    a la compra o hasta 7 días dentro del mes posterior a la misma.
  • Se necesita una dirección de correo electrónico a la cual tenga acceso si es que quiere tener sus facturas en su email.
  • Ya que tenga sus datos al alcance ingrese al portal, seleccione la opción para facturar Paquetería Envía e ingrese los detalles correspondientes.

En el portal de facturación de estrella blanca también podrás solicitar la reimpresión de facturas anteriores, solo debes de tener el número de serie de tu factura el folio y el RFC al que se generó.

 

¿Dónde puedo presentar una queja?

Puedes hacerlo directamente en la oficinas de Envia de Estrella Blanca o comunicándote a los números de contacto.

 

Contacto y Horarios de Paquetería Estrella Blanca

  • Los teléfonos del grupo son: 1(800) ENVIA 00 para territorio nacional.
  • 55 57 29 5100 para la Ciudad de México.

Los horarios de atención son de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 18:00 p.m.

 

Promociones paquetería Estrella Blanca

De momento no hay ninguna promoción vigente sin embargo, si se usan los servicios paquetería Estrella Blanca con frecuencia, es aconsejable que se mantenga al tanto de promociones en su sitio web oficial ya que siempre hay descuentos a lo largo del año.

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