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149 opiniones sobre Autobuses Futura
 (2.9 de 5)
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Autobuses Futura es la línea más grande dentro del Grupo Estrella Blanca al que pertenece, fundada en el año 1992 como una línea de primera clase para pasajeros, pero que también ofrece servicios del tipo ejecutivo con el nombre de Futura Plus que ofrecen una mayor comodidad y seguridad para los pasajeros.

Autobuses FuturaLa línea de autobuses Futura abarca también la mayor parte del territorio

 que cubren las diversas líneas del Grupo Estrella Blanca, desde el Noreste de México hasta las ciudades más importantes en la zona central del país, con una gran abundancia de recorridos por la zona Norte y la costa del Pacífico.

Salidas y destinos de autobuses Futura

Autobuses Futura es la línea de primera clase que cubre la mayor parte de los destinos en el norte del país, desde Tijuana y Mexicali hasta la ciudad de Tampico en el Golfo de México, pasando por todas las ciudades más importantes como Ciudad Juárez, Chihuahua, Hermosillo, Torreón, Culiacán, Monterrey, Zacatecas, Durango y muchas otras.

Por la franja central de México también cuenta con muchos destinos, como Aguascalientes, Puebla, Acapulco, Toluca, Guadalajara, Querétaro, Morelia, Mazatlán, Irapuato, Guanajuato, la ciudad de México, Cuernavaca  y muchos otros puntos de importancia.

SALIDAS DESTINOS DE FUTURA HORARIOS PRECIOS DE BOLETOS
MONTERREY REYNOSA 03:55, 07:30, 08:25, 10:10 270$
QUERETARO LEON 00:45, 04:25, 04:50, 10:25, 12:45, 16:55, 18:15, 21:55, 22:55 $220/$238
MEXICO DF (SUR) CUERNAVACA 00:30, 05:20, 05:35, 10:00, 12:40, 16:14, 19:25 $100
MEXICO DF (NORTE) GUADALAJARA 18:00 $615
GUADALAJARA LEON 13:30, 14:30, 23:20 $301/$325
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Autobus Futura

Consulta tarifas Autobuses Futura y compra de boletos en

Los autobuses Futura disponen de la página online Futura.com.mx para quienes deseen consultar las tarifas de las diversas salidas y destinos, incluyendo también la compra de boletos Futura con descuentos en algunos casos que también se ven reflejados en línea.

Adicionalmente también está disponible la página del grupo Estrellablanca.com.mx con las mismas opciones, además de que también hay un número telefónico para atención a clientes en el (800) 5075500. La compra de boletos en línea cuenta también con todos los descuentos disponibles en las ventanillas para niños, adultos mayores, estudiantes y maestros conforme apliquen de acuerdo a la temporada.

 

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Están pésimos los camiones, el baño apesta todo el camión, no salen a la hora programada, es muy lento todo, te marcan un servicio de lujo y nada

07/04/2015 por Juan Carlos Guerrero

Están pésimos los camiones, el baño apesta todo el camión, no salen a la hora programada, es muy lento todo, te marcan un servicio de lujo y nada que ver con este, realmente no volvería a viajar en esta línea.

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Deberian te er mas actualizado el horario y precios en este periodo vacacional

03/04/2015 por ale ornelas

Deberian te er mas actualizado el horario y precios en este periodo vacacional

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El autobus, muy bien pero deje una hoja con un comentario en la oficina de la Central Nueva porque la atencion de un chofer fue nefasta. En un viaje q

01/04/2015 por Irma Elba Amador Morones

El autobus, muy bien pero deje una hoja con un comentario en la oficina de la Central Nueva porque la atencion de un chofer fue nefasta. En un viaje que hicimos mi esposo y yo a Bucerias Nayarit y nos falto mucha informacion por lo cual perdimos tiempo dinero y comodidad.

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No hay teléfono de la central de autobuses de Huauchinango. Quise cancelar un boleto y ni el call center ni el teléfono local ( si es que existe) lo

26/03/2015 por Matias

No hay teléfono de la central de autobuses de Huauchinango. Quise cancelar un boleto y ni el call center ni el teléfono local ( si es que existe) lo contestan. Aún estoy dentro del horario de salida del autobús que compre y no existe medio para cancelarlo.

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Hola he viajado en la linea me parece una buena linea, ojala y hagan una corrida de atlacomulco edo de mexico para puebla seria una buena opción.
24/03/2015 por Giovanny

Hola he viajado en la linea me parece una buena linea, ojala y hagan una corrida de atlacomulco edo de mexico para puebla seria una buena opción.

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Solo un comentario los autobuses san Luis puebla van muy sucioss, asientos descompuestos, que hacen un pésimo viaje. Chequen esos daros ya que lament

20/03/2015 por Claudia gutierrez

Solo un comentario los autobuses san Luis puebla van muy sucioss, asientos descompuestos, que hacen un pésimo viaje. Chequen esos daros ya que lamentablemente es la única linea que corre para allá. Gracias

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emos. viajado muchas veces y es la mejor linea. felicitaciones a los operadores muy amables y a todo el personal

10/03/2015 por maria guadalupe guerrero rubin

emos. viajado muchas veces y es la mejor linea. felicitaciones a los operadores muy amables y a todo el personal

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Me gusta esta linea d Futura el servicio las unidades tarifas y cordialidad del personal.

19/02/2015 por Alexandro vazquez F

Me gusta esta linea d Futura el servicio las unidades tarifas y cordialidad del personal.

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Viajo esporádimente por autobús, y cuando viajo a la ciudad de Guadalajara siempre lo hago en Futura, ya que la familia de mi esposa es de alla, y e

05/02/2015 por Genaro Nájera Moreno

Viajo esporádimente por autobús, y cuando viajo a la ciudad de Guadalajara siempre lo hago en Futura, ya que la familia de mi esposa es de alla, y ellos siempre lo han hecho en esa línea, desde que se encontraba en Salto del Agua, y nunca había tenido queja alguna sobre el servicio que presta, pero es el caso que el día 30-I-15, sólo encontre lugar en la salida de las 12:00 horas P.M. en el autobús de primera selec, corrida 4564, acompañado de mi esposa y llevando una chichuahuita de seis meses, que la llevaba en una especie de portabebe, y al pasar por el arco de entrada al andén, el policía dijo que no podía pasar con la mascota, que la pusiera en una caja de cartón bien sellada para que la metieran en el maletero, por lo que apresuramente hicimos que nos dijo, pero al abordar el autobús, el policía fue a hablar con el chofer y éste por más que le imsistimos, no nos dejo abordar, por lo que nos regresamos al lugar donde compramos los boletos y se nos dijo que ya había pasado mucho tiempo y que no se podía hacer nada, recomendandonos que hablaramos con el supervisor, y al explicarle el motivo por el cual no abordamos, dijo que lo único que podía hacer era reubicarnos en otro autobús, pero que teníamos que pagar otro pasaje, y la salida sería a las 4:00 horas A.M., cabe hacer mención que a la Central del Norte llegamos aproximadamente a las 10:00 P.M. y la salida sería a las 12::00 horas, y al no quedar otra opción, tuvimos que esperar, saliendo el autobús a las 4:30 A.M., pero un Elite de primera Autobuses Estatales de México, que venía de Chilpancingo hacia Tijuana, nos dieron unos lugares dos filas antes del sanitario, el cual traía un olor insoportable que se extendía por todo el autobús, esta por demás decir que el olor tan desagradable, el calor, y demás, el viaje resultó ser un verdadero martirio, recalco que siempre nos ha gustado vijar en esa línea de autobúses, pero ahora si quedamos decepcionados,

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SUPONGO QUE LOS QUE PONEN COMENTARIOS POSITIVOS ES GENTE QUE TRABAJA EN LA MISMA LINEA POR QUE MUY CIERTO FUTURA ES UNA DE LAS LINEAS MAS CHAFAS Y CON

04/02/2015 por MAURICIO CARDENAS

SUPONGO QUE LOS QUE PONEN COMENTARIOS POSITIVOS ES GENTE QUE TRABAJA EN LA MISMA LINEA POR QUE MUY CIERTO FUTURA ES UNA DE LAS LINEAS MAS CHAFAS Y CON GENTE MUY BULGAR DEBERIAMOS DEJAR DE USAR ESTE TIPO DE TRANSPORTES.

