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DHL Saltillo

Acerca de Paquetería DHL Saltillo

Dirección de oficinas centrales:Av. Fuerza Aérea Mexicana # 540 Col. Federal Mexico, D.F., Deleg. Venustiano Carranza, 15700

Correo de contacto/quejas: Para cualquier duda puedes ponerte en contacto con DHL en su pagina web oficial, en la sección de “contacto” http://www.dhl.com.mx/es/centro_de_contacto/contacto_express.html

Teléfono: El número de contacto es (55) 5345 7000

Sitio para cotizar y rastrear: www.logistics.dhl/mx-es/home.html

Horarios de atención telefónica: es de 24 horas

Sucursales DHL Saltillo, horarios y teléfono

DHL Saltillo cuenta con tres sucursales

  • DHL EXPRESS: Se encuentra en Boulevard Venustiano Carranza 2551, República, 25280 Saltillo, Coah. los horarios son de lunes a viernes de 09:00 a 19:00 y sábados de 09:00 a 13:00. El número de teléfono es 01 800 765 6345
  • DHL Express ServicePoint: Se encuentra en Boulevard Antonio Cárdenas 1788, Lomas de Chapultepec, 25048 Saltillo, Coah. Los horarios son de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 y sábados de 09:00 a 13:00. El teléfono es 01 844 138 0751
  • DHL EXPRESS: Se encuentra en Blvd. Eulalio Gutierrez Trevino 600 Local 9, 25290 Saltillo, Coah. Los horarios son de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 y sábados de 09:00 a 13:00. El número de teléfono es 01 800 765 6345

DHL Transportes Saltillo

 

Paquetería DHL Saltillo, envíos y rastreo

Cobertura de DHL :

Esta línea de paquetería tiene cobertura en casi toda la República Mexicana y a nivel internacional para más de 100 países. Para poder conocer qué cobertura tiene, debes de entrar al sitio oficial ya que ellos son los únicos que, en tiempo real actualiza su inventario de ruta.

Precios de envío por tipo de paquete

El precio del envío varía de acuerdo al tamaño, el peso y el tiempo de entrega. En la página de internet de DHL Saltillo es posible cotizar diferentes envíos y solicitar la recolección o bien entregarlos en la oficina de DHL.

La cotización de los envíos se hacen con base en el origen, el destino y también en las dimensiones de los paquetes o mensajes por enviar. Es importante destacar que los costos de envío pueden ser diferentes en las sucursales ya que consideran características de cada envío que los usuarios no.

Cualquier persona que requiera contratar los servicios de paquetería y mensajería de esta empresa puede cotizar previamente el costo en la página en línea de esta empresa, además de que después de hacer el envío, éste se puede rastrear hasta llegar a destino mediante el servicio que se ofrece en la misma página DHL.

¿Dónde y cómo puedo rastrear mi paquete de DHL?

Rastreo en el sitio oficial:

Para poder rastrear tu paquete DHL Saltillo, será necesario tener a la mano tu número de guía. Con él, debes de entrar al http://www.dhl.com.mx/es/express/rastreo.html

Rastreo por teléfono:

También puedes marcar directamente al número de la paquetería DHL Saltillo 01 800 765 6345, 01 844 138 0751 o 01 800 765 6345 De igual manera para rastrear tu paquete es necesario tener el número de guía que te proporcionaron al hacer el envío en alguna de la sucursales.

¿Cómo puedo hacer un envío con Paquetería DHL?

Para poder hacer un envío, te recomendamos que antes de investigar sobre el precio, te asegures de que tu paquete va bien embalado o empaquetado. Recuerda que si se trata de algo frágil o que se puede romper con facilidad, puedes agregar una etiqueta de fragilidad en la que hagas notar que el trato para ese paquete debe de ser de especial cuidado. Estas estampillas puedes encontrarlas en las sucursales de esta mensajería.

Preguntas Frecuentes sobre esta paquetería:

¿Cuánto tardan en llegar los paquetes con esta mensajería?

Existen envíos express de paquetería y mensajería, que pueden tardar hasta 24 horas o más según las dimensiones y distancia de la entrega.

