Multipack Paquetería en México

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Acerca de Paquetería Multipack

Dirección de oficinas centrales: Av. Vasco de Quiroga, No. 2999 1er. Piso, Peña Blanca Santa Fe, C.P. 01210, Ciudad de México

Teléfono: El número de contacto es 01 800 00 333 39

Sitio para realizar rastreos y cotizar precios: https://www.fedex.com/mx.

Correo de contacto/quejas: puedes contactar a Multipack directamente en la página web oficial de Fedex

Horarios de atención telefónica: 24 horas

La empresa de mensajería y paquetería Multipack pertenecía al Grupo ADO especializado en el transporte de pasajeros, pero actualmente pertenece a FedEx, otra importante empresa internacional del mismo ramo.

Mensajería Multipacl

Cobertura:

Multipack tiene cobertura en todo México utilizando sus propios medios de transporte, los de Fedex y combinando con las unidades de autobuses del Grupo ADO, para lo que cuenta con un sistema de rastreo muy efectivo. También ofrece los servicios a nivel internacional en todo el mundo.

Precios de envío por tipo de paquete

Debido a que Multipack ado pertenece ahora a Fedex, los precios son los mismos que ésta última. El precio del envío varía de acuerdo al tamaño, el peso y el tipo de paquete que enviarás.

  •  Sobre: Sólo como ejemplo, enviar un sobre desde la Ciudad de México hasta la ciudad de Monterrey tienen un costo de $243 pesos mexicanos.
  • Paquete: En la misma ruta de Monterrey a Ciudad de México, enviar un paquete de dimensiones de menos de 10 centímetros x 10 centímetros y menos a 1 kg de peso tiene un costo de 422 pesos mexicanos.

Para tener una mejor idea del costo de sus servicios, la empresa de paquetería Multipack como tal prácticamente ha desaparecido, ya que se utilizan los servicios de Fedex, la paquetería a la que ya se ha integrado.

  1. Servicio de entrega de mensajería y paquetería  en las oficinas de Multipack a ocurre en el mismo día del envío.
  2. Servicio de entrega a domicilio en veinticuatro horas en diversos destinos y en dos días en muchos otros en todo México.
  3. Envíos a cualquier parte del mundo.
  4. Servicio de distribución de envíos masivos.

Más servicios de paquetería Multipack

  • Servicio de recolección.

¿Dónde y cómo puedo rastrear mi paquete de Multipack?

Para hacer el rastreo de multipack debes entrar a la página web oficial de Fedex y utilizar cualquiera de sus modalidades de búsqueda.

  1. Rastreo en línea. En la página principal Online www.fedex.com se proporciona un recuadro para el rastreo de envíos con capacidad de hasta treinta números de guía por vez, pero es posible utilizarla para una sola:
  2. Ingrese el número de rastreo en el recuadro de Rastrear un envío.
  3. Dar click al botón Rastrear.
  4. Rastreo por teléfono. Marcando el número de teléfono Fedex destinado a los servicios de Multipack  (800) 702-3200. Desde el mes de julio de 2011 la empresa de paquetería Multipack pertenece a FedEx, por lo que también es posible obtener información en el número telefónico de larga distancia 01.800.00.333.39 en caso de haber algún problema con el otro.
  5. Rastreo por teléfono móvil. Fedex cuenta con aplicaciones para descargar de manera gratuita que puedes utilizar desde tu celular con sistema operativo Android o para iPhone o iPad.  
  6. Rastreo por correo electrónico. Mediante tu cuenta de correo electrónico puedes crear un nuevo mensaje para enviarlo a track@fedex.com, ingresando en el cuerpo los números de rastreo de uno hasta 30 envíos, colocando uno en cada renglón o separados por comas.
  7. Rastreo avanzadas FedEx Tracking. Es indispensable que abras una cuenta en Fedex para poder gozar de este servicio, que permite un rastreo a toda hora, todos los días del año. Para conocerlo puedes ingresar a la página de FedEx Tracking.
  8. Servicio de rastreo FedEx InSight. Al contar con una cuenta en Fedex e inscribirte en el sistema InSight no es necesario que uses un número de rastreo o referencia para mantenerte informado sobre tus envíos, ya que este servicio te proporciona información actualizada con base en tu dirección o número de cuenta.