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buenos dias, el Servicio de Autobuses Futura esta Excelelnte, lo unico que esta pesimo es la informacion al cliente.compre un Boleto en el Oxxo y seg

27/01/2015 por Osvaldo Grande Sanchez.

buenos dias, el Servicio de Autobuses Futura esta Excelelnte, lo unico que esta pesimo es la informacion al cliente.
compre un Boleto en el Oxxo y segun la facturacion la podia realizar en el portal.
hace un momento, llame al centro de Servicio y me indica la Srita. Leticia Ortiz que debo llebar mis datos directamente a una taquilla para realizar mi factura.
La Empresa empieza a explorar nuevas Lineas, pero de ser Asi, dudo pueda seguir con este servicio.

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mi comentario es el siguiente de acuerdo es economica la linea de Autobuses Futura, pero a mi me toco viajar a morelia michoacan la salida era alas n

19/01/2015 por angelica aguilar

mi comentario es el siguiente de acuerdo es economica la linea de Autobuses Futura, pero a mi me toco viajar a morelia michoacan la salida era alas nueve y media de la noche la verdad tuvo una hora de retraso,de regreso quise viajar por esta linea de morelia a san luis potosi tenian horarios temprano de salida y resulta que hasta mas tarde y esta misma persona te manda a otras lineas aque compres boletos siendo que buscas lo mas economico para viajar, en verdad mal.

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solo para decirles, nunk habia viajado en futura, pero las chiks con las que compramos los boletos son muy desatentas y atienden de mala gana, hablo d

02/01/2015 por dan peralta

solo para decirles, nunk habia viajado en futura, pero las chiks con las que compramos los boletos son muy desatentas y atienden de mala gana, hablo de las taquillas de puebla. lo demas esta bien

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hola se me olvidaba comentarles que en la terminal de quéretaro como no hay quien se acomida a ayudar a las personas que requieren silla de ruedas e

31/12/2014 por AGUS

hola se me olvidaba comentarles que en la terminal de quéretaro como no hay quien se acomida a ayudar a las personas que requieren silla de ruedas el que si lo hace son los maleteros independientes que descargan las maletas de autobuses Futura, que acondicionan una silla sobre un carro de maletas y ahí los transportan. falta de sensibilidad les VALEEEEE TODOOOOO

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holaaa. van de mal en peor rm Autobuses Futura, van a levocidades se se les antoja, escuchando su música al volumen que quieran sin saber que uno q

31/12/2014 por AGUS

holaaa. van de mal en peor rm Autobuses Futura, van a levocidades se se les antoja, escuchando su música al volumen que quieran sin saber que uno quiere estar tranquilo o escuchar su música , platicar sin que interfiera lo que escucha el chofer, en los andenes hay mejor pasajeros que se acomiden en dar las bolsas porque no hay personal o se ocupan en sus cosas, el que va de queretaro a Cuernavaca se para a la entrada a cargar combustible afectando nuestro horario,LA VERDAD LO PEOR !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

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viajo cada 20 dias de queretaro a puebla por Autobuses Futura, los conductores son muy atentos y manejan con precausión lo malo son las señoritas d

19/12/2014 por lulu sanchez gutierrez

viajo cada 20 dias de queretaro a puebla por Autobuses Futura, los conductores son muy atentos y manejan con precausión lo malo son las señoritas donde compra uno los boletos en puebla, son muy desatentas ni siquiera te miran y su trato es hasta grosero.

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La pagina en linea de Autobuses Futura es fatal de verdad una porqueria se traba y te saca de donde la vea no e podido checar horarios ni tarifas xq

19/12/2014 por ellyan torres

La pagina en linea de Autobuses Futura es fatal de verdad una porqueria se traba y te saca de donde la vea no e podido checar horarios ni tarifas xq de plano no deja ahora me hare 2 horas hasta la central para ir a checar :(

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En este momento 8:40 pm. 5 de diciembre de 2014 subio mi esposa a una de las unidadesde Autobuses Futura en san miguel de allende con destino a salti

06/12/2014 por Jesus Herrera De Leon

En este momento 8:40 pm. 5 de diciembre de 2014 subio mi esposa a una de las unidadesde Autobuses Futura en san miguel de allende con destino a saltillo y el chofer de la unidad de manera por demas prepotente y a gritos le reclamo por haber usado el baño, no se deberas que clase de personas estan operando en esta empresa pero es de preocuparse, como se ponen a reclamar el uso del baño a una señora, sobre todo de esa manera a enojado y a gritos arrebatandole el boleto y casi aventandoselo de regreso, sin duda eso no habla nada bien del personal y de empresasi que siga de esa manera Futura y ya no tendra Futuro.

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Desde hace mucho tiempo mi familia entera siempre viajamos por esta linea porque es economico, autobuses comodos y muy buen servicio

04/12/2014 por LUISA IRENE MALDONADO CRUZ

Desde hace mucho tiempo mi familia entera siempre viajamos por esta linea porque es economico, autobuses comodos y muy buen servicio

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pésimo servicio de Autobuses Futura, te venden un boleto con un destino y por caprichos del chófer que no quiere entrar a la ciudad tienes que tomar

02/12/2014 por luis villanueva

pésimo servicio de Autobuses Futura, te venden un boleto con un destino y por caprichos del chófer que no quiere entrar a la ciudad tienes que tomar otro incluso ellos te pagan el boleto del otro camión con tal de no entrar . El camión es 4660 con destino a iguala con salida el 30/11/2014 a las 11:45 pm origen Monterrey

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Pésimo servicio de autobuses Futura!!! Además la facturación en linea es un caos, facturan R.F.C. que no son y uno ya no puede ver los datos de la

19/11/2014 por Estrada Ortiz Enrique

Pésimo servicio de autobuses Futura!!! Además la facturación en linea es un caos, facturan R.F.C. que no son y uno ya no puede ver los datos de la factura para reimprimir.

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no me gusta como me trataron la vez que viajé en Autobuses Futura, sinceramente NO ME GUSTO NADA

16/11/2014 por angela

no me gusta como me trataron la vez que viajé en Autobuses Futura, sinceramente NO ME GUSTO NADA

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Pésimo servicio de autobuses Futura. Me veo obligada a utilizarlo cada fin de semana Qro-puebla1 los sanitarios no sirven2 impuntualidad en las sal

05/11/2014 por Myriam Contreras riquelme

Pésimo servicio de autobuses Futura. Me veo obligada a utilizarlo cada fin de semana Qro-puebla
1 los sanitarios no sirven
2 impuntualidad en las salidas
3 las pantallas individuales no sirven
4.El sonido no se oye
5 la toma de corriente no sirve
6 el servicio de internet es mentira
Así o peor. Claro no todas la deficiencias no han sido en un solo viaje, es alguno de ellos cada ocho días.
Y eso si ponen una encuesta respecto al desempeño del personal de la línea en sus terminales. QUE ES EXCELENTE. Son muy amables...pero si en lugar de ello Futura hiciera una encuesta para valorar el servicio que presta la linea sería otra cosa muy distinta.