En todos los casos se puede obtener la fecha de entrega a través de la página de Rastreo de DHL.

Existe la posibilidad de contratar un servicio para la entrega en una fecha y hora determinada. El costo de este tipo de entregas tiene un costo adicional al normal.

Por qué cuando se rastrea un envío, a veces aparece un mensaje que informa que se debe contactar a DHL. ¿Por qué sucede esto?

Esto sucede regularmente si la información que se proporciona es insuficiente para que se pueda rastrear el envío. La dirección puede ser incorrecta y en ese caso, se le solicitará  información adicional. El problema puede resolverse si se contacta inmediatamente al (55) 5345 7000

 

Historia de mensajería DHL:

DHL fue fundada en 1969 y desde entonces ha revolucionado el mundo de la logística, consolidándose como líder en el mundo. Actualmente tiene presencia en más de 220 países y entrega más de mil millones de paquetes cada año.  

¿En qué estados está presente DHL Saltillo?

Los envíos de DHL Saltillo tienen alcance en toda la República Mexicana con una logística muy robusta en cada ciudad del país, lo que permite la oportuna entrega de paquetería y mensajería a cualquier destino en México.

Servicios extra que ofrece DHL : Además de los servicios de paquetería y mensajería, DHL Matamoros Tamaulipas tiene servicios adicionales que deben cotizarse por separado. Si necesitas mayor información de alguno de ellos es importante acudir al sitio oficial de DHL en internet

 

  • Envío de documentos y paquetes
  • Servicios de exportación
  • Servicios de importación
  • Servicios nacionales
  • Soluciones para industria
  • Soluciones para Pymes
  • Protección del valor del envío
  • Protección de documentos
  • Preparación y embalaje
  • Recolección y opciones de entrega
  • Envio del flete
  • Transporte de mercancías aéreo, marítimo y terrestre
  • Entregas a domicilio el mismo día

 

¿Cómo facturar un envío de Paquetería de DHL?

Para facturar en DHL Express Saltillo  es necesario registrarse en su página de internet en la plataforma MyBill, donde los usuarios conservan el historial de sus envíos y pueden consultar las facturas expedidas.

Para comenzar a usarlo es necesario contar con el número de cuenta de DHL Express y  dirección de correo electrónico, a donde se envía un enlace para consultar la factura en MyBill junto a un PDF.

¿Dónde puedo presentar una queja de DHL ?

Para presentar cualquier queja o comentario sobre el servicio de DHL Express en Saltillo y cualquier otra parte de México es necesario acceder al Centro de Contacto DHL Express en la página de internet de DHL http://www.dhl.com.mx/es/centro_de_contacto/contacto_express.html

Ahí se encuentra un formulario que una vez llenado se puede enviar con los comentarios del usuario.

Las quejas que se pueden presentar son relacionadas al servicio y a las entregas, sobre todo cuando se tratan de servicios adicionales, donde se esperaría una mejor atención.


Deja un comentario

Maria C Medina

13 julio 2016, 03:54 PM

Buenos días! Ayer por la tarde lleve una caja en dhl saltillo express,sucursal 2551, para enviar a San Juan del Río, Qro. Y cuando la documente una señorita me imagino q es supervisora xq dijo q era de Monterrey, me queria fiscalizar el envio, checar el contenido, haciendo fila de mas de 6 personas y a mi fue la única, no es la primera vez que mando cajas con ropa y uniformes a mis nietos y nunca ha pasado eso. Solo necesito saber si son nuevas reglas. Gracias

Responder

Hiram

21 julio 2016, 01:36 AM

No ha llegado mi paquetería que onda que procede

Responder

    Equipo Transportamex

    21 julio 2016, 05:07 PM

    Hola,

    puedes rastrear tu paquete con tu número de guía para revisar el estado del envío, puede ser que esté en alguna sucursal para su recolección o puede ser que todavía no pasen a entregarlo.

