Acerca de Tiny Pack

Dirección de su oficina: Av 9-A 27, San Pablo Xalpa (Zona Ind.), San Pablo Xalpa, 54090 Ciudad de México, CDMX.

Teléfono:  01 55 5368 9220

Horario de atención a clientes: Lunes a viernes, con un horario de atención de 09:00 a 18:00. Días sábado de 09:00 a 14:00 horas. Cerrado los domingos.

Correo de contacto, quejas y sugerencias: Por medio electrónico en la dirección http://www.tinypack.mx/contacto.html

Página web oficial: http://www.tinypack.mx

Facturación: http://www.tinypack.mx/clientes.html

 

Cobertura:

 

La empresa de mensajería y paquetería Tiny Pack tiene una cobertura limitada en los estados de Sonora, Sinaloa, Nayarit, Chihuahua, Jalisco, Guanajuato, Aguascalientes, Colima, estado de México, Durango y Coahuila, además de que también cuenta con cobertura en el estado de Nuevo León y la Ciudad de México. Inició operaciones en el año 1971.

 

¿Dónde se ubican las oficinas de paquetería Tiny Pack?

 

El servicio de paquetería Tiny Pack tiene dos sucursales importantes, que son:

 

 

• Tiny Pack, Av 9-A 27, San Pablo Xalpa (Zona Ind.), San Pablo Xalpa, 54090 Ciudad de México, CDMX, con el número de atención 01 55 5368 9220.

• Paquetería Tiny Pack, con dirección Mayas 160, Coyoacán, 04300 Ciudad de México, CDMX.

• Tiny Pack (Polanco), con dirección Av. Isaac Newton 76, Polanco, Polanco V Secc, 11550 Ciudad de México, CDMX, y número telefónico 01 55 5368 9222.

• Transportes y Paquetería Tiny Pack, con dirección Calz. Vallejo 638, Coltongo, 02300 Ciudad de México, CDMX, con número de atención a clientes 01 55 5368 9220.

 

 

Precios de envío por tipo de paquete

¿Dónde y cómo puedo rastrear mi paquete enviado por medio de paquetería?

 

Para poder rastrear un paquete, sigue los siguientes pasos:

 

1. Rastreo en línea. Al ingresar a la página oficial de esta empresa de mensajería y paquetería en Tinypack.mx, se puede acceder al servicio de rastreo Tiny Pack:

1. Se encuentra un enlace denominado Rastreo en el menú superior, que al ser presionado lleva a la página de rastreo.
2. En esta página se debe ingresar la clave de Carta Porte del envío, que consiste en el prefijo más el número.
3. Después oprimir el botón Rastrear, para obtener toda la información relacionada con la ubicación actual de su paquete.

2. Rastreo telefónico. También está disponible el número de teléfono de larga distancia nacional (800) 713-5337 para obtener los mismos resultados de un representante de la empresa.

 

Servicios de paquetería Tiny Pack

 

Algunos de los principales servicios que ofrece la empresa de mensajería Tiny Pack son los que se muestran a continuación:

 

1. Servicio de paquetería a los estados con cobertura con entrega al día siguiente o al tercer día.
2. Servicios de carga especializada para todo tipo de productos.
3. Entrega de mensajería y paquetería a domicilio.
4. Entrega de paquetería y mensajería a ocurre en las oficinas de Tiny Pack.
5. Servicios de carga completa en los casos en que se solicite.
6. También se ofrecen servicios de recolección para agilizar los envíos.

 

Además de los anteriores, Tiny Pack cuenta con lo siguiente:

 

• Asesoría en logística.
• Carga Express.
• Carga consolidada.
• Carga intermodal.
• Outsourcing.
• COD.
• Seguro de mercancías.
• Acuse de recibo.
• Flete por cobrar.
• Flete crédito.

 

¿Cómo puedo facturar mi envío realizado en paquetería

 

Al ser cliente de Tiny Pack puedes solicitar tus facturas electrónicas por Internet, en el enlace Facturación disponible en la página principal. También es posible realizar el trámite directo en cualquiera de las sucursales.

 

¿Dónde puedo presentar una queja?

 

Para presentar quejas y sugerencias, es posible hacerlo por sus diferentes números telefónicos, y además, de manera electrónica en la dirección

 

Descuentos y promociones en

 

 

Tiny Pack no dispone de promociones en el momento de la publicación, pero estas se pueden conocer cuando estén disponibles con el ejecutivo correspondiente de cada sucursal.

 

Paquetería Tiny Pack Facturación

 

Al ser cliente de Tiny Pack puedes solicitar tus facturas electrónicas por Internet, en el enlace Facturación disponible en la página principal. También es posible realizar el trámite directo en cualquiera de las sucursales.

 

Contacto, envío y horarios de paquetería Tiny Pack

 

El teléfono de contacto de la empresa es el 01 (800) 713-5337, además de los que se tienen en las distintas sucursales y que se pueden consultar en el enlace cobertura Tiny Pack.

 

En la página de la empresa también está disponible un buzón de contacto. Los horarios difieren de una sucursal a otra, siendo uno de los más usuales el de lunes a viernes de 09:00 a 19:00 horas los sábados de 09:00 a 14:00 horas.

 

En el caso de requerir una cotización directa de Tiny Pack, es posible hacerlo vía telefónica, donde asesores especializados te guiarán con la información correspondiente para poder proceder con el correcto envío de tu documentación y/o paquetes.

 

Para poder obtener orientación más detallada, es posible que requieras información adicional, como el peso del paquete, las dimensiones de lo que envías, el punto de origen y el punto de destino.

 

Preguntas frecuentes

 

• ¿En cuántos días hábiles llega un envío normal? Usualmente en 3, pero puedes consultar el caso específico directamente en la página principal de Tiny Pack, en el enlace Tiempos de entrega.
• En un envío múltiple ¿Es necesario identificar cada caja de manera independiente? Si, ya que pudieran separarse durante el transporte.
• ¿Cómo identificar cada paquete? Con los datos completos del destinatario y remitente, incluyendo nombres completos, dirección con ciudad y códigos postales, teléfono fijo o celular con clave lada y algunas indicaciones adicionales que pudieran ser de utilidad para entregar el envío.