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La pagina de Internet de Autobuses Futura no sirve, no hay consulta de camione no horarios ni tarifas, la ayuda en linea es una porqueria, no dan hora

04/11/2014 por Oscar Gonzalez

La pagina de Internet de Autobuses Futura no sirve, no hay consulta de camione no horarios ni tarifas, la ayuda en linea es una porqueria, no dan horarios ni destinos y la gente de taquilla es peor. No vuelvo a viajar con ellos.

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Me quede con un pésimo concepto de autobuses Futura, es la primera vez que viajo en ellos, pero me toco una edecan con muy mala actitud, una persona

03/11/2014 por Ana Maria Camacho

Me quede con un pésimo concepto de autobuses Futura, es la primera vez que viajo en ellos, pero me toco una edecan con muy mala actitud, una persona muy despota, y el maletero peor, un grosero que ademas de gritarme y decirme q no etiquetaría mis maletas las aventó, estuve a punto de decirle sus cosas, pero solo le dije: \"mira no se porque estés molesto, yo no te eh dicho nada así que no me trates así por favor\", pensé que recibiría una disculpa pero en su lugar aventó mi maleta y me hizo gestos.
No es agradable viajar en autobuses donde te tratan mal sin deberla, bueno digo y yo les hubiera dicho algo pues entendería... pero no fue así y por cierto el que vende los boletos igual pésima actitud, ni para preguntarle por horarios de salidas porque se molesto así que compre el que el me quiso vender, ni modo.
como lo dije es la primera y la ultima vez que viajo en dicha linea, definitivamente es mejor Primera Plus
fecha: 31/oct/2014 22:10
corrida: 08559
servicio: primera lujo

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Acabo de comprar mis boletos a Guadalajara por Futura, todavía nos los puedo valorar, pero si les puedo decir que al parecer la señorita que meatend

31/10/2014 por Elías Gris G.

Acabo de comprar mis boletos a Guadalajara por Futura, todavía nos los puedo valorar, pero si les puedo decir que al parecer la señorita que meatendió
tenía mucha prisa o mal humor y no me recibió la credencial del INSEN.

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Muy complicado solicitar información de salidas por internet

30/10/2014 por Miguel Castro

Muy complicado solicitar información de salidas por internet

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Quise conocer la linea de autobuses Futura Y viajar de puebla a guadalajara . Con el horario de salida cinco a.m. pero la señorita que atendia ese tu

26/10/2014 por arturo serrano antimo

Quise conocer la linea de autobuses Futura Y viajar de puebla a guadalajara . Con el horario de salida cinco a.m. pero la señorita que atendia ese turno. Aparte de su trato despotico por la premura de tiempo me dijo que no aceptaban tarjetas de invernomina por lo que tube que esperar con gusto a que saliera la linea de turistar donde siempre me ha dado un trato como a todos sus clientes y cuento con mi membresia de viajero frecuente. Pero viajo algunos destinos donde ellos no estan y Futura si. Desafortunadamente tengo que pensar en otras opciones.

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Un excelente servicio me gusto mucho los amo sigan asi mejoren chao

17/10/2014 por Paulina Rubio

Un excelente servicio me gusto mucho los amo sigan asi mejoren chao

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es una empresa de primera clase muy buena con muy buen servicio

15/10/2014 por ricardo ramos paulin

es una empresa de primera clase muy buena con muy buen servicio

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Hace unos días viajé en esta línea un viaje corto de Ags. a San Luis Potosi, no me pareció mal, el chofer fue precavido, salimos y llegamos a tiem

06/10/2014 por Adriana

Hace unos días viajé en esta línea un viaje corto de Ags. a San Luis Potosi, no me pareció mal, el chofer fue precavido, salimos y llegamos a tiempo, el personal amable y serio, supongo que cada experiencia es diferente pero yo quedé satisfecha. Perdí la reserva de boleto abierto en la salida de la tarde y me instalaron en un viaje económico de la línea FRONTERA yo temía que fuera un viaje difícil, pero el autobús no olia mal, si contaba con aire acondicionado, hizo escalas muy breves, llegamos a la hora señalada, y tenia películas, así que volvería a utilizar el servicio si fuera necesario. Gracias

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Buen día, hace unos meses tuve la necesidad de viajar urgentemente de Aguascalientes a SLP y me desepciono el servicio de Autobuses Futura, para empe

01/10/2014 por Aaron Alonso Aguirre

Buen día, hace unos meses tuve la necesidad de viajar urgentemente de Aguascalientes a SLP y me desepciono el servicio de Autobuses Futura, para empezar a la hora que salí solo encontre salidas por esta linea con un servicio pesimo ya que se paraba en cualquier parte como los autobuses que había antes (POLLEROS) con gente parada en el andador total me tarde mas de tres horas para llegar a mi destino. Esto no es servicio de primera.

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Hola que tal muy buenas tardes solo queria felicitar al grupo Futura rentamos un autobus con esta línea para poder mover a mis musicos y todo fue un

30/09/2014 por alejandro fernandez

Hola que tal muy buenas tardes solo queria felicitar al grupo Futura rentamos un autobus con esta línea para poder mover a mis musicos y todo fue un exito un buen servicio, sigan a si echandole ganas. ALEJANDRO FERNANDEZ.

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Un servicio completo, lo que se requiere para viajar, con higiene atención desde que saca uno su boleto, con computadora individual y audifonos total

29/09/2014 por elva n. salazar sanchez

Un servicio completo, lo que se requiere para viajar, con higiene atención desde que saca uno su boleto, con computadora individual y audifonos totalmente nuevos por higiene, sus baños limpios y sobretodo la seguridad que brindan por no levantar usuarios desconocidos.

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Servico muy puntual de autobuses Futura en el trayecto, no asi en las salidas. Los maleteros en el turno de madrugad (Morelia y Puebla) no suelen ser

27/09/2014 por GERARDO CRUZ MAJLUF

Servico muy puntual de autobuses Futura en el trayecto, no asi en las salidas. Los maleteros en el turno de madrugad (Morelia y Puebla) no suelen ser puntuales. La numeración de los asientos en la página web no coincide con la del autobus. Por lo demás, comodos y limpios. Los baños impecables.

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Loa autobuses Futura son excelentes, te brindan una mejor comodidad y seguridad.En la ultima vez que viaje a monterrey me brindaron un buen servicio

24/09/2014 por Jessica Noemi Rodriguez Ortega

Loa autobuses Futura son excelentes, te brindan una mejor comodidad y seguridad.
En la ultima vez que viaje a monterrey me brindaron un buen servicio.

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Ofrecen un servicio de transporte en ventanillas y en realidad el camión no cumple con lo ofrecido

24/09/2014 por agustin r.

Ofrecen un servicio de transporte en ventanillas y en realidad el camión no cumple con lo ofrecido

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Muy mal servicio de autobuses Futura, son bien codos no regalan nada al subirse al autobús mas en cambio otras lineas bien atendidos los clientes .
24/09/2014 por Javier

Muy mal servicio de autobuses Futura, son bien codos no regalan nada al subirse al autobús mas en cambio otras lineas bien atendidos los clientes .

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EH REALIZADO DOS VIAJES DE LEON A PUEBLA LEON, Y EH VIAJADO MUY A GUSTO,FELICITO A FUTURA.PERO EL MES PASADO VIAJO MI HIJA DE LEON A PUEBLA, Y NO LE

23/09/2014 por ALEJANDRO ALCANTAR FLORES

EH REALIZADO DOS VIAJES DE LEON A PUEBLA LEON, Y EH VIAJADO MUY A GUSTO,FELICITO A FUTURA.