    Saludos

    Responder

Patty Coronado

22 agosto 2016, 11:11 PM

No ha llegado mi paquete que procede no contestan en sucursal

Responder

    Equipo Transportamex

    26 agosto 2016, 03:47 PM

    Hola Patty,

    por favor comunícate al 01-800-7656-345 de DHL

    Saludos

    Responder

JULIETA H. ALVIZO

27 agosto 2016, 03:23 AM

Buenas noches el miercoles por la noche al llegar a mi domicilio encontre el sobre tirado en la cochera, el cual contiene documentos originales importantes, que para que me lo pudieran entregar me comentaron que tenia que presentar la identificacion original y entregar copia de la misma, en mi domicilio no tocaron habia gente en la casa solo aventaron el sobre sin checar si el perro estaba por ahi o que no fuera a llover, el dia de hoy me envian el numero de guia para rastrear y ahi aparece que lo entregaron que lo recibio Julieta Alviso cosa que es mentira.
Que mal servicio de sus empleados espero contar con su profesionalismo para que se tomen acciones sobre esta situacion, asi mismo espero su respuesta.
GRACIAS

Responder

    JESUS CABRERA

    25 agosto 2017, 06:18 PM

    no a llegado mi paquete desde ayer lo estoy esperando que paso el numero de mi envio es 3381242970

    Responder

Jose Luis

30 septiembre 2016, 10:03 PM

El dia de ayer esperaba recibir un paquete y por la tarde noche a las 19:30 aproximadamente me habo uno de sus repartidores para preguntar informes de como llegara a mi domicilio, le pregunte dond e estaba en ese momento y se encontrba a 7 o 8 cuadras de mi domicilio, le informe como podria llegara mi domicilio y me comento que en 10 minutis llegaba, me pues a esperara a que arribara afuera de mi casa y este nunca llego y al hacer el rastreo de mi paquete en su pagina web aparece destinatario ausente, en serio que pesimo servicio y que poca etica de sus repartidores, ahora estoy marcando a los telefonos de su sucursal en saltillo y no contestan, en serio que servicio tan deplorable

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norma Leticia briseño

01 octubre 2016, 01:15 AM

aún no me llega mi paquete desde el miércoles tiene fecha de entrega y los teléfonos de oficina no contestan me urge mi paqueteria

Responder

    Equipo Transportamex

    03 octubre 2016, 06:41 PM

    Hola,

    por favor confirme con DHL al 01-800-7656-345

    Saludos,

    Responder

karla niño

05 octubre 2016, 05:58 PM

hola buenas tardes rastree mi paquete pero me dice dirección de entrega incorrecta y que me ponga en contacto con dhl que procede??? donde puedo darles mas dato s de la direccion

Responder

    Equipo Transportamex

    05 octubre 2016, 07:49 PM

    Hola,

    por favor llame al 01-800-7656-345 de DHL.

    Saludos

    Responder

roy

26 octubre 2016, 03:18 AM

llego mi paquete pero me piden pago para entregarmelo, cuando yo pague gastos de envio cuando lo compre… que procede

Responder

    Equipo Transportamex

    27 octubre 2016, 04:14 PM

    Hola,

    por favor llame al 01800 76 56 345 de DHL

    Saludos

    Responder

Miguel

11 noviembre 2016, 12:43 AM

El paquete ya llego a saltillo ala 1 y no me a llegado

Responder

perla

16 diciembre 2016, 06:56 PM

No ha llegado mi paquete y no m contestan en 01 800

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andrea

20 diciembre 2016, 06:05 PM

Ayer me dijeron que reprogramara la entrega de mi paquete, hablo hoy para eso y me dicen que ya habian entregado el paquete a una señora carmen que ni conozco. De verdad podré recuperar mi paquete? Se tardarán mucho para que pueda obtener mi paquete? o a quien le puedo exigir la devolucion de mi dinero en este caso?

