Acerca de Paquetería DHL Puerto Vallarta

Dirección de oficinas centrales: Av. Fuerza Aérea Mexicana # 540 Col. Federal

Mexico, D.F., Deleg. Venustiano Carranza, 15700

Teléfono: El número de contacto es (55) 5345 7000

Correo de contacto/quejas: Para cualquier duda puedes ponerte en contacto con DHL en su
pçagina web oficial, en la sección de “contacto” http://www.dhl.com.mx/es/centro_de_contacto/contacto_express.html

Horarios de atención telefónica: 24 Horas

DHL Puerto Vallarta

Como sucede en otras ciudades turísticas, DHL Puerto Vallarta ofrece varias instalaciones
en toda la ciudad para comodidad de los turistas y de las muchas empresas que requieren de sus servicios, como de su servicio de rastreo DHL, además de los normales de la población en todo lo que es mensajería y paquetería nacional e internacional.

Cobertura:

Esta línea de paquetería tiene cobertura en casi toda la República Mexicana y a nivel internacional para más de 100 países. Para poder conocer qué cobertura tiene, debes de entrar al sitio oficial ya que ellos son los únicos que, en tiempo real actualiza su inventario de ruta.

Sucursales DHL Puerto Vallarta, horarios y teléfono

Las sucursales más importantes de DHL Puerto Vallarta son tres, mismas que son listadas con sus datos de contacto principales que incluyen la dirección y el número de teléfono de atención a clientes, así como también el horario de operación de cada sucursal:

 

  1. Boulevard Francisco Medina Ascencio número 1046, entre las calles Las Américas y Sierra Aconcagua, en la colonia Olímpica, donde cuenta con el número de teléfono (322) 222-4620 y un horario de servicio de las 9 a.m. a 7 p.m.  los días entre semana y los sábados hasta la una de la tarde.
  2. Boulevard Francisco Medina Ascencio en el kilómetro 8 en el Centro Comercial Plaza Marina, local G32, donde cuenta con el número de teléfono (322) 221-0838 para atención a clientes en un horario de las 9 a.m. a las 7 p.m., de lunes a viernes, en tanto que los sábados se cierra a la una de la tarde.
  3. Calle Industrias número 162 en la colonia Villa Las Flores, con teléfono (322) 221-3612 y que opera en el mismo horario que las otras sucursales.

Precios de envío por tipo de paquete

El precio del envío varía de acuerdo al tamaño, el peso y el tiempo de entrega. En la página de internet de DHL es posible cotizar diferentes envíos y solicitar la recolección o bien entregarlos en la oficina de DHL Puerto Vallarta.
La cotización de los envíos se hacen con base en el origen, el destino y también en las dimensiones de los paquetes o mensajes por enviar. Es importante destacar que los costos de envío pueden ser diferentes en las sucursales ya que consideran características de cada envío que los usuarios no.

Cualquier persona que requiera contratar los servicios de paquetería y mensajería de esta empresa puede cotizar previamente el costo en la página en línea de esta empresa, además de que después de hacer el envío, éste se puede rastrear hasta llegar a destino mediante el servicio que se ofrece en la misma página DHL.

¿Dónde y cómo puedo rastrear mi paquete de DHL Puerto Vallarta?

Rastreo en el sitio oficial:

Para poder rastrear tu paquete, será necesario tener a la mano tu número de guía. Con él, debes de entrar al dhl.com.mx/es/express/rastreo

Rastreo por teléfono:

También puedes marcar directamente al número de la paquetería DHL Puerto Vallarta (322)
222-4620. De igual manera para rastrear tu paquete es necesario tener el número de guia que te proporcionaron al hacer el envío en alguna de la sucursales

¿Cómo puedo hacer un envío con Paquetería DHL Puerto Vallarta?

Para poder hacer un envío, te recomendamos que antes de investigar sobre el precio, te asegures de que tu paquete va bien embalado o empaquetado. Recuerda que si se trata de algo frágil o que se puede romper con facilidad, puedes agregar una etiqueta de fragilidad en la que hagas notar que el trato para ese paquete debe de ser de especial cuidado. Estas estampillas puedes encontrarlas en las sucursales de esta mensajería.