PERO EL MES PASADO VIAJO MI HIJA DE LEON A PUEBLA, Y NO LE DIERON BOLETO, UNICAMENTE LE DIERON UN PAPEL (QUE SEGUN YO) NO TIENE VALIDEZ, Y QUE LE LLAMARON, UN PASE DE ABORDAR.

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la verda los choferes manejan muy mal, no miden las concecuencias...

17/09/2014 por jose luis dimauro

la verda los choferes manejan muy mal, no miden las concecuencias...

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Una buena línea desde que he viajado

16/09/2014 por Efrén Vázquez cruz

Una buena línea desde que he viajado

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Pésimo, no puedo describirlo de otra forma.Íbamos sobre Tlalpan, el chofer iba muy rápido y metiéndome le a todo mundo manejando muy agresivo, lo

14/09/2014 por Antonio Daniel S.

Pésimo, no puedo describirlo de otra forma.
Íbamos sobre Tlalpan, el chofer iba muy rápido y metiéndome le a todo mundo manejando muy agresivo, lo peor fue que a una señora que llevaba un bebe en la parte de atrás se le iba pegando y como ella iba despacio le comenzó a aventar el camión, la señora como que entro en pánico, el chofer la rebaso y se le cerró y varias personas en el camión que nos sismos cuenta le reclamamos por lo animal que era pero le importo muy poco, el camión es el número 6218, nunca volveré a utilizar el servicio de Autobuses Futura y recomendare a toda la gente que conozco que no utilicen esta línea de autobuses, pésimo

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el servicio es excelente y los autobuses de primera, lo unico que para tratar de comprar boleto por Internet es un poco dificil

20/08/2014 por maria del socoro flores avila

el servicio es excelente y los autobuses de primera, lo unico que para tratar de comprar boleto por Internet es un poco dificil

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buen servicio de autobuses Futura, puntos a mejorar: las peliculas siempre son las mismas, yo viajo de Central del Norte a zacatlan y se me hace ilogi

19/08/2014 por Stanley Mitchell

buen servicio de autobuses Futura, puntos a mejorar: las peliculas siempre son las mismas, yo viajo de Central del Norte a zacatlan y se me hace ilogico k en la central haya mucha vigilancia, si metros despues dejan subir a vendedores ambulantes y suben gente en indios verdes y en otros lugares sin ningna klase de seguridad, otro punto es k el maletero siempre te exige su propina y si no le das hasta groserias te dice y si le das muy poko segun el, tambien se ofende, ojala k pudieran mejorar en esos aspectos gracias

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Es muy bueno el servicio solo que de puebla a Toluca da mucha hambre en el trayecto entonces sugiero se proporcione un sandwich y cambiar cada quincen

12/08/2014 por Anabel

Es muy bueno el servicio solo que de puebla a Toluca da mucha hambre en el trayecto entonces sugiero se proporcione un sandwich y cambiar cada quincena las películas porque siempre son las mismas

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Pésimo servicio de Autobuses Futura engañan a los usuarios, venden boletos a una hora y ponen pretexto de que vienen atrasados y posponen la hora de

09/08/2014 por Fernando Perez Rodriguez

Pésimo servicio de Autobuses Futura engañan a los usuarios, venden boletos a una hora y ponen pretexto de que vienen atrasados y posponen la hora de salida y cuando según ya llego el camión que corresponde resulta que que dicen que ya se perdió el pasaje ya que si salio a la hora que registra el boleto pero que se nos rehubicara en otro horario pero con el mismo boleto que se nos entrego originalmente, los choferos engañan diciendo que ese no es camión, esto con un atraso de 4 horas, las personas que atienden en ventanilla son super groseros, prepotentes y se niegan a dar informes de donde se nos pueda atender, dan nombres falsos y ocultan sus identificaciones, todo esto en Central Camionera Sur, Delegación Coyoacan, El día de hoy viernes 8 de agosto del 2014. .
Mal Servio. Engaños, Chóferes Mentirosos y Trabajadores de Ventanilla Groseros y MENTIROSOS.

*******PÉSIMOS, MUY MALA EXPERIENCIA*********

*******CERO CALIDAD******SOLO PONGO LA ESTRELLA POR QUE SI NO LO HAGO NO REGISTRA MI COMENTARIO***********

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Ninguna estrella! muy mal servicio, mi madre una señora de 73 años viajo de los naranjos a pachuca y el chofer le dijo que se bajara en Huauchinango

28/07/2014 por Beatriz Solis

Ninguna estrella! muy mal servicio, mi madre una señora de 73 años viajo de los naranjos a pachuca y el chofer le dijo que se bajara en Huauchinango, puebla y alli estubo exponindose al clima frio y a enfermarse, por un inepto al que llaman cofer y asta alla tuvimos que ir a recogerla gastando mas de lo que costo el boleto. por las casetas de cobro y la gasolina, ademas del mal servicio los baños horribles y el mal humor del chofer,

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buen servicio en ocasiones no son camiones selec ojala pusieran servicio de Tuxpan México

25/07/2014 por Eduardo Ramirez

buen servicio en ocasiones no son camiones selec ojala pusieran servicio de Tuxpan México

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mi destino para descansar es Acapulco y siempre mi línea preferida de autobús es Futura es comodidad, seguridad, y sobre todo una buena imagen del p

25/07/2014 por luis padilla guerrero

mi destino para descansar es Acapulco y siempre mi línea preferida de autobús es Futura es comodidad, seguridad, y sobre todo una buena imagen del personal con el servicio de amabilidad que uno espera gracias por ser una línea profesional.

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Buen servicio solo q las pantallas no llevan internet?

23/07/2014 por claudia

Buen servicio solo q las pantallas no llevan internet?

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Ni una estrella merece o si acaso una por contar con la ruta que necesito viajar.Entre más viajo y cuando creo ya no me puede sorprender su mal ser

21/07/2014 por Teresita

Ni una estrella merece o si acaso una por contar con la ruta que necesito viajar.
Entre más viajo y cuando creo ya no me puede sorprender su mal servido, pues lo supera de nuevo:
Impuntualidad total (hasta una hora)
Toma rutas inadecuadas
Los chóferes paran en cualquier lado de la carretera
Te venden una categoría y te mandan en otra
Etc

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Me parece una excelente opcion. Estoy muy contenta son el servicio que brindan. pero me gustaria que hubiera una linea directa desde cd. Victoria Tama

19/07/2014 por KARINA MEDELLIN

Me parece una excelente opcion. Estoy muy contenta son el servicio que brindan. pero me gustaria que hubiera una linea directa desde cd. Victoria Tamaulipas, hasta la Cd. de Puebla. ya que viajo cada !5 dias y tengo que bajar en Queretaro. y ahi tomar la misma linea a Puebla. por lo tanto se me hace una escala inutil. me gustaria que Futura viera este comentario y lo tomaran en cuenta. ya que no soy la unica persona que viaja como yo constantemente. somos varias. gracias

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viajo de san luis a Aguascalientes veo las salidas en Internet y cuando llego a la central camionera me dicen que el camión no va a salir esto me ha

17/07/2014 por Luis Manuel Patiño Sanchez

viajo de san luis a Aguascalientes veo las salidas en Internet y cuando llego a la central camionera me dicen que el camión no va a salir esto me ha pasado en varias ocasiones espero que la línea Futura le de solución y que no cancelen las salidas. que están anunciadas.

