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Carssa

 
302 opiniones de usuario
 (1.5 de 5)
Evaluación de los usuarios:

Los servicios de Carssa paquetería y mensajería son proporcionados en casi todo el territorio nacional, a pesar de que la empresa es relativamente joven, dado que fue fundada en el año 1999. Pero ya ofrece una gran parte de la infraestructura necesaria para este tipo de negocios, incluyendo también la cotización a través de correo electrónico.

Mensajería Carssa

Para alcanzar un mayor número de clientes tiene la ventaja de disponer de una página de Internet en español e inglés, además de implantar sistemas de gestión de calidad sujetos a certificación, que sin embargo no son un indicativo real de su calidad de servicio, pero que las empresas extranjeras suelen tomar en consideración al momento de contratar a una paquetería.

Servicios y precios de paquetería Carssa

 
 

Algunos de los servicios que proporciona esta empresa de mensajería y paquetería se listan a continuación:

  1. Servicio de recolección foráneo y local en todo el país.
  2. Entregas a domicilio y a ocurre en las oficinas de la empresa.
  3. Servicio de entregas de envíos con valor.
  4. Servicio COD.
  5. Envíos de carga consolidada o completa de acuerdo a las necesidades.

Más servicios de paquetería Carssa

  • Servicio de verificadores.
  • Servicio de notificaciones.
  • Servicio de Call Center.
  • Rutas exclusivas locales o foráneas con automóvil o motocicleta.

Rastreo de paquetería Carssa, teléfono y contacto

Rastrea tu paquete

Para rastreos de envíos, utilice nuestra herramienta:

1. Rastreo en línea: Está tambíen disponible una opción en la página principal Carssa.net :

  1. Presionar el enlace Localiza tu envío en el margen izquierdo, lo que lleva a una nueva página
  2. Ahí se debe ingresar el número de guía de rastreo.
  3. Presionar el botón Rastrear,  con lo que se obtiene la información solicitada.

Carssa paquetería

2. Rastreo por teléfono: Adicionalmente también es posible obtener esta información mediante el teléfono de contacto de Carssa Paquetería (800) 122-7772, que también está disponible para cotizar envíos y cualquier otro tipo de información de la empresa.

3. Rastreo por correo electrónico: Está disponible la dirección electrónica callcenter@carssa.com.mx para obtener datos sobre envíos, así como llenando el buzón de contacto para que un representante de la empresa se comunique con la información solicitada.

¿Buscas enviar? Usa el cotizador de precios de mensajería

1. Cotización por teléfono: llamando al número 01 (800) 122-7772.

2. Cotización por correo electrónico: Ofrece un buzón especial en su página www.carssa.net, que puede ser llenado y enviado para recibir en pocos minutos la respuesta. También directamente al callcenter_ventas@carssa.com.mx.

Paquetería Carssa Facturación

Los servicios de facturación para clientes están disponibles en las sucursales y para administración por medio de Internet solo para usuarios registrados.

Contacto y horarios de paquetería Carssa

 
 

El teléfono de contacto de Paquetería Carssa es el 01 (800) 122-7772 para llamadas desde cualquier parte del país, así como los de la ciudad de México (55) 1054-4712 y 2062-2576, que también sirven para llamadas desde el extranjero anteponiendo + 52.

El horario de servicio es de lunes a viernes de las 8:00 a las 19:00 horas, además de los sábados de las 9:00 a las 15:00 horas.

Preguntas frecuentes

  • ¿Qué puedo hacer si no me llega mi envío? Si ya se venció la fecha de entrega prometida, puedes consultar con la empresa por teléfono o en el correo electrónico de Call Center.
  • La empresa me dice que se perdió el paquete, otras que ya viene, pero no lo recibo ¿Qué se puede hacer? Si Carssa no responde oficialmente por el extravío de un paquete dispones de instrumentos legales para que lo haga, como poner una queja formal ante la Profeco, comunicándote al teléfono 01 (800) 468-8722, donde te indicarán los pasos a seguir y las oficinas más próximas a tu domicilio.
  • ¿Es posible hacer envíos de artículos frágiles? Sí, pero en todos lso casos es conveniente que incluyas material amortiguante en el interior, además de proteger de golpes externos mediante una estructura sólida hecha de madera o algún otro material resistente.

Promociones paquetería Carssa

Carssa cuenta con promociones ocasionales que un representante de ventas generalmente te va a comunicar al ser cliente de la empresa.

Visita la lista completa de paqueterías del país y, en caso de que hayas tenido experiencias con alguna de las empresas, puedes dejar tus opiniones al respecto de sus servicios.

 

 

 

¿Haz utilizado los servicios de paquetería de esta empresa?

Evalúalos y opina abajo para ayudar a otros usuarios!

