Paquetería ETN

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Acerca de ETN Paquetería

Dirección de oficinas centrales: Calle Saturno No. 39, Col. Nueva Industrial Vallejo, Del. Gustavo A. Madero C.P. 07700, Ciudad de México.

Teléfono: El número de contacto es 01(33) 3600 2444 para para Guadalajara o al 01(55) 5719 5359 / 60 en la Ciudad de México.

Correo de contacto/quejas: puedes ponerte en contacto con la empresa directamente desde su página web.

Página web oficial:  https://etn.com.mx/pack/contacto.html

Aquí puedes obtener tu factura: http://venta.etn.com.mx/facturacionelectronica/indexfacturaelec.html

Mensajería ETN

 

Servicios y precios de paquetería ETN

La empresa de mensajería y paquetería ETN ofrece una cobertura limitada en este giro, debido a que utiliza para el transporte entre las diversas ciudades los autobuses de pasajeros ETN y Turistar Lujo, aunque esto representa que se pueden enviar mensajes y paquetes en más de sesenta y cinco ciudades en todo el país, localizadas en todos los estados del Norte y Sur del país, con excepción del Sureste, Chiapas, Tlaxcala, Hidalgo y Baja California Sur.
El servicio de paquetería ETN se denomina Pack ETN, en tanto que el de su filial es Turi-Pac.

Cobertura:

La línea de paquetería ETN tiene cobertura en casi toda la República Mexicana. Para poder conocer qué cobertura tiene, debes de entrar al sitio oficial ya que ellos son los únicos que, en tiempo real actualiza su inventario de ruta.

¿En qué estados está presente esta Estafeta?

  •          Aguascalientes
  •           Chihuahua
  •          Coahuila
  •           Colima
  •        Ciudad de México
  •        Durango
  •        Estado de México
  •        Guanajuato
  •        Guerrero
  •        Jalisco
  •        Michoacán
  •        Morelos
  •        Nayarit
  •        Nuevo León
  •       Oaxaca
  •        Puebla
  •        Queretaro
  •        Quintana Roo
  •        San Luis Potosí
  •        Sinaloa
  •        Sonora
  •        Tamaulipas
  •        Veracruz
  •        Zacatecas

Servicios y precios de paquetería ETN

Dentro de los distintos servicios que ofrece esta empresa de paquetería a través de Pack ETN o Turi Pack son:

 

  1. Envío de mensajería y paquetería con entrega a ocurre en las instalaciones de esta empresa.
  2. Envío a domicilio de todo tipo de paquetes y mensajes en las   ciudades de cobertura con tiempo de entrega de dos días en muchos destinos.
  3. Mensajes y paquetes protegidos en una sección especial dentro de los autobuses, separada del equipaje de los pasajeros para evitar daños.

Más servicios de paquetería ETN

  1. Guias prepagadas.


¿Dónde y cómo puedo hacer mi rastreo de Paquetería ETN?

 

  1. Rastreo en línea para guías prepagadas. Ingresando a la página principal de paquetería ETN y continuando con los pasos:
  2. Oprima el botón Ingresar localizado debajo de Guías prepagadas.    
  3. Escriba su nombre de usuario en el primer recuadro.
  4. Escriba su contraseña en el recuadro siguiente.
    Presione el botón continuar para ingresar y  poder rastrear su guía.


  
Pack ETN

  1. Rastreo en línea de paquetería en general. También disponible a partir de la página principal de Pack ETN.

    Paquetería ETN
  2. Presione el botón Ingresar localizado debajo de Rastree su paquete.
  3. Ingrese el número de folio del envío.
  4. Presione el vínculo Continuar para que aparezca la información de rastreo relacionada.
  5. Rastreo telefónico. También es posible obtener información para el rastreo de cualquier envío en el teléfono (800) 800-0386, además de en los teléfonos de cada
    sucursal.

¿Cómo puedo hacer un envío con Paquetería ETN?

Para poder hacer un envío, te recomendamos que antes de investigar sobre el precio, te asegures de que tu paquete va bien embalado o empaquetado.

Recuerda que si se trata de algo frágil o que se puede romper con facilidad, puedes agregar una etiqueta en la que hagas notar que el trato para ese paquete debe de ser de especial cuidado. Estas estampillas puedes encontrarlas en las sucursales de esta mensajería.

Una vez que tienes tu paquete, puedes entrar al sitio oficial y cotizar tus guías prepagadas.

Desafortunadamente la paquetería ETN no cuenta con cotizador en línea, por eso te recomendamos llamar al teléfono (800) 800-0386 para hacerlo.

¿Cuánto tardan en llegar los paquetes con paquetería ETN?

El tiempo de envío va a depender de la distancia que hay desde el origen del envío hasta el destino del mismo.

¿Cómo facturar un envío de paquetería ETN?[/h2]

Debe solicitar su factura electrónica en el momento del envío para evitar retrasos, ya que aunque la página en línea de Pack ETN ya dispone de un enlace Facture su envío, esté aún no funciona apropiadamente.

Sin embargo, si deseas facturar puedes hacerlo en la página web http://venta.etn.com.mx/facturacionelectronica/indexfacturaelec.html  Debes tener a la mano tu número de RFC y un correo electrónico actualizado para que te envíen tu factura de manera electrónica.

¿Dónde puedo presentar una queja?

Para presentar una queja puedes marcar a los principales teléfonos de contacto que son
el 01 (800) 800-0386 para llamadas de cualquier parte del país, el (55)5719-5359 en la ciudad de México, además del (33) 3600-2444 en Guadalajara.

 

Está disponible también la dirección de correo electrónico pack@etn.com.mx.

Las oficinas trabajan las 24 horas del día durante todo el año para su comodidad.

Preguntas frecuentes

  • ¿Existen descuentos por volumen en la compra de las guias prepagadas? Si, desde  un 3 hasta un 15 % sobre el precio normal dependiendo de la cantidad que solicite. También aplican descuentos sobre la cantidad a pagar que pueden llegar hasta el 16 %.
  • ¿Que debo hacer si se extravía mi paquete? Acudir a la sucursal de envío o recibo y preguntar por el gerente para que le de solución al problema. En caso de que no reciba la atención necesaria siempre puede acudir a la Profeco.
  • ¿Se permite el envío de animales vivos? No, en ETN no se autorizan este tipo de envíos, además de otros como alimentos perecederos, piezas de arte o arqueológicas, dinero, valores y joyas, entre otros.

 

Promociones Paquetería ETN

La página oficial de Pack ETN dispone de un enlace para suscribirse y mantenerse al tanto de ofertas y promociones, además de que sus descuentos en guías prepagadas están activas durante todo el año y pueden aumentarse en algunas ocasiones.

También te recomendamos estar al pendiente de las redes sociales oficiales de ETN para enterarte de futuras promociones o descuentos en fechas especiales.