Una vez que tienes tu paquete, puedes entrar al sitio oficial y cotizar el envio mediante los siguientes pasos:

 

  1.   Entra al sitio: http://www.dhl.com.mx/es/express.html
  2.   Elige el tipo de servicio que vas a utilizar.
  3.   Introduce el código postal del destino
  4.    Inserta las medidas y peso de tu paquete
  5.   Solicita una recolección o lleva tu paquete a la sucursal más cercana.


Servicios extra que ofrece:

  • Embalaje y flete para proteger sus envíos.
  • Cuenta con servicio internacional dando seguimiento computarizado a los envíos en más de 180 países.
  • Protección de sus envíos con su seguro de envío
  • Flete por cobrar: su paquete se envía al destinatario quien cubrirá el pago al recolectar.
  • Servicio express nacional: entregas entre 24 y 48 horas dependiendo del destino.

¿Cómo facturar un envío de DHL Puerto Vallarta?

La facturación de servicios de paquetería DHL Puerto Vallarta se puede hacer vía Internet a través de su portal

Para poder emitir la factura tome en cuenta lo siguiente:

  • Tenga a la mano el RFC al cual se emitirá la factura.
  • Tenga su comprobante de compra o número de guía del servicio. IMPORTANTE:
    Solo se podrá facturar dentro del mes correspondiente a la compra o hasta 7
    días dentro del mes posterior a la misma.
  • Se necesita una dirección de correo electrónico a la cual tenga acceso si es que
    quiere tener sus facturas en su email.

¿Dónde puedo presentar una queja?


Puedes hacerlo directamente en cualquiera de las oficinas de DHL Poza Rica o comunicándote a los números de contacto de las distintas sucursales.

22 respuestas a “DHL Puerto Vallarta

    1. Hola Ana,

      si tienes tu número de guía te recomendamos usar nuestro rastreador en la página para saber el estado de tu paquete.

      Saludos

  1. Se puede hacer envíos con pago en destino?
    Algún teléfono que me contesten en Puerto Vallarta? ya que los que están en web no contestan.
    Gracias!

  2. HOLA SOLO PARA AVISARLES QUE NADIE CONTESTA EL TELEFONO EN NINGUNA DE LAS TRES SUCURSALES QUE TIENEN MARCADAS EN PUERTO VALLARTA
    AYER TAMBIEN MANDARON MENSAJE DE QUE NO ME ENCONTRARON EN DOMICILIO Y AQUI ESTABA EN LA PUERTA JUNTO CON 3 PERSONAS Y NUNCA PASARON
    LES DA FLOJERA Y NO PASAN OJO CON ESO
    GRACIAS

    1. Hola Salvador,

      si lo prefieres puedes solicitar que tu paquete sea entregado en la sucursal más cercana de DHL para que los puedas recoger.

      Para más detalles por favor comunicarse al 01-800-7656-345 de DHL

      Saludos

      1. Tengo el mismo problema que Julio César Carbajal y nadie resuelve en el 01800, sólo una grabación que lo trae a uno dando vueltas sin sentido, que mal servicio.

  3. Buenas tardes me urgen unos paquetes que me enviaron ayer, ya llegaron a vallarta pero la fecha de entrega me dice que es hasta el lunes, la guía es 8215804402, sera posible que yo acuda a recoger.

    Saludos, es urgente

  4. Estoy fuera de Vta y quisiera saber si ya ha llegado mi visa al DHL de Marina Vallarta. Y de ser así cuánto tiempo tengo para recogerla.
    Saludos

  5. Hola, sólo me llegó un paquete me falta otro, cómo puedo recogerlo en la sucursal si mi vendedor no me proporciona el número de guía? Yo solo tengo cod. De rastreo gracias

  6. hola necesito me entreguen hoy mi paquete este es el numero de guía 7458147550, esta a nombre de Miguel Ángel Flores Estrada COMO REFERENCIA EN EL RISTORANTE DE COMIDA ITALIANA LA DULCE VITA, YA ARRIVO HOY A PUERTO VALLARTA MI PAQUETE Y NOCONTESTAN EN NINGUNO DE LOS NUMEROS QUE APARECEN ARRIVA

  7. Hola quisiera saber exactamente cuando llegara mis paquetes e checando el rastreo y dice que están en puerto vallarta y que están en transito pero tiene así desde el miércoles

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