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Realmente es muy buen servio no tengo ningún problema con eso .

17/07/2014 por Aarón García García

Realmente es muy buen servio no tengo ningún problema con eso .

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Un buen servicio y de muy buena calidad

14/07/2014 por Miguel Hernández abundiz

Un buen servicio y de muy buena calidad

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es un servicio de primera calidad, deberían existir en otras lugares mas ordinarios, en lo particular mi familia y yo nos encanta viajar en esta line

07/07/2014 por MAURO COSME CRUZ

es un servicio de primera calidad, deberían existir en otras lugares mas ordinarios, en lo particular mi familia y yo nos encanta viajar en esta linea

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por este conducto les quiero solicitar a Autobuses Futura que permitan a sus autobuses que vienen de la ciudad de nuevo laredo tamps. con direccion a

05/07/2014 por julio cesar duarte robledo

por este conducto les quiero solicitar a Autobuses Futura que permitan a sus autobuses que vienen de la ciudad de nuevo laredo tamps. con direccion a monterrey n.l.pasar por dentro de la ciudad de san nicolas de los garza n.l. para que nos puedan bajar en soriana san nicolas para poder ir a nuestro domicilio a los que vivimos ahi cerca muchas gracias a por cierto este jueves 3 de julio viaje con Futura y me gusto el servicio por lo que dejo de usar senda y me paso a futura yo viajo cada semana gracias.

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muy buen servicio todo esta perfectamente sin dudar son mi mejor opcion

02/07/2014 por andy amante hernandez

muy buen servicio todo esta perfectamente sin dudar son mi mejor opcion

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yo he tenido muy buen servicio, y lamento mucho una salida que ocupaba con salida de plaza del sol a tepozotlan, que la hayan desaparecido pero asi si

26/06/2014 por martha ramirez velazquez

yo he tenido muy buen servicio, y lamento mucho una salida que ocupaba con salida de plaza del sol a tepozotlan, que la hayan desaparecido pero asi sigo siendo su clienta.

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Cada ano viajo con futura es comoda y todo lo unico es el olor a bano pero en todo lo demas exelente

24/06/2014 por Caris

Cada ano viajo con futura es comoda y todo lo unico es el olor a bano pero en todo lo demas exelente

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Viajar con Futura en Primera te da mucha confianza, los chóferes son atentos y manejan con precaución, ademas los asientos son muy comodos , lo úni

22/06/2014 por Yesenia

Viajar con Futura en Primera te da mucha confianza, los chóferes son atentos y manejan con precaución, ademas los asientos son muy comodos , lo único malo es que nunca hay señal de Internet. Es muy confiable viajar con ellos siempre que viajo son mi mejor opción .

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la verdad un servicio pésimo siempre salen retrasados hieden y sin aire acondicionado muy mal servicio la verdad ya no me quedaron ganas de volver a

15/06/2014 por fernando

la verdad un servicio pésimo siempre salen retrasados hieden y sin aire acondicionado muy mal servicio la verdad ya no me quedaron ganas de volver a viajar con Futura.

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Me ha gustado viajar en esta linea de autobuses futura atienden muy bien sigan así los felicito y a todo su personal y administrativo que dios me los

14/06/2014 por Fabián Cabrera García

Me ha gustado viajar en esta linea de autobuses futura atienden muy bien sigan así los felicito y a todo su personal y administrativo que dios me los bendigan muy bien y a donde vayan y están en oraciones todos los días a sus operadores que llegen con bien a sus destinos muchas felicidades cuídense saludos y sigan creciendo como hasta ahora.

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he viajado en esta línea y las ultimas dos veces me vendieron boletos de primera clase y mentira el autobús no lo era me queje y en mi salida el ger

02/06/2014 por magdalena saldaña garcia

he viajado en esta línea y las ultimas dos veces me vendieron boletos de primera clase y mentira el autobús no lo era me queje y en mi salida el gerente o encargado fue muy amable pero cuando regrese el encargado o gerente fue de lo mas grosero la verdad me gusta esta línea por que la siento segura ..

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Que sean más puntuales,pero huelen a baño,ojala y tomen en cuenta mi opinión

31/05/2014 por Eliseo Chávez

Que sean más puntuales,pero huelen a baño,ojala y tomen en cuenta mi opinión

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Viajo cada ocho dias por su linea, Cuernavaca Irapuato - Irapuato Cuernavaca, y mi opinion que sus camiones huelen mucho a baño, y el volumen del aud

08/05/2014 por Marcos Perez Orozco

Viajo cada ocho dias por su linea, Cuernavaca Irapuato - Irapuato Cuernavaca, y mi opinion que sus camiones huelen mucho a baño, y el volumen del audio de las peliculas es muy alto, espero lo tomen en cuenta.

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El servicio Puebla-Toluca es bueno pero sería deseable que hiciera una parada en el aeropuerto de Toluca o cuando menos permitieran baja en Plaza Sen

03/05/2014 por alfonso yáñez delgado.

El servicio Puebla-Toluca es bueno pero sería deseable que hiciera una parada en el aeropuerto de Toluca o cuando menos permitieran baja en Plaza Sendero que está próxima al aeropuerto. Sería de agradecer, y mucho, el hecho de que los permisionarios consiguiera la parada a que hago referencia. Somos varios pasajeros que usamos el aeropuerto toluqueño. Gracias por la atención.

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En lo personal me gusta la comodidad que ahi, ya que como tiene tablet, te permite ver la pelicula que quieras, o jugar algo que te agrade etc.No se

01/05/2014 por perla

En lo personal me gusta la comodidad que ahi, ya que como tiene tablet, te permite ver la pelicula que quieras, o jugar algo que te agrade etc.
No se como pieden decir que dan ma servicio.

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desde el 21 de abril pedí información con respecto a salidas de puebla a Tepic Nayari, en Tampico Tamaulipas, y resulta que a la hora de pagar no pu

27/04/2014 por jose arenas

desde el 21 de abril pedí información con respecto a salidas de puebla a Tepic Nayari, en Tampico Tamaulipas, y resulta que a la hora de pagar no puedo pagar, (abril 25) un boleto de incen para el abuelo que tengo que presentar la credencial , yo comente es que es personal y que al entregar el boleto deben de presentar identificación yo creo que es lógico, y por teléfono que no puedo pagarlo porque yo tengo que recoger el boleto y le esplique a la telefonista que estaba en Tampico, y el abuelo en xalapa llega a Puebla para tepic viaje redondo, pregunto donde asta la atención al cliente si solo encuentras trabas para realizar un trabajo BUEN DÍA.

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El día 24 del presente tuve la necesidad de viajar de huejutla hgo.al d.f.y por falta de atención alas unidades sufrió una avería a pocos minutos

27/04/2014 por fortunatode la cruz

El día 24 del presente tuve la necesidad de viajar de huejutla hgo.al d.f.y por falta de atención alas unidades sufrió una avería a pocos minutos de haber salido,con esto se quitó el aire acondicionado y a cada cuantos km.se detenia;poniendo en riesgo la seguridad de los pasajeros.cabe mencionar que la salida fue a las 21:30hrs.de huejutla.gracias.