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Carolina

22 diciembre 2016, 09:21 PM

No contestan en la sucursal ni en el 01 800

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Sara

16 junio 2017, 03:08 AM

Me mandaron un pakete de puebla pero quiero que me llegue lo mas antes posible y kmo le hago para pagar envió inmediato

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Mguel Ángel Hernandez castillo

26 junio 2017, 01:04 AM

El viernes 23 Jun.me llegó un paquete pero el repartidor no lo entrego a nadie en persona ya q andaba la familia fuera de la ciudad, al Checar el código de rastreo decía q había sido entregado a las 17:09 lo raro q no había nadie en Casa, llegamos a casa a las 19:00 horas por fortuna ahí estaba el paquete aventado a escaso un metro del barandal. El problema es que si se hubiera extraviado que procedería….el siguiente comentario es para q tomén medidas con el repartidor, con que confianza podría yo seguir utilizando dhl?. gracias

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mayela perez duarte

08 julio 2017, 02:30 PM

No llegó mi envío estaba programado para el 6 o 7 que era jueves o viernes pero no llego y dijeron que estaba retrasado en mercado libre, lo nesecitaba con urgencia para más tardar hoy sabado, aún en sábado puede llegar o ya en sábado no hacen entregas en Saltillo Coahuila? Sí no para cancelar la compra

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CARLA ZAMORA

27 julio 2017, 05:09 PM

Siempre entregan los paquetes en casas de los vecinos, pongan atención a los domicilios, hasta ahorita los han regresado pero es un lío estar buscando quien tiene el paquete cuando deben entregarlo en mi domicilio.

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JESUS CABRERA

25 agosto 2017, 06:20 PM

a que horas van a mandar mi paquete desde ayer quedaron en mandarlo y hasta ahorita no a llegado

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jesus peña gutierrez

13 septiembre 2017, 06:53 PM

EN EL APARTADO DE COTIZACIONES, SE PUEDE COTIZAR UN ENVIO INTERNACIONAL DE SALTILLO COAHUILA A SAN FRANCISCO CALIFORNIA?

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Luis Rdz

18 septiembre 2017, 07:54 PM

me llego un paquete el martes 12 de sept. no me encontraba en mi domicilio, me programaron la entrega para el viernes por la tarde, aun lo estoy esperando, le di seguimiento y me indican que no hay programación de entrega. a donde puedo ir a recoger el paquete, no pudo perder mas tiempo.. Gracias

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Ramiro Escobar

22 septiembre 2017, 02:32 PM

disculpame, estoy esperando un paquete y supuestamente ya fueron a entregarlo pero estaba cerrado, esto no puede ser porque mi negocio cierra a las 20:00 horas t supuestamente el dia de ayer jueves fueron a las 19:25 y estaba cerrado ESTO NO ES CIERTO mi numero de rastreo es 4743048240 a donde puedo comunicarme ???

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Jesus armando

12 diciembre 2017, 09:52 AM

3443331485 este es mi numero de rastreo desde el jueves de la semana pasada debería de haber llegado mi paquete y hasta la fecha nada,en el rastreo solo me indica q fue entregado a una sucursal contratista q onda con eso o en cual sucursal esta

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luis daniel

19 diciembre 2017, 03:38 AM

Hice un pedido, y para recoger mi paquete necesitare llevar algunas cosas como el ine, no lo tengo por que soy menor de edad. El pedido esta a mi nombre. Que tengo que llevar? O que se hace en estos casos?

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Arely siller

26 diciembre 2017, 11:20 PM

Buenas tardes hace dos semanas me autorizaron mi visa láser pero no tengo ningún número de guía cómo puedo saber si ya llegó

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Santa Romelia Valdés Cantú

27 marzo 2018, 08:21 PM

Existe alguna manera de conocer el domicilio de mipaqute

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REBECA

02 abril 2018, 05:50 PM

HOLA HOY 2/ABRIL/2017 SI HARAN ENTREGAS. MI PAQUETE DICE ESTA EN PAQUETERIA DE SALTILLO MAS NO APARECE CUANDO ME LO ENTREGARAN…

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Vanesa hdz

08 agosto 2018, 05:08 PM

Buenas tardes quisiera saber el número de tel de cualquier sucursal de Saltillo porque los que están aquí o no contestan o dice número fuera de servicio o que est equivocado

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Faby per e

24 octubre 2018, 10:50 AM

Hoy cheque la guia de mi paquete y dice que ya vinieron y que no me ayaron me podria dar instrucciones de que puedo hacer ahora

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