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Ecobici Oficinas

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¿Dónde están las oficinas de ECOBICI?

 

El sistema de movilidad ECOBICI es una de las formas de transportes más populares en la Ciudad de México. Inició operaciones en 2007 con 1,114 bicicletas y con cobertura únicamente en las colonias: Cuauhtémoc, Juárez, Roma Norte e Hipódromo Condesa. Actualmente cuenta con 452 estaciones y más de 6,000 bicicletas en tres delegaciones.

 

Debido a su gran expansión en la Ciudad de México, el sistema Ecobici tuve que expandir sus oficinas, por lo que actualmente cuenta con 4 módulos, donde puedes realizar diferentes trámites.

 

A continuación te decimos cuáles son y en dónde se encuentran:

 

CAC 1 Calle Oaxaca #7 Colonia Roma.

 

Mini CAC 1 Camellón de Reforma frente a Reforma 222.

 

Mini CAC 2 Camellón de Reforma y Río Guadalquivir.

 

Mini CAC 3 Insurgentes Sur entre Montecito y Filadelfia.

 

El horario de atención de las oficinas Ecobici son de lunes a viernes de 11:00 a.m. a 19:00 p.m. Sábados y domingos de 11:00 a.m. a 15:00 p.m.

 

 

¿Qué trámites puedo hacer en las oficinas ECOBICI?

 

En las oficinas Ecobici puedes darte de alta como nuevo usuario para hacer uso de las bicicletas que se encuentran distribuidas por la ciudad. Lo pasos para registrarte son los siguientes:

 

  • Identificación válida vigente (INE, licencia de manejo, cédula profesional o pasaporte).
  • Tarjeta bancaria de crédito para hacer el cargo por inscripción.
  • Darte de alta en la página web www.ecobici.cdmx.gob.mx en la sección “Regístrate aquí”.  También puedes hacerlo en la oficina ecobici que se encuentra en Oaxaca #7 Colonia Roma.
  • Elige el tipo de membresía que quieres.
  • Recoge tu membresía y contrato (entrega en Centro de Atención o a domicilio)
  • Por último activa tu membresía en los teléfonos de atención a clientes o acude a la oficina ecobici más cercana.

 

¿Cuáles son las tarifas de ECOBICI?

 

Asimismo en las oficinas Ecobici, así como en la página de internet oficial, puedes consultar los planes y tarifas para contratar el servicio.

 

Tipos de planes:

 

  • Anual    $439
  • 7 días    $329
  • 3 días    $198
  • 1 día      $99

 

Cada uno de estos planes incluye trayectos de 45 minutos y si excedes este tiempo, aplican las siguientes tarifas:

 

Minuto 0 al 45                                             sin costo

De 45 a 60                                                  $12

Por hora o fracción adicional                      $39

Reposición de tarjeta                                  $13

Uso mayor de 24 horas                              $5485

 

Recuerda que el horario de servicio de las bicicletas de Ecobici es de 5:00 a.m. a 00:30 a.m. de lunes a domingo.

 

Si quieres cancelar el servicio, no es necesario que acudas a las oficinas Ecobici; únicamente visita la página web y ten a la mano tu contraseña que te fue enviada a tu correo electrónico.

 

Además los usuarios no tienen que pagar ningún reembolso por cancelar el servicio, ni tampoco por anular el contrato, sin importar la vigencia.

 

Para cualquier aclaración, queja o comentario sobre el servicio de Ecobici puedes comunicarte al teléfono 5005-2424 o por medio de sus redes sociales oficiales. Además también puedes llenar el siguiente formulario: https://www.ecobici.cdmx.gob.mx/es/contacto

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