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me encanta su comodidad y la manera como nos tratan

26/04/2014 por kelly castro

me encanta su comodidad y la manera como nos tratan

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El dia de ayer martes 22 de abril de 2014, via telefónica desde Tehuacan, Pue. Compre 4 boletos saliendo de Puebla a Cd. Victoria, Tam. para el dia d

23/04/2014 por Hector Fernando Isas Martinez

El dia de ayer martes 22 de abril de 2014, via telefónica desde Tehuacan, Pue. Compre 4 boletos saliendo de Puebla a Cd. Victoria, Tam. para el dia de hoy 23 de abril a la 19:00ñ me atendio la Srita Aracely, considero que en forma despectiva y haciéndome el gran favor, pues la compra incluia 2 boletos con descuento de Insen, un boleto de estudiante y otro boleto para un menor de edad. Agrego, que con ciertas periodicidad mi familia y yo estamos viajando con ellos de Puebla a Cd. Victoria y viceversa. Me gustaría que se utilice mayor sensibilidad en el trato a su clientela, pues les orillan como a mi, a sentirse incomodos. Me permito recordarles que las instituciones mercantiles o prestadoras de servicios viven de sus ususrios, a quienes se debe su prosperidad y desarrollo. Gracias, espero sea tomado en cuenta mi comentario.

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Es una línea muy cómoda, con los mejores servicios y con una buena atención a sus pasajeros

23/04/2014 por Jessica

Es una línea muy cómoda, con los mejores servicios y con una buena atención a sus pasajeros

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Mi hija periodicamente utiliza el servicio de Futura pues viaja a San Luis Potosi saliendo desde Puebla, siempre ha sido un mal servicio pero este pas

23/04/2014 por Jose Luis Marquez Mayoral

Mi hija periodicamente utiliza el servicio de Futura pues viaja a San Luis Potosi saliendo desde Puebla, siempre ha sido un mal servicio pero este pasado lunes fue peor, la salida es a las 7:30 am y llamaron a las 7:35 am por ser fin de vacaciones habia mucha gente, para las maletas que van en la parte de abajo no habia quien atendiera y desde luego estaba cerrado el compartimiento, la persona que estaba recibiendo los boletos me dijo que el no tenia nada que ver con los maleteros que si les dicen algo se molestan y que lo esperara, llego 5 minutos despues subio las maletas y al pedirle el ticket dijo que no habia que llegando al destino no habia problema le pregunte nuevamente al boletero que con quien levantaba una queja y me mando a las taquillas fui a las taquillas y me mando a servicion, el caso es que nadie se hace responsable.
es posible que mejore el servicio y si la salida es la las 7:30 que sea sea a ;las 7:30 y no 10 minutos despues.

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HOLA!A LOS USUARIOS DE FUTURAANTERIORMENTE CUANDO SE VIAJABA, SE PODÍA APROVECHAR PARA REFLEXIONAR, LEER, DESCANSAR. AHORA ESIMPOSIBLE, LA TV P

22/04/2014 por María Gómez

HOLA!

A LOS USUARIOS DE FUTURA

ANTERIORMENTE CUANDO SE VIAJABA, SE PODÍA APROVECHAR PARA REFLEXIONAR, LEER, DESCANSAR. AHORA ES

IMPOSIBLE, LA TV PERMANECE PRENDIDA CON UNA PELÍCULA TRAS OTRA DESDE LAS 8 DE LA MAÑANA

HASTA LAS 12 DE LA NOCHE O 2 DE LA MADRUGADA, LO CUAL ME PARECE UN EXCESO QUE DEBERÍAN

CONSIDERAR, ASÍ CÓMO QUÉ, SI VIAJAN NIÑOS LAS PELÍCULAS SEAN APROPIADAS PARA ELLOS!

(TANTO LA NO ESTIMULACIÓN DEL CEREBRO CÓMO LA SOBRE- ESTIMULACIÓN, NOS RESULTA PERJUDICIAL)

¡POR FAVOR! QUE HAYA HORARIOS PARA PELÍCULAS Y QUE SE TOMEN EN CUENTA SUS CONTENIDOS CUANDO

VAN NIÑOS VIAJANDO.

MARÍA

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Compre los pasajes para cuatro personas para viajar de Guadalajara-México, México Huauchinango Puebla, y Huachinango Guadalajara, fueron adquiridos

20/04/2014 por Reynalda Luz Reyes O.

Compre los pasajes para cuatro personas para viajar de Guadalajara-México, México Huauchinango Puebla, y Huachinango Guadalajara, fueron adquiridos por internet y pago con tarjeta bancaria, de Guadalajara-México excelente todo, pero de México-Huachinango nos dijeron que no existía esa hora de salida y nos cambiaron el horario aunque fue poca la diferencia, el chofer de muy mala manera no respetó los asientos que teníamos reservados y nos dijo que nos fueramos de enmedio hacia el final. surgió un imprevisto y solicitamos cambio de regreso de dos personas nos fue negado, llamamos a méxico igual nos negaron, siendo que en el boleto decía que teníamos hasta dos dias antes para cambiar de fecha asi les comentamos y nos dijeron que estaba mal redactado y no pudimos hacer nada, me vi en la necesidad de aceptar comprar otro boleto con un descuento de maestro, hoy que regresa el resto de mi familia a uno de ellos les dijeron que su asiento estaba ocupado, el caso es que me descepcionó mucho el haber ido por esa linea, era primer vez que viajaba por ella y nunca me había sucedido eso en otras. Ahora yo les pregunto como recupero el costo de mi boleto que perdí por no responder de manera positiva a lo que ustedes mismos publican. Les pido por favor una respuesta a mi correo electrónico ya que no quiero todavía tomar otras medidas para recuperar mi dinero que ni me importa tanto eso mas bien el hecho. la manera tan arbitraria, la manera tan grotesca con que nos trataron por haber adquirido los boletos por internet, parecía queles estabamos pidiendo caridad, fuimos maltratados, nos sentimos agraviados. Espero su respuesta...muchas gracias. P.D. también nos dijeron en la llamada quehicimos a México que no había ni cancelaciones ni cambios de salidas que lo que estaba publicado en el recibo estaba mal redactado. como se pueden dar cuenta si estaba mal redactado no es nuestra responsabilidad.

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siempre he viajado en esta linea y la verdad me parece excelente la calidad,comodidad y puntualid .sigan adelante saludos.....

16/04/2014 por agustin demetrio

siempre he viajado en esta linea y la verdad me parece excelente la calidad,comodidad y puntualid .sigan adelante saludos.....

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es una exelente linea de autobuses, alta calidad y muy buen manejo el que realizan los choferes. sus horarios de llegada son muy puntuales

16/04/2014 por kevin gomez meneses

es una exelente linea de autobuses, alta calidad y muy buen manejo el que realizan los choferes. sus horarios de llegada son muy puntuales

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Considero que cuando uno compra un servicio el proveedor debe de realizar un trabajo por medio de su personal, que satisfaga las expectativas del clie

13/04/2014 por Miguel Angel Acata Serrano

Considero que cuando uno compra un servicio el proveedor debe de realizar un trabajo por medio de su personal, que satisfaga las expectativas del cliente, se que al dar un servicio como clientes somos especiales, pero si ofrecen lago traten de cumplirlo, las corridas de Saltillo a San Luis Potosí, salen en horario que marcan, si bien es cierto que la llegada en un recorrido de mas de 400 km. con una escala es complicado respetar el tiempo exacto, pero que siempre lleguen con mas de una hora de retraso es ilógico, aparte de que en sus autobuses select a veces no te puedes conectar al internet, y que aparte de todo esto, te venden a veces con este servicio y el autobús sea de servicio de primera, ni siquiera primera de lujo, espero que no sean una mas de las empresas de este México, que solo tienen la pagina por cumplir con un protocolo, y estas sugerencias, opiniones, o como quieran llamarles, les haga ver áreas de oportunidad y de verdad mejoren es esos aspectos

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muy buen servicio exacto y comodo gracias yo voy seguido a tulancingo en hidalgo

10/04/2014 por raul arturo hernanadez hernandez

muy buen servicio exacto y comodo gracias yo voy seguido a tulancingo en hidalgo

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Estoy viajando a los estados de Veracruz y Guerrero, y me han dado buen servicio.

