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Carssa

 
256 opiniones de usuario
 (1.5 de 5)
Evaluación de los usuarios:

Los servicios de Carssa paquetería y mensajería son proporcionados en casi todo el territorio nacional, a pesar de que la empresa es relativamente joven, dado que fue fundada en el año 1999. Pero ya ofrece una gran parte de la infraestructura necesaria para este tipo de negocios, incluyendo también la cotización a través de correo electrónico.

Mensajería Carssa

Para alcanzar un mayor número de clientes tiene la ventaja de disponer de una página de Internet en español e inglés, además de implantar sistemas de gestión de calidad sujetos a certificación, que sin embargo no son un indicativo real de su calidad de servicio, pero que las empresas extranjeras suelen tomar en consideración al momento de contratar a una paquetería.

Servicios y precios de paquetería Carssa

Rastrea tu paquete

Algunos de los servicios que proporciona esta empresa de mensajería y paquetería se listan a continuación:

  1. Servicio de recolección foráneo y local en todo el país.
  2. Entregas a domicilio y a ocurre en las oficinas de la empresa.
  3. Servicio de entregas de envíos con valor.
  4. Servicio COD.
  5. Envíos de carga consolidada o completa de acuerdo a las necesidades.

Más servicios de paquetería Carssa

  • Servicio de verificadores.
  • Servicio de notificaciones.
  • Servicio de Call Center.
  • Rutas exclusivas locales o foráneas con automóvil o motocicleta.

Rastreo de paquetería Carssa, teléfono y contacto

Para rastreos de envíos, utilice nuestra herramienta:

 
 

1. Rastreo en línea: Está tambíen disponible una opción en la página principal Carssa.net :

  1. Presionar el enlace Localiza tu envío en el margen izquierdo, lo que lleva a una nueva página
  2. Ahí se debe ingresar el número de guía de rastreo.
  3. Presionar el botón Rastrear,  con lo que se obtiene la información solicitada.

Carssa paquetería

2. Rastreo por teléfono: Adicionalmente también es posible obtener esta información mediante el teléfono de contacto de Carssa Paquetería (800) 122-7772, que también está disponible para cotizar envíos y cualquier otro tipo de información de la empresa.

3. Rastreo por correo electrónico: Está disponible la dirección electrónica callcenter@carssa.com.mx para obtener datos sobre envíos, así como llenando el buzón de contacto para que un representante de la empresa se comunique con la información solicitada.

¿Buscas enviar? Usa el cotizador de precios de mensajería

1. Cotización por teléfono: llamando al número 01 (800) 122-7772.

2. Cotización por correo electrónico: Ofrece un buzón especial en su página www.carssa.net, que puede ser llenado y enviado para recibir en pocos minutos la respuesta. También directamente al callcenter_ventas@carssa.com.mx.

Paquetería Carssa Facturación

Los servicios de facturación para clientes están disponibles en las sucursales y para administración por medio de Internet solo para usuarios registrados.

Contacto y horarios de paquetería Carssa

El teléfono de contacto de Paquetería Carssa es el 01 (800) 122-7772 para llamadas desde cualquier parte del país, así como los de la ciudad de México (55) 1054-4712 y 2062-2576, que también sirven para llamadas desde el extranjero anteponiendo + 52.

El horario de servicio es de lunes a viernes de las 8:00 a las 19:00 horas, además de los sábados de las 9:00 a las 15:00 horas.

Preguntas frecuentes

  • ¿Qué puedo hacer si no me llega mi envío? Si ya se venció la fecha de entrega prometida, puedes consultar con la empresa por teléfono o en el correo electrónico de Call Center.
  • La empresa me dice que se perdió el paquete, otras que ya viene, pero no lo recibo ¿Qué se puede hacer? Si Carssa no responde oficialmente por el extravío de un paquete dispones de instrumentos legales para que lo haga, como poner una queja formal ante la Profeco, comunicándote al teléfono 01 (800) 468-8722, donde te indicarán los pasos a seguir y las oficinas más próximas a tu domicilio.
  • ¿Es posible hacer envíos de artículos frágiles? Sí, pero en todos lso casos es conveniente que incluyas material amortiguante en el interior, además de proteger de golpes externos mediante una estructura sólida hecha de madera o algún otro material resistente.

Promociones paquetería Carssa

Carssa cuenta con promociones ocasionales que un representante de ventas generalmente te va a comunicar al ser cliente de la empresa.

Visita la lista completa de paqueterías del país y, en caso de que hayas tenido experiencias con alguna de las empresas, puedes dejar tus opiniones al respecto de sus servicios.

 

 

 

¿Haz utilizado los servicios de paquetería de esta empresa?

Evalúalos y opina abajo para ayudar a otros usuarios!