¿Cómo puedo hacer un envío con Multipack?

Para poder hacer un envío en Multipack, te recomendamos que antes de investigar sobre el precio, te asegures de que tu paquete va bien embalado o empaquetado. Recuerda que si se trata de algo frágil o que se puede romper con facilidad, puedes agregar una etiqueta en la que hagas notar que el trato para ese paquete debe de ser de especial cuidado. Estas estampillas puedes encontrarlas en las sucursales de esta mensajería.

Una vez que tienes tu paquete, puedes entrar al sitio oficial y cotizar el envio mediante los siguientes pasos:

  1. Cotización manual en línea. Utilizando la herramienta de la página que te ofrece Fedex para tarifas.
  2. Cotización automática en línea. La página Obtener tarifas y tiempos de tránsito FedEx te proporciona una estimación del costo de tu envío. La página principal de FedEx también cuenta con un recuadro para obtener cotizaciones rápidas.
  3. Cotización telefónica. El número 01 (800) 033-3339 está disponible para que puedas obtener cotizaciones rápidamente, así como en el 01 (800) 702-3200.

 

FedEx

¿Cuánto tardan en llegar los paquetes con esta mensajería?

El tiempo de envío va a depender de la distancia que hay desde el origen del envío hasta el destino del mismo; sin embargo en el interior de la República Mexicana, los envíos suelen llegar de 24 a 36 horas.

¿En qué estados está presente Multipack?

Debido a que Multipack pertenece a Fedex, la cobertura de sus envíos es muy amplia, tan sólo en México llega a los siguientes estados:

  •  Aguascalientes
  • Baja California
  • Campeche
  • Chiapas
  • Chihuahua
  • Coahuila
  • Colima
  • Ciudad de México
  • Durango
  • Estado de México
  • Guanajuato
  • Guerrero
  • Hidalgo
  • Jalisco
  • Michoacán
  • Morelos
  • Nayarit
  • Nuevo León
  • Oaxaca
  • Puebla
  • Queretaro
  • Quintana Roo
  • San Luis Potosí
  • Sinaloa
  • Sonora
  • Tabasco
  • Tamaulipas
  • Tlaxcala
  • Veracruz
  • Yucatan
  • Zacatecas

Servicios extra que ofrece:

  •  Acuse de recibo: por una pequeña cuota se asegura la entrega del paquete al destinatario por medio de su firma.
  •  Embalaje y flete para proteger sus envíos.
  •  Cuenta con servicio internacional dando seguimiento computarizado a los envíos en más de 180 países.
  •  Flete por cobrar: su paquete se envía al destinatario quien cubrirá el pago al recolectar.
  • Servicio express nacional: entregas entre 24 y 48 horas dependiendo del destino.

¿Cómo facturar un envío de Multipack?

La facturación de servicios de paquetería Multipack se puede hacer vía Internet a través de su portal http://www.fedex.com/mx/contact/ Para poder emitir la factura toma en cuenta lo siguiente:

  • Ten a la mano el RFC al cual se emitirá la factura.
  • Ten tu comprobante de compra o número de guía del servicio.
  • IMPORTANTE: Solo se podrá facturar dentro del mes correspondiente a la compra o hasta 7 días dentro del mes posterior a la misma.
  • Se necesita una dirección de correo electrónico a la cual tengas acceso si es que quieres tener tus facturas en tu email.
  • Ya que tengas tus datos al alcance ingrese al portal, selecciona la opción para facturar en Fedex ingresa los detalles correspondientes.

La página de Internet de Fedex dispone de un enlace para obtener tu factura electrónica, que te direcciona a la página de Facturas Fiscales Electrónicas. Incluye dos recuadros, uno para quienes no tienen cuenta en Fedex y otro para los que sí disponen de una, para que uses la que corresponda en tu caso.

¿Dónde puedo presentar una queja?

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Si tienes alguna queja o duda respecto a tu envío puedes entrar a la página web oficial de Fedex. En la sección “Contáctanos” cuentan con un asistente virtual, cuyo horario de atención es de 6:30 a.m. a 6:00 p.m. También puedes llamar al teléfono 01 800 00 333 39.

Promociones paquetería Multipack

Multipack no dispone de promociones en línea especiales, pero es posible que las reciba personalmente a través de su contacto Fedex.

 

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