07/04/2014 por Gabino Torres Rangel

Estoy viajando a los estados de Veracruz y Guerrero, y me han dado buen servicio.

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muy buen servicio lo unico que falla es el internet, pero en todo lo demas estan muy bien, siempre viajamos mi familia y yo con ustedes, tienen comodi

04/04/2014 por Guadalupe Areli Martinez Martinez

muy buen servicio lo unico que falla es el internet, pero en todo lo demas estan muy bien, siempre viajamos mi familia y yo con ustedes, tienen comodidad y gente muy amable y respetuosa muchas felicidades y sigan mejorando, mis viajes puebla-monterrey siempre han sido excelentes.

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ESTOY DE ACUERDO CON SUS COMENTARIOS DE QUEJA LA LINEA SEGURAMENTE MANDA A TODOS LOS EMPLEADOS (SIN ESTUDOS POR CIERTO, POR QUE TODOS SON UNOS GATOS)

03/04/2014 por JC

ESTOY DE ACUERDO CON SUS COMENTARIOS DE QUEJA LA LINEA SEGURAMENTE MANDA A TODOS LOS EMPLEADOS (SIN ESTUDOS POR CIERTO, POR QUE TODOS SON UNOS GATOS) A QUE CONTESTEN IGUAL POR QUE EN TODOS LADOS DAN UN PESIMO SERVICIO Y SIEMPRE SALEN CON SUS TONTERIAS DE QUE NO HAY CANCELACIONES NI NADA POR ESTILO PERO USTEDES COMO CLIENTES TIENEN LA CULPA POR SEGUIR COMPRANDO EN ESTE SERVICIO CON SU PESIMO PERNAL, YO YA DEJE DE VIAJAR EN ESTRA LINEA POR EL MISMO MOTIVO BUSQUEN OTRAS OPCIONES USTEDES MISMOS LOS ESTAN MANTENIENDO POR ESO TIENEN EL DESCARO DE BURLARSE DE SUS DESGRACIAS EN SU CARA, PIENSELO

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hace un año m revendieron mis boletos y m tube q ir sentado entre los baños hasta poza rica todo por el chofer corranlo

31/03/2014 por ismael vargas santiago

hace un año m revendieron mis boletos y m tube q ir sentado entre los baños hasta poza rica todo por el chofer corranlo

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en general me ha tocado siempre buena atenciòn, felicidades¡

30/03/2014 por carlos davila perez

en general me ha tocado siempre buena atenciòn, felicidades¡

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cancelaon una corrida Monterrey San Luis dia 25mar14 corrida 2243 al pedir ayuda para reembolso la Srita Carmen Trejo que trabaja ahí atendiendo el 0

28/03/2014 por JoseSamuel de la Luz

cancelaon una corrida Monterrey San Luis dia 25mar14 corrida 2243 al pedir ayuda para reembolso la Srita Carmen Trejo que trabaja ahí atendiendo el 01 800 507 5500 NO TIENE IDEA DE LO QUE ES ATENCION al cliente. es PREPOTETE, PELADA POCA DISPOSICION.

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CON INDEPENDENCIA DE LAS CONDICIONES DE LOS CAMIONES, QUE NO ES NADA AGRADABLE, LO PEOR DE TODO ES QUE EL SERVICIO SE ADELANTE AL HORARIOS ESTABLECIDO

27/03/2014 por RAFAEL TORRES

CON INDEPENDENCIA DE LAS CONDICIONES DE LOS CAMIONES, QUE NO ES NADA AGRADABLE, LO PEOR DE TODO ES QUE EL SERVICIO SE ADELANTE AL HORARIOS ESTABLECIDO, ME VENDIERON UN BOLETO DE LEON-SALTILLO A LAS 10:40 DE LA NOCHE Y AL CHOFER SE LE OCURRIO SALIR A LAS 10:20, OCASIONANDO UN PERJUICIO BASTANTE CONSIDERABLE AL SUSCRITO.

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yo soy de mante y me gusta viajar en los atobuses futura por que son mas económicos que traspaís y los autobuses son mejores y cómodos

23/03/2014 por alejandro orta

yo soy de mante y me gusta viajar en los atobuses futura por que son mas económicos que traspaís y los autobuses son mejores y cómodos

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es el mejor viaje que he hecho en autobús en toda mi vida, muy cómodo, la gente muy amable, y la sala de espera inclusive muy bonita con la virgen d

22/03/2014 por Georgina Figuerola Piñera

es el mejor viaje que he hecho en autobús en toda mi vida, muy cómodo, la gente muy amable, y la sala de espera inclusive muy bonita con la virgen de Guadalupe, nuestro Señor Jesucristo y San Judas, viajé de Puebla a GUADALAJARA con mi hija, muy contentas. con FUTURA

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Los camiones Futura son de los más cómodo , pero el servicio que ofrece su personal es pésimo. me vendieron en dos ocasiones un boleto de DF a Tu

18/03/2014 por Veronica R

Los camiones Futura son de los más cómodo , pero el servicio que ofrece su personal es pésimo. me vendieron en dos ocasiones un boleto de DF a Tuxpan Ver, pero resulto que solo llegaba a Poza Rica , porque lo no van a llegar a Tuxpan por solo un pasajero.
La cuestión esta en por qué venden ese servicio y a la mera hora cuando uno va a viajar le cambiar y le dicen a uno que lo van a conectar. se supone que uno compra un boleto directo por una razón, no para que le diga a uno que lo van a traer como bola de pimpón.
Por otro lado, la encargada del registrar la salida de los autobuses en Poza Rica me obligo a viajar en el camión , ya que no me permitió cancelar el boleto, me dijo que la compañía no cancela que me lo cambiaba de día nada más y que tenía que hablar con el superviso que fuera al otro día, porque ya no estaba ( como voy a ir si no soy de ese lugar) Cuando le dije que el boleto decía que podía cancelar mi salida hasta con 30 min, me respondió ¡¡hágale como quiera!! el boleto no se puede cancelar ( no he hablado a profeco ,no porque no quiera sino porque no he tenido tiempo, y de so abusan , porque saben que no contamos con el tiempo para andar en esas cuestiones y abusan de que a uno le urge llegar a su destino.
Por otro lado el sr ( un gordo) que también controla la salida de los choferes en la central del norte, cuando le solicite que a mí me cumplieran con lo que me vendieron - su respuesta fue igual, hágale como quiera (es fue su respuesta extual), yo no le voy a cambiar nada y siquiera viajar súbase el camión ya va a salir y sino vaya a fuera y que le arreglen allí (cuando solo faltan 5 min para salir), y me querían mandar en un económico además que porque se si iba directo Tuxpa (cuando las veces que he viajado en esos se han quedado parados a media sierra) Que le hiciera como quisiera, no hay salidas Tuxpan aunque me lo hayan vendido así y tuvo la majadería de burlarse junto con un chofer enfrente de mi (reírse textualmente de mi situación)
Cuando acudí a ventanilla a quejarme me dieron hasta 2 formatos para llenar, no los he entregado por dos razones, una no he tenido tiempo y la segunda es la segunda vez que me dan un formato para llenar, y no veo cambios en su servicio.
Se quejan de que no viene gente a Tuxpan, como esperan que la gente viaje con ese tipo de tratos, el ADO, tiene pésimos camiones, pero aunque vengamos dos de Poza a Tuxpan , no nos andan cancelando nuestro viaje. (esto me paso en el mes de febrero)
Ahora en enero cuando lleve a cabo una queja por primera (porque el camion se descompuso a media suirra- un conexión) esa vez la señorita (encargada) que nos atendió salió con que es culpa del pasajero porque no se queja, cuando el pasajero no tendría porque estar quejándose si ofrecieran un
buen servicio.