 

Sucursales paquetería Carssa en tu ciudad

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PESIMA PAQUETERIA TIENEN PERDIDO MI PAQUETE Y NO TIENEN RASTREO DE EL. HORAS EN EL TELEFONOME ENVIARON POR EQUIVOCACION POR ESTA PAQUETERIA Y ES D

05/08/2016 por SUSANNA LOPEZ TORRES

PESIMA PAQUETERIA TIENEN PERDIDO MI PAQUETE Y NO TIENEN RASTREO DE EL.
HORAS EN EL TELEFONO
ME ENVIARON POR EQUIVOCACION POR ESTA PAQUETERIA Y ES DE LO PEOR
BATALLANDO MUCHISIMO

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Me llego bien el paquete, pero me dijeron que tardarian de 2 a 3 dias en entregar el envio, y tardaron 6 dias. No utilicen esta pagina transportamex.c

01/08/2016 por Edgar

Me llego bien el paquete, pero me dijeron que tardarian de 2 a 3 dias en entregar el envio, y tardaron 6 dias. No utilicen esta pagina transportamex.com para rastrear el envio, ya que no lo hace, el que si lo hace es el carssa.net. Cabe destacar que el que hizo el envio fue una empresa, si hubiera sido un particular no se que habria pasado. Pero me llego bien, que es lo mas importante.

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El servicio de esta paquetería junto es terrible! Tardaron 16 días para un paquete de DF a Oaxaca. Lo que es mas lamentable es que empresas sigan co

25/07/2016 por Jess

El servicio de esta paquetería junto es terrible! Tardaron 16 días para un paquete de DF a Oaxaca. Lo que es mas lamentable es que empresas sigan contratando su servicio. En mi caso, Cafe Boato, con el fin de cobrarme menos. $600 pesos por un mal servicio? No, gracias.

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LOS EMPLEADOS REPARTIDORES NO DEBERIAN ENTRAR A ENTREGAR LA MERCANCÍA A LAS EMPRESAS CON TODO EL HEDOR INSOPORTABLE A CIGARRO ES BASTANTE MOLESTO ESO

22/07/2016 por DANIEL CAMPOS

LOS EMPLEADOS REPARTIDORES NO DEBERIAN ENTRAR A ENTREGAR LA MERCANCÍA A LAS EMPRESAS CON TODO EL HEDOR INSOPORTABLE A CIGARRO ES BASTANTE MOLESTO ESO PASÓ HACE APENAS UNOS 10 MINUTOS CON UN EMPLEADO AQUÍ EN GUADALAJARA ES MUY MOLESTO PARA LOS QUE LABORAMOS DENTRO

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Buen servicio, normalmente mis paquetes llegan en 24 hrs.

20/07/2016 por Marco A. Gómez

Buen servicio, normalmente mis paquetes llegan en 24 hrs.

product 0.3

1.5 5 256 256 PESIMA PAQUETERIA TIENEN PERDIDO MI PAQUETE Y NO TIENEN RASTREO DE EL. HORAS EN EL TELEFONOME ENVIARON POR EQUIVOCACION POR ESTA PAQUETERIA Y ES DE LO PEOR BATALLANDO MUCHISI Carssa
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MAGDALENO RODRIGUEZ DIAZ

11 July 2016, 02:24 PM

PARA SABER COMO VA LO DE MI ENVIO A SAN LUIS RIO COLORADO, SONORA. GUIA MEXMXL16072431858, SI ES POSIBLE QUE ME CONTACTEN A ESTE TELEFONO 6531217885 PARA VER LO DEL DIA Y LA HORA DE ENTREGA, YA QUE MI HIJA SE ENCUENTRA DE VACACIONES Y MI ESPOSA Y YO TRABAJAMOS, ESTO CON EL FIN DE RECIBIR EL PAQUETE.

POR SU ATENCION, GRACIAS.

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Rodrigo

19 July 2016, 02:48 PM

PÉSIMO SERVICIO !!!!
NUNCA LLEGO A TIEMPO, LLEGO OTRO DIA, SE LES CALLO EL SERVIDOR, EN EL RASTREO APARECE INFORMACION DE OTRA PERSONA.

PARA QUE SE LLAMAN CALIDAD EN SERVICIOS Y RECURSOS? PESIMOS !!!!

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ANTONIO

27 July 2016, 07:09 PM

QUE PORQUERIA DE VERDAD, EN LOS TELEFONOS NO CONTESTAN Y SEGUN LA GUIA YA ENTREGARON EL PAQUETE A QUIEN SABE QUIEN, DE VERDAD NO ENTIENDO COMO TRABAJAN, HAY SERVICIOS DE PAQUETERIA TAN BUENOS QUE YO NO SE ESTOS COMO TIENEN CLIENTES DE VERDAD QUE EXPERIENCIA TAN DESAGRADABLE

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