 

Sucursales paquetería Carssa en tu ciudad

Guadalajara Monterrey
 



 

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pesimo muy molesta tengo mas de 8 dias tratando de localizar mis paquetes, nadie contesta,en oficinas de san luis, nadie contesta en el lada 800 , de

03/08/2017 por MA DE LA PAZ

pesimo muy molesta tengo mas de 8 dias tratando de localizar mis paquetes, nadie contesta,en oficinas de san luis, nadie contesta en el lada 800 , de LO PEOR EN PAQUETERIA, nadie sabe nada, y es urgente, y lo peor no es la primera vez que me sucede el peor servicio de paqueteria que e tenido NI UNA ESTRELLA MERECEN, MUY MOLESTA NO ES LA PRIMERA VEZ QUE HACEN ESTO

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PÉSIMO SERVICIO, PERSONAL DE ENTREGAS IRRESPETUOSO Y GROSERO, TELÉFONOS QUE NO CONTESTAN, FALTA DE ATENCIÓN AL CLIENTE, PERSONAL CON UNA MEDIOCRE O

19/07/2017 por Alberto

PÉSIMO SERVICIO, PERSONAL DE ENTREGAS IRRESPETUOSO Y GROSERO, TELÉFONOS QUE NO CONTESTAN, FALTA DE ATENCIÓN AL CLIENTE, PERSONAL CON UNA MEDIOCRE O NULA CAPACITACIÓN, NO SABEN DAR INFORMES DE ABSOLUTAMENTE NADA, SOLO TE DICEN QUE TE COMUNIQUES AL 01-800 Y TAMPOCO CONTESTAN.

UNA REAL BASURA DE PAQUETERIA. NADA, NADA, NADA RECOMENDABLE. PORQUERÍA DE SERVICIO.

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Es un hazco de paquetería, no contestan los telefonos, el paquete es fecha que aún no llega, la direccion que proporcionan es falsa...

19/06/2017 por ALBERTO

Es un hazco de paquetería, no contestan los telefonos, el paquete es fecha que aún no llega, la direccion que proporcionan es falsa...

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De verdad que, que ineficiencia de paqueteria.. se suponia que llegaria un documento que tenia que llegar al banco HSBC Y resulta que al mensajero sal

02/06/2017 por Yairo

De verdad que, que ineficiencia de paqueteria.. se suponia que llegaria un documento que tenia que llegar al banco HSBC Y resulta que al mensajero sale con su tonteria que "se le olvido el paquete" osea que ineficiencia de personal.. hay paquetes de suma importancia y que se requieren de urgencia. Y salen con esas tonterias.

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Es mi primera vez que uso los servicios mediocres de esta empresa y será la última sin duda alguna llevo más de 4 días esperando un paquete que no

26/05/2017 por Luis

Es mi primera vez que uso los servicios mediocres de esta empresa y será la última sin duda alguna llevo más de 4 días esperando un paquete que no pesa ni medio kilo, creanme son una empresa totalmente irresponsable no saben darle la cara al cliente ni saben tratar al cliente... ¡¡¡NO LOS CONTRATEN!!!

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1.5 5 302 302 pesimo muy molesta tengo mas de 8 dias tratando de localizar mis paquetes, nadie contesta,en oficinas de san luis, nadie contesta en el lada 800 , de LO PEOR EN PAQUETERIA, nadie s Carssa
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Deja un comentario

MAGDALENO RODRIGUEZ DIAZ

11 julio 2016, 02:24 PM

PARA SABER COMO VA LO DE MI ENVIO A SAN LUIS RIO COLORADO, SONORA. GUIA MEXMXL16072431858, SI ES POSIBLE QUE ME CONTACTEN A ESTE TELEFONO 6531217885 PARA VER LO DEL DIA Y LA HORA DE ENTREGA, YA QUE MI HIJA SE ENCUENTRA DE VACACIONES Y MI ESPOSA Y YO TRABAJAMOS, ESTO CON EL FIN DE RECIBIR EL PAQUETE.

POR SU ATENCION, GRACIAS.

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Rodrigo

19 julio 2016, 02:48 PM

PÉSIMO SERVICIO !!!!
NUNCA LLEGO A TIEMPO, LLEGO OTRO DIA, SE LES CALLO EL SERVIDOR, EN EL RASTREO APARECE INFORMACION DE OTRA PERSONA.

PARA QUE SE LLAMAN CALIDAD EN SERVICIOS Y RECURSOS? PESIMOS !!!!

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ANTONIO

27 julio 2016, 07:09 PM

QUE PORQUERIA DE VERDAD, EN LOS TELEFONOS NO CONTESTAN Y SEGUN LA GUIA YA ENTREGARON EL PAQUETE A QUIEN SABE QUIEN, DE VERDAD NO ENTIENDO COMO TRABAJAN, HAY SERVICIOS DE PAQUETERIA TAN BUENOS QUE YO NO SE ESTOS COMO TIENEN CLIENTES DE VERDAD QUE EXPERIENCIA TAN DESAGRADABLE

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LOURDES

26 septiembre 2016, 05:18 PM

ME URGE EL NUMERO DIRECTO DE LAS OFICINAS NO CONTESTAN EL TELEFONO

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    Equipo Transportamex

    26 septiembre 2016, 10:18 PM

    Hola,

    por favor llame al 01800-1227772 para más detalles.