Ojala cambiaran su forma de servicio, tanto en ventanillas en Tuxpan y Poza Rica (que es pesimo) por ciero un jovencito (alto , delagdo , medio blanquillo- se ve que el más jóven de los que estn frente a la sala 3) en la terminal del norte tuvo el descaro de gritarme cuando le cuestione porque no me daba la información que le estaba pidiendo sobre unas salidas - que priemro yo tenia que ocntestarle lo que el me estab preguntando y que ya me callara).
Ceramne no es estoy exagerando, alcontrario, no le estoy contando con detalle todo , porque sería demasiado.
Ojala hagan caso a nuestras quejas.

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EL DIA DE HOY LLEGUE DE LA CIUDAD DE MEXICO EN UN AUTOBUS DE ESTA LINEA Y QUIERO REPORTAR EL MAL SERVICIO DEL CHOFER DESDE QUE QUE SALIO DE LA CENTRAL

15/03/2014 por jcmendezi

EL DIA DE HOY LLEGUE DE LA CIUDAD DE MEXICO EN UN AUTOBUS DE ESTA LINEA Y QUIERO REPORTAR EL MAL SERVICIO DEL CHOFER DESDE QUE QUE SALIO DE LA CENTRAL DEL NORTE SALIO MUY RAPIDO CON RIESGO DE UN ACCIDENTE DE HECHO SE CAYERON DOS MALETAS DE MANO QUE VENIAN EN EL COMPARTIMIENTO DE MALETAS DE LA PARTE DE ARRIBA DE LOS ASIENTOS

NO SE QUE DIABLOS SE METERIA ESTE CERDO CHOFER POR QUE TODO EL TRAYECTO NO DEJO DE PITAR EL EXCESO DE VELOCIDAD

GENTE COMO ESTE TIPO NO DEVERIA DE MANEJAR ESTE TIPO DE CAMIONES YA QUE LO QUE TRASPORTAN SON PERSONAS

SIEMPRE HE VIAJADO EN ESTA LINEA Y LA HE RECOMENDADO MUCHO PERO HOY ME DEJO MUCHO QUE DECIR

SALIDA 11:45 PM DE LA CD DE MEXICO DF PARA GUADALAJARA
CORRIDA 03961
HE VIAJADO UN APROXIMADO DE 100 VIAJES CON USTEDES Y JAMAS ME HABIA PASADO LO DE HOY

PIDO DE LA MANERA MAS ATENTA QUE HABLEN CON ESTE CHOFER Y SI NO QUIERE TRABAJAR BIEN O SE METE DROGA ES Y SERA MUY LAMENTABLE UN ACCIDENTE Y PERDIDAS HUMANAS

ESPERO QUEDE ESTO COMO ANTECEDENTE EN CASO DE UN ACCIDENTE

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exelente servicio, comodo y seguro, solo lo complicado para sacar factura en caso de comprobar gastos, nunca se encuentra el comprobante, por ello us

10/03/2014 por CARLOS MENA VILLARREAL

exelente servicio, comodo y seguro, solo lo complicado para sacar factura en caso de comprobar gastos, nunca se encuentra el comprobante, por ello uso otra linea ETN

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es exelente esta linea yo viajo de puebla a monterrey debe haber una de veracruz a monterrey

28/02/2014 por rolando lopez garcia

es exelente esta linea yo viajo de puebla a monterrey debe haber una de veracruz a monterrey

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Bunas tardes !!!! Soy de la Cd. de Celaya, Gto y viajo constantemente a la Cd. de México a la central del Sur, el autobús siempre hace escala en la

25/02/2014 por Luz Ma. Polo Reynoso

Bunas tardes !!!! Soy de la Cd. de Celaya, Gto y viajo constantemente a la Cd. de México a la central del Sur, el autobús siempre hace escala en la Cd. de Queretaro, ahí se pierde mucho tiempo, hemos estado hasta 45 min. los autobuses ahí cargan gasolina, yo creo que con 15 min. que este en la central de Quretaro es un tiempo razonable, también por favor un poco de mas atención en la central de Celaya, no hay señorita que reciba los boletos y en ocasiones no dan luch.

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Muy buen servicio pero es muy complicado comprar boletos via internet te metes a inixio y no lleva a compra de boletos

19/02/2014 por jorge gonzalez marinmu

Muy buen servicio pero es muy complicado comprar boletos via internet te metes a inixio y no lleva a compra de boletos

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Muy buen servicio, y me gustaría ver sus precios para Acapulco para viajar en julio.¡ Gracias ! Yo viaje al mismo lugar hace un tiempo y me

12/02/2014 por ANGELES AMIGON PELAXTLA

Muy buen servicio, y me gustaría ver sus precios para Acapulco para viajar en julio.

¡ Gracias !
Yo viaje al mismo lugar hace un tiempo y me gusto porque me llevaron al hotel y de regreso fueron por nosotros.

Por eso estamos pensando hacer un viaje con su línea de autobuses. Solo familia

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Es una línea de autobuses muy buena con gran calidad y comodidad al viajar. Me gustan las nuevas propuestas de viaje como el confort, el mix, el sele

08/02/2014 por victor zambrano

Es una línea de autobuses muy buena con gran calidad y comodidad al viajar. Me gustan las nuevas propuestas de viaje como el confort, el mix, el select, y el plus.

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los autobuses estan muy comodos, pero el chofer ablando mucho por telefono poniendo en riesgo los pasajeros. Ademas viaje desde Guadalajara asta Monte

07/01/2014 por Fabian

los autobuses estan muy comodos, pero el chofer ablando mucho por telefono poniendo en riesgo los pasajeros. Ademas viaje desde Guadalajara asta Monterey salis alas 11:00am y llegue alas 12:01 el dia 29 de Diciembre y no se paro a comer asta las 6:00 PM en todas las paradas decia que disponiamos de 5 minutos y en otras paradas no decia nada. llo no quise decir nada porque lla me abia amenazado con entregarme a un policia federal en el camino si le daba problemas. un senor con el cabello completamente blanco y de mal humor

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Excelente servicio siempre al pendiente del pasajero autobuses muy confortables y limpios, eh viajado por el mundo y puedo decir q su servicio es de c

05/01/2014 por Mar

Excelente servicio siempre al pendiente del pasajero autobuses muy confortables y limpios, eh viajado por el mundo y puedo decir q su servicio es de clase mundial, Gracias!!

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No soy usuario muy frecuente de esta linea... pero creo que tiene un buen servicio.. al menos los choferes con los que me ha tocado viajar han sido re

01/01/2014 por Edith

No soy usuario muy frecuente de esta linea... pero creo que tiene un buen servicio.. al menos los choferes con los que me ha tocado viajar han sido responsables y amables.. aun que no falta uno que otro que al que le gustes y trate de hablarte... pero siempre con el debido respeto que se le debe de dar a una mujer y sobre todo a una pasajera... no tengo queja alguna de esta linea.. al contrario desde mi punto de vista creo que es una de las mejores que tiene el pais...

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2.9 5 131 131 Están pésimos los camiones, el baño apesta todo el camión, no salen a la hora programada, es muy lento todo, te marcan un servicio de lujo y nada que ver con este, realmente no Autobuses Futura
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