DHL Matamoros

Dirección de oficinas centrales:	Bustamante 2 B, C.P. 87300, Matamoros, Tamaulipas, México.
Teléfono de DHL Matamoros:	El número de contacto es 01 800 765 6345 para toda la República Mexicana
Página de contacto/quejas:	www.logistics.dhl/contacto
Horarios de atención telefónica:	24 Horas
Página oficial:	www.logistics.dhl
Página de facturación:	www.facturacionelectronicadhl.com

 

 

Sucursales DHL Matamoros, horarios y teléfono

Las sucursales más importantes de DHL Matamoros por su ubicación en esta ciudad son las siguientes, donde se incluyen los datos de contacto como dirección y teléfono, así como el horario en que ofrecen sus servicios:

1. Morelos Oriente número 408-D, en la zona centro de la ciudad, con número de teléfono para atención a clientes (868) 149-0062 y un horario de operación de las 9am a 6pm de lunes a viernes y hasta la una de la tarde los sábados.
2. Calle Bustamante número 28, entre las calles cuarto y quinto, en el centro de la ciudad, en cuyas oficinas tiene el número (868) 813-6810 para atención a clientes en un horario similar a la anterior sucursal.
3. Calle 4 número 2, también ubicada en la zona centro de la ciudad, con número telefónico de atención a clientes (868) 149-0062 y un horario similar de operación a las otras sucursales.

DHL Matamoros es la oficina de la paquetería mundial líder DHL, que opera en todo el país para hacer entregas de paquetes y mensajes todo el año. Los principales servicios de mensajería y paquetería DHL Matamoros consiste en los envíos, aunque ofrece servicios adicionales para las empresas.

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Cobertura:

Las sucursales DHL Matamoros tienen gran movimiento de mensajería y paquetería debido a la ubicación de esta ciudad en la frontera con los Estados Unidos, lo que genera mucha afluencia hacia el interior del país y al exterior, por lo que también se ofrecen varias instalaciones localizadas estratégicamente para estar más cerca de los usuarios.

 

Precios de envío por tipo de paquete

El precio del envío varía de acuerdo al tamaño, el peso y el tiempo de entrega. En la página de internet de DHL Matamoros es posible cotizar diferentes envíos y solicitar la recolección o bien entregarlos en la oficina de DHL.

La cotización de los envíos se hacen con base en el origen, el destino y también en las dimensiones de los paquetes o mensajes por enviar. Es importante destacar que los costos de envío pueden ser diferentes en las sucursales ya que consideran características de cada envío que los usuarios no.

Cualquier persona que requiera contratar los servicios de paquetería y mensajería de esta empresa puede cotizar previamente el costo en la página en línea de esta empresa, además de que después de hacer el envío, este se puede rastrear hasta llegar a destino mediante el servicio que se ofrece en la misma página DHL.

 

Preguntas Frecuentes sobre paquetería DHL

 

¿Dónde y cómo puedo rastrear mi paquete de DHL Matamoros?

Rastreo en el sitio oficial:

Entrar a la página de internet dhl.com.mx y dar clic en “Rastrear un envío”. Es necesario contar con el número de rastreo de 10 códigos, para que la herramienta puede obtener la información y presentarla.

Rastreo por teléfono:

Es posible hacer el rastreo llamando al teléfono DHL Matamoros a nivel nacional, para solicitar asistencia u obtener cualquier información relacionada al envío de nuestro paquete. De la misma manera que en el rastreo por internet es necesario contar con el número de rastreo.

Si tienes cualquier duda adicional sobre tu envío acércate a la oficina de DHL Matamoros donde solicitaste el servicio, ya que en la sucursal pueden brindarte información oportuna del estatus de la entrega.

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¿Cómo puedo hacer un envío con Paquetería DHL Matamoros?

Para usar el servicio de paquetería y mensajería en DHL Matamoros es posible acudir directamente a la sucursal de la ciudad para solicitar el envío. En el mostrador después de hacer la cotización y aceptar el costo, comienza el proceso de entrega para llevarlo al destino que indique el usuario. Es importante mencionar que el tiempo puede variar según las necesidades de cada paquete. De la misma forma hay que tener en cuenta que existen artículos que no es posible enviar en el servicio Express, así que se puede considerar usar otro de los servicios de DHL para realizar la entrega.

Otra forma de hacer envíos con DHL Matamoros es solicitar la recolección de la paquetería o mensajería en un domicilio, con un Courier. En ese caso se debe cubrir un costo adicional al del envío

 

¿Cuánto tardan en llegar los paquetes con esta mensajería?

Existen envíos express de paquetería y mensajería, que pueden tardar hasta 24 horas o más según las dimensiones y distancia de la entrega.

En todos los casos se puede obtener la fecha de entrega a través de la página de Rastreo de DHL.

Existe la posibilidad de contratar un servicio para la entrega en una fecha y hora determinada. El costo de este tipo de entregas tiene un costo adicional al normal.

 

¿En qué ciudades está presente esta DHL Matamoros?

Los envíos de DHL Matamoros tienen alcance en toda la República Mexicana con una logística muy robusta en cada ciudad del país, lo que permite la oportuna entrega de paquetería y mensajería a cualquier destino en México.

 

Servicios extra que ofrece:

Además de los servicios de paquetería y mensajería, DHL Matamoros Tamaulipas tiene servicios adicionales que deben cotizarse por separado. Si necesitas mayor información de alguno de ellos es importante acudir al sitio oficial de DHL en internet

• Envío de documentos y paquetes
• Servicios de exportación
• Servicios de importación
• Servicios nacionales
• Soluciones para industria
• Soluciones para Pymes
• Protección del valor del envío
• Protección de documentos
• Preparación y embalaje
• Recolección y opciones de entrega
• Envío del flete
• Transporte de mercancías aéreo, marítimo y terrestre
• Entregas a domicilio el mismo día

 

¿Cómo facturar un envío de Paquetería DHL Express?

Para facturar en DHL Express Matamoros es necesario registrarse en su página de internet en la plataforma MyBill, donde los usuarios conservan el historial de sus envíos y pueden consultar las facturas expedidas.

Para comenzar a usarlo es necesario contar con el número de cuenta de DHL Express y  dirección de correo electrónico, a donde se envía un enlace para consultar la factura en MyBill junto a un PDF.

 

¿Dónde puedo presentar una queja?

Para presentar cualquier comentario sobre el servicio de DHL Express en Matamoros y cualquier otra parte de México es necesario acceder al Centro de Contacto DHL Express en la página de internet de DHL.

Ahí se encuentra un formulario que una vez llenado se puede enviar con los comentarios del usuario.

Las quejas que se pueden presentar son relacionadas al servicio y a las entregas, sobre todo cuando se tratan de servicios adicionales, donde se esperaría una mejor atención.

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Historia de mensajería DHL

DHL Matamoros llega una vez que la firma global comienza operaciones en México.

DHL fue fundada en 1969 y desde entonces ha revolucionado el mundo de la logística, consolidándose como líder en el mundo. Actualmente tiene presencia en más de 220 países y entrega más de mil millones de paquetes cada año.