    Saludos

    Responder

      JUNIOR ARMENTA

      05 diciembre 2016, 06:51 PM

      LA VERDAD QUE CULONES SE MIRAN RESPONDIENDO SOLO LOS COMENTARIOS QUE NO LES TIRAN MIERDA… COMO PUEDE SER POSIBLE QUE DE 5 ESTRELLAS TENGAN SOLO 1.5, AL PARECER SON DE LO PEOR, CREO QUE SI ME VOY CAMINANDO DESDE BAJA CALIFORNIA A CD DE MEXICO POR MI PAQUETE LLEGO PRIMERO YO, ESTAN DE LA CHINGADA Y NUNCA VOLVERIA A USAR SUS SERVICIOS NI AUNQUE FUERAN GRATIS, LES PUEDO DECIR QUE ME LLEGA ANTES UN CONTENEDOR DE CHINA A MEXICO QUE USTEDES DE CDMX A PUEBLA.. A CASO ALGUNO DE USTEDES SABE TRABAJAR?? SON UNA BASURA DE EMPRESA, HASTA UN CHANGO TIENE MAS LOGICA DE ENTREGA QUE USTEDES, SERVICIO MAS MEDIOCRE Y DEFICIENTE NO PUEDE HABER (EN ESO SI SE LLEVAN 5 ESTRELLAS). EN FIN SOLO ESPERO QUE SU EMPRESA DESAPAREZCA, YA QUE NADIE SABE DAR PARADERO DE LOS ENVIOS, EL TELEFONO DE SU OFICINA NUNCA SIRVE, EL RASTREO EN LINEA NO ME DA MAS INFORMACION DE LA QUE YA SE. CONCLUSION: ESTAN DE LA CHINGADA (NO SE LE PUEDE LLAMAR SERVICIO PORQUE NO SIRVEN PARA NADA)

      Responder

Maria Lorena Chan Lopez

29 septiembre 2016, 12:48 AM

como saber el estatus de un paquete que recibire el numero de guia es 7779904 solicito informes me lo envian de guadalupe nuevo leon

Responder

    Equipo Transportamex

    29 septiembre 2016, 04:03 PM

    Hola,

    por favor comuníquese directamente con Carssa al 01 (800) 122-7772.

    Saludos

    Responder

gabrie

01 noviembre 2016, 09:02 AM

pesima pag web, servicio, tel no contestan. la peor paqueteria no envien

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abraham torres contreras

07 diciembre 2016, 06:23 PM

no vale madre el puto servico no contestan los telefonos ni una puta estrell se meresen

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Joel

23 diciembre 2016, 03:37 PM

Coinsido con los comentarios negativos de todos.
Pesimo realmente, decepcionante y desesperante.

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Erika Tijerina

03 enero 2017, 10:14 PM

PORQUE NO CONTESTAN LAS LINEAS MI PAQUETE TIENE UN MES QUE SALIO Y AUN NO A LLEGADO!!
PÉSIMO Y ASQUEROSO SERVICIO

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manuel

01 febrero 2017, 05:11 PM

En realidad tienen un pésimo servicio para poder rastrear los envíos,los numeros telefonicos no funcionan y la contestación de los ejecutivos es prepotente y pedante en especial la srita. Brenda Vélez

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christian mena

16 febrero 2017, 06:58 PM

Estoy arta de batallar con las recolecciones y con las entregas,de verdad tienen un pésimo servicio, e quedado mal con mis clientes por su informalidad!! de verdad si no pueden con el trabajo mejor cierren su chingadera de paqueteria, su “servicio” no es gratis así que por favor traten de hacer bien su trabajo!!!

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MA.ELENA DE LA FUENTE

04 abril 2017, 11:40 PM

HE LEIDO TANTOS MALOS COMENTARIOS QUE YA DE MENOS DEBERIAN HABER HECHO ALGO AL RESPECTO, MINIMO CONTESTAR LOS TELEFONOS QUE NINGUNO SIRVE. REPITO, PESIMO SERVICIO, SIGO ESPERANDO MI PAQUETE, LA INFORMACION QUE PONEN EN LA GUIA ES MENTIRA

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Gerardo Hernández Ortiz

02 mayo 2017, 07:39 PM

Muy la servicio mi paquete se envío hace casi 2 semanas y es fecha que no se entrega quiero saber que pasa,Porque no se a recibido el paquete en el destino el paquete me habia comprometido a que lo recibieran antes del 30 de abril quiero una respuesta porfavor por su atencion gracias 😠😠😠

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SILVIA ELENA

17 julio 2017, 06:45 PM

Tengo una semana esperando un paquete y ahora me dicen que se devolvio no se la razon, los telefonos siempre estan ocupados. Si no pueden dar este servicio mejor no lo afrezcan hacen perder nuestro tiempo

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