paqueteria
DostaVista Mensajería Express Ciudad de México
Acerca de Paquetería Dosta vista
Dirección de oficinas centrales: Florencia, No. 57, Colonia Juárez, Delegación Cuauhtémoc, Código Postal 06600.
Teléfono: El número de contacto es 55 4161-6037 para la Ciudad de México, de lunes – viernes (08:00 – 20:00).
Correo de contacto/quejas: puedes ponerte en contacto con la empresa directamente desde su página web o en el correo info@dostavista.mx
Página web oficial: https://dostavista.mx
La empresa de mensajería y paquetería Dostavista ofrece a sus clientes un servicio express; pues dispone de cientos de mensajeros en moto que ven en tiempo real los pedidos de los clientes. Para poder ordenar, se puede hacer las 24 horas del día a través del sitio web oficial.
Cobertura:
La línea de paquetería dostavista tiene cobertura en Ciudad de México, Guadalajara y Monterrey. Para poder conocer qué cobertura tiene, debes de entrar al sitio oficial ya que ellos son los únicos que, en tiempo real actualiza su inventario de ruta.
Precios de envio por tipo de paquete
El servicio de mensajería y paquetería dostavista ofrece servicios a toda su clientela, con entregas a domicilio, entregas urgentes, servicio terrestre (carro, a pie o en moto).
En el caso de dostavista los costos dependen de varios factores:
- La zona donde se recoge y la zona de entrega del envío : la cobertura total está dividida en Zona 1, Zona 2 y Zona 3
- Tipo de mensajero : a pie, en moto o en carro
- la cantidad de entregas en un mismo pedido: los envíos multipunto son más económicos.
Por ejemplo :
Pedido con 1 punto de recolección y 1 de entrega:
o Precio por recolección (Zona 1): 24 $
o Precio de entrega (Zona 1, a pie): 25$
o Precio por entrega : 49$
- Pedido multipunto (1 punto de recogida y 5 de entrega):
o Precio por recolección (Zona 1): 24$
o Precio de entrega(Zona 1, a pie): 25$ x 5 = 125$
o Precio Total del pedido: 125+24 = 149$
o Precio por entrega: 149/5 = 29 $
¿Dónde y cómo puedo rastrear mi paquete de dostavista?
- Rastreo en línea: dostavista proporciona un servicio de rastreo de los pedidos online para todos sus clientes. Lo único que tienen que hacer es entrar al gabinete que se encuentra en la página web; de esa manera se puede ver en todo momento el estado de los envíos y su ubicación geográfica.
- Rastreo telefónico: Adicionalmente también está disponible un número de teléfono dostavista, 55 4161-6037 de rastreo y tanto para obtener información sobre el estado de los envíos como para cotizaciones y ventas.
¿Cómo puedo hacer un envío con dostavista?
Para poder hacer un envío, te recomendamos que antes de investigar sobre el precio, te asegures de que tu paquete va bien embalado o empaquetado. Recuerda que si se trata de algo frágil o que se puede romper con facilidad, puedes agregar una etiqueta en la que hagas notar que el trato para ese paquete debe de ser de especial cuidado.
Una vez que tienes tu paquete, puedes entrar al sitio oficial y cotizar el envio mediante los siguientes pasos:
Cotización en línea: Otras cotizaciones de paquetería se pueden obtener directamente de la página oficial https://dostavista.mx/order?ip_name=cta_txt_2 donde se proporcionan los enlaces necesarios en el vínculo Cotizador.
- Selecciona cómo quieres que sea entregado tu paquete: en bicicleta, automóvil o moto.
- Ingresa la dirección completa a donde vas a dirigir tu paquete.
- En el segundo escribe el número de teléfono.
- Selecciona la fecha de entrega.
- Agrega algún comentario como el nombre de la empresa, el destinatario, si se trata de una sorpresa, etc.
- Escribe qué tipo de contenido tiene tu paquete: documentos, regalo, flores, pastelería, etc.
- Proporciona el valor aproximado del envío.
- Presiona el botón “ordenar envio” para que te aparezcan la cotizaciones de los servicios disponibles.
Cotización telefónica: En el número de teléfono dostavista 55 4161-6037 podrás contactar al departamento de ventas para cotizaciones.
¿Cuánto tardan en llegar los paquetes con dostavista?
El tiempo de envío va a depender de la distancia que hay desde el origen del envío hasta el destino del mismo; sin embargo dostavista se distingue por ofrecer un servicio express, por lo que la entrega del paquete será el mismo día.
¿Cómo facturar un envío?
Desafortunadamente, no cuenta con el servicio de facturación en línea, por lo que debes solicitar tu factura en el correo info@dostavista.mx o llamando directamente al teléfono 525541616037.
¿Dónde puedo presentar una queja?
Puedes hacerlo directamente en la página web de en su chat en línea o enviando un correo a correo info@dostavista.mx o llamando directamente al teléfono 525541616037.
Algunas de las preguntas frecuentes qué más hacen los clientes y que necesitas saber son:
- ¿En qué horario puedo esperar que me entreguen mi paquete? Si el envío se hizo por vía terrestre o contratando la entrega al siguiente día o dos días, el horario estará entre las 9:00 y las 18 horas. Si se envío mediante el servicio 9:30 u 11:30, la hora de entrega será a más tardar la del servicio contratado.
- ¿Debo recibir mi paquete si este llega abierto? Sí, es importante para que verifique si está completo el contenido y en buen estado, de no ser así, el mismo día debe comunicarse al teléfono de la empresa para reportar la discrepancia y que se dé solución.
- ¿Qué debo hacer si ya pasó el período de entrega y no me ha llegado mi paquete? Llamar a la empresa para solicitar una orden de rastreo, que es la solicitud